導(dǎo)游實(shí)務(wù)指導(dǎo)——旅游事故案例二

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某年2月,北京某旅行社接待一個(gè)香港的觀光團(tuán)。按照合同規(guī)定,該團(tuán)在北京游覽4天,其中2月11日行程是游覽長城。該旅行社委派導(dǎo)游關(guān)某擔(dān)任陪同。關(guān)某因私事未經(jīng)旅行社同意擅自將游覽長城的日期改為2月14日,即離京的前一天,而將2月11日改為購物。不料,2月13日晚突降大雪。2月14日晨該團(tuán)赴長城時(shí),積雪封路,只得返回