趙先生對大家講了他帶團的一件趣事。
團里有一位大約26歲的女士，在每個游覽點她都要去廁所，總是要在里面呆很長時間。趙先生怕她找?guī)环奖?，每到一地都專門給她指點。有，趙先生擔(dān)心她從廁所出來以后走錯路，就在岔路口上等她。過了一會兒，見她竟然從男廁所里出來了!原來，這位女士是E國某大學(xué)的心理學(xué)研究生，她研究的課題是“無意識狀態(tài)中的文化問題”。研究的方法之一，是搜集并比較西方人和東方人在廁所里的“涂鴉”，由此來分析行為中的文化差異。她所考察的東方國家主要是中國和印度。考察廁所里的“涂鴉”是她此次來中國旅游的主要目的之一。
大家覺得這件事真是好笑。小李說：“鉆進(jìn)男廁所還說是搞研究，她可真能狡辯!’’小陳卻一本正經(jīng)地說：“也可能她真是研究心理學(xué)的。聽說弗洛伊德的基本理論就是‘無意識論’和‘泛性論’。廁所里的‘涂鴉’就多半都和‘性’有關(guān)系嘛!’，
趙先生說：“當(dāng)時就向她請教有關(guān)文化差異的問題。一方面想試試她，看她是不是在胡謅；另一方面。如果她真有研究，我也不妨借此機會向她請教。誰知道她反問我：‘你認(rèn)為什么是文化?’我沒有思想準(zhǔn)備，一下子還真被她問住了。她見我不吭聲，就又接著說：‘概括地說，文化是人類全部活動的總和。具體地說呢，不同的理論體系，不同的分析方法，都會對文化作出不同的解釋，有傾向于物質(zhì)的，有傾向于精神的。有傾向于行為的，有傾向于心理的?！薄?BR> 小梁說：“其實在她看來，文化是表現(xiàn)在行為上。在廁所里‘涂鴉’，這是一種行為吧?她通過研究這種行為來研究文化。她這種鉆進(jìn)廁所去研究文化的行為也是一種文化吧?”
小方接著小梁的話說：“你可真會說!不過，文化到底表現(xiàn)在哪里呢?我認(rèn)為古跡是文化，自然景觀里面也都有了文化。泰山有沒有 文化?黃山有沒有文化?”
小陳說：“你說的這些都是很具體的東西，泰山、黃山都是很具體的東西。我覺得，文化還有比這更深刻的東西。人們的觀念，看世界的方法，也都是文化嘛!比如，中國人崇尚自然，講‘天人合一’，這是不是一種文化?”
小白說：“文化還體現(xiàn)在為人處世的道理上吧?中國人說‘己所不欲，勿施于人’，西方人說‘己所之欲。施之于人’，猛一聽好像差不多，其實差得遠(yuǎn)。”
小李說：“真有意思!本來是聽趙大哥講故事的，怎么開起學(xué)術(shù)討論會來了?”
趙先生說：“這不是很好嗎?綜合大家的看法，我們就對‘文化’有了一個比較全面的理解嘛!”
分析
“文化差異”是導(dǎo)游員所面對的一個非常重要的問題。作為導(dǎo)游員決不能只把它看作是在介紹旅游景觀時需要注意的一個問題。實際上，“文化差異”是旅游團中產(chǎn)生種種矛盾(例如，不同“亞群體”之間的矛盾)的一個重要的根源。
導(dǎo)游員要了解“文化差異”，就必須先要懂得“文化”究竟是什么，然而，這并不是一個很容易回答的問題。
有一種觀點認(rèn)為，文化是由“物質(zhì)文化”、“制度文化”和“精神文化”三個子系統(tǒng)構(gòu)成的。物質(zhì)文化子系統(tǒng)包括生產(chǎn)力、物質(zhì)生產(chǎn)的過程和具體的產(chǎn)物。制度文化子系統(tǒng)包括生產(chǎn)關(guān)系、社會制度，各-種組織形式、社會關(guān)系，以及各種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。精神文化子系統(tǒng)包括各種文化設(shè)施和文化活動，人們的生活方式，世界觀、人生觀、價值觀，以及思維方式和心理狀態(tài)。
另一種觀點也是認(rèn)為，文化是由“理念”、“行為”和“結(jié)果”三個子系統(tǒng)構(gòu)成的。理念是指人們在活動中形成世界觀、價值觀、人生觀等等。行為是指人們在理念指導(dǎo)下所發(fā)生的言行及其過程。結(jié)果是指人們的行為所引起的各種物質(zhì)形態(tài)的變化和精神載體(包括書籍、影像等信息載體)。
本案例中，大家在討論中所發(fā)表的對文化的看法與上述后一種觀點相近。也是本書的文化概念的定位。
團里有一位大約26歲的女士，在每個游覽點她都要去廁所，總是要在里面呆很長時間。趙先生怕她找?guī)环奖?，每到一地都專門給她指點。有，趙先生擔(dān)心她從廁所出來以后走錯路，就在岔路口上等她。過了一會兒，見她竟然從男廁所里出來了!原來，這位女士是E國某大學(xué)的心理學(xué)研究生，她研究的課題是“無意識狀態(tài)中的文化問題”。研究的方法之一，是搜集并比較西方人和東方人在廁所里的“涂鴉”，由此來分析行為中的文化差異。她所考察的東方國家主要是中國和印度。考察廁所里的“涂鴉”是她此次來中國旅游的主要目的之一。
大家覺得這件事真是好笑。小李說：“鉆進(jìn)男廁所還說是搞研究，她可真能狡辯!’’小陳卻一本正經(jīng)地說：“也可能她真是研究心理學(xué)的。聽說弗洛伊德的基本理論就是‘無意識論’和‘泛性論’。廁所里的‘涂鴉’就多半都和‘性’有關(guān)系嘛!’，
趙先生說：“當(dāng)時就向她請教有關(guān)文化差異的問題。一方面想試試她，看她是不是在胡謅；另一方面。如果她真有研究，我也不妨借此機會向她請教。誰知道她反問我：‘你認(rèn)為什么是文化?’我沒有思想準(zhǔn)備，一下子還真被她問住了。她見我不吭聲，就又接著說：‘概括地說，文化是人類全部活動的總和。具體地說呢，不同的理論體系，不同的分析方法，都會對文化作出不同的解釋，有傾向于物質(zhì)的，有傾向于精神的。有傾向于行為的，有傾向于心理的?！薄?BR> 小梁說：“其實在她看來，文化是表現(xiàn)在行為上。在廁所里‘涂鴉’，這是一種行為吧?她通過研究這種行為來研究文化。她這種鉆進(jìn)廁所去研究文化的行為也是一種文化吧?”
小方接著小梁的話說：“你可真會說!不過，文化到底表現(xiàn)在哪里呢?我認(rèn)為古跡是文化，自然景觀里面也都有了文化。泰山有沒有 文化?黃山有沒有文化?”
小陳說：“你說的這些都是很具體的東西，泰山、黃山都是很具體的東西。我覺得，文化還有比這更深刻的東西。人們的觀念，看世界的方法，也都是文化嘛!比如，中國人崇尚自然，講‘天人合一’，這是不是一種文化?”
小白說：“文化還體現(xiàn)在為人處世的道理上吧?中國人說‘己所不欲，勿施于人’，西方人說‘己所之欲。施之于人’，猛一聽好像差不多，其實差得遠(yuǎn)。”
小李說：“真有意思!本來是聽趙大哥講故事的，怎么開起學(xué)術(shù)討論會來了?”
趙先生說：“這不是很好嗎?綜合大家的看法，我們就對‘文化’有了一個比較全面的理解嘛!”
分析
“文化差異”是導(dǎo)游員所面對的一個非常重要的問題。作為導(dǎo)游員決不能只把它看作是在介紹旅游景觀時需要注意的一個問題。實際上，“文化差異”是旅游團中產(chǎn)生種種矛盾(例如，不同“亞群體”之間的矛盾)的一個重要的根源。
導(dǎo)游員要了解“文化差異”，就必須先要懂得“文化”究竟是什么，然而，這并不是一個很容易回答的問題。
有一種觀點認(rèn)為，文化是由“物質(zhì)文化”、“制度文化”和“精神文化”三個子系統(tǒng)構(gòu)成的。物質(zhì)文化子系統(tǒng)包括生產(chǎn)力、物質(zhì)生產(chǎn)的過程和具體的產(chǎn)物。制度文化子系統(tǒng)包括生產(chǎn)關(guān)系、社會制度，各-種組織形式、社會關(guān)系，以及各種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。精神文化子系統(tǒng)包括各種文化設(shè)施和文化活動，人們的生活方式，世界觀、人生觀、價值觀，以及思維方式和心理狀態(tài)。
另一種觀點也是認(rèn)為，文化是由“理念”、“行為”和“結(jié)果”三個子系統(tǒng)構(gòu)成的。理念是指人們在活動中形成世界觀、價值觀、人生觀等等。行為是指人們在理念指導(dǎo)下所發(fā)生的言行及其過程。結(jié)果是指人們的行為所引起的各種物質(zhì)形態(tài)的變化和精神載體(包括書籍、影像等信息載體)。
本案例中，大家在討論中所發(fā)表的對文化的看法與上述后一種觀點相近。也是本書的文化概念的定位。