一次,北京導(dǎo)游陸先生接待了一個桂林來京的日本旅游團(tuán)。因桂林的天氣不好,飛機(jī)延誤了一天多,直到團(tuán)隊出境前一天晚上7點多飛機(jī)才到。游客們出機(jī)場后,滿臉遺憾。幾位客人對陸先生講,他們也許是最后一次來中國旅游,非常希望登上長城。出于對旅游者負(fù)責(zé)的職業(yè)意識,陸先生決定盡量滿足他們的要求。了解到客人已在飛機(jī)上用過晚餐,他向旅行社作了請示后,告訴游客晚上夜登長城??腿寺牶?,歡呼雀躍,一位老人激動得流下了眼淚。一路上,客人們歡聲笑語,毫無長途旅行后的疲憊之狀。當(dāng)晚的旅游活動效果非常好。