俗話說：不打無準備之仗。做好充分的接團準備工作，是整個導游工作順利完成的重要保證。地陪的準備工作主要是業(yè)務準備、知識準備、物質準備、形象準備、心理準備。
1、業(yè)務準備
熟悉、研究計劃
地陪在旅游團抵達前應認真閱讀接待計劃和有關資料，詳細、確切地了解該旅游團的基本情況、日程安排及服務項目和要求，重要的事宜記錄在陪同日志本上。
根據計劃，地陪要分析、研究的問題是：
① 計劃簽發(fā)單位（即組團社）、聯(lián)絡人的姓名及電話號碼；
② 境外組團社名稱、旅游團名稱、代號、電腦序號、國籍、語種、收費標準和方式、領隊的姓名；
③ 團隊組成情況，即人數、性別、姓名、年齡、職業(yè)、文化層次、宗教信仰、風俗習慣等；
④ 全程旅游線路、出入境地點，旅游團的上一站所乘交通工具及班次、抵達時刻；
⑤ 去下一站的交通票據是否訂妥，與原計劃有無變更及變更后的落實情況；
⑥ 有無返程票，若有則要弄清落實情況；
⑦ 有無國內段國際聯(lián)程機票，若有則要在飛機離站前二天的上午１２點以前確認；
⑧ 出境機票的票種是ＯＫ票還是ＯＰＥＮ票，若是國際聯(lián)程機票要在 離境前７２小時加以確認；
⑨ 掌握團隊的特殊要求和有關注意事項，如會談、拜會、宴請、風味、住房、用餐、交通及需特殊照顧的老弱病殘者；
⑩ 有無需辦理通行證地區(qū)的游覽項目，若有則要及早辦好有關手續(xù)；
有無增收費用的項目，如機場稅、超公里費、額外游覽項目等；
旅游團的接待規(guī)格及服務范圍，例如團內有無二周歲以下嬰兒、１２周歲以下兒童、餐飲標準等，尤其要搞清楚飯店和餐飲 是外方旅行社自訂、組團社代訂、旅游者自理，還是由地接社代訂。
以上內容可根據旅游團隊接待計劃表（見表二）和旅游協(xié)議（合同）書進行分析。
（２）制定旅游活動日程
地陪在弄清并分析了旅游團基本情況后，要制定出合理的活動日程。
在制定活動日程時，應注意以下幾個方面：
①首先應本著“賓客至上、服務至上”的原則，切忌主觀、片面地將自己的興趣愛好和私人目的強加給旅游者；
②其次是活動內容的安排要適合旅游團的特點，注意點面結合，要留有余地、勞逸結合，要使參觀、游覽和購物相結合，要避免雷同；
③再次是要盡可能地滿足旅游者的要求，以達到他們求全、求新、求知的旅游目的。
一份旅游團隊日程的內容主要包括：
①本社名稱，旅游團名稱及代號，人數，抵離日期、班次、時間；
②活動日期，出發(fā)時間，參觀游覽項目，就餐地點、時間，購物地點，自由活動時間，晚間活動內容、時間、地點，特殊項目；
③城市交通工具，地陪、司機；
④祝愿辭；
⑤制表時間、制表人。
1、業(yè)務準備
熟悉、研究計劃
地陪在旅游團抵達前應認真閱讀接待計劃和有關資料，詳細、確切地了解該旅游團的基本情況、日程安排及服務項目和要求，重要的事宜記錄在陪同日志本上。
根據計劃，地陪要分析、研究的問題是：
① 計劃簽發(fā)單位（即組團社）、聯(lián)絡人的姓名及電話號碼；
② 境外組團社名稱、旅游團名稱、代號、電腦序號、國籍、語種、收費標準和方式、領隊的姓名；
③ 團隊組成情況，即人數、性別、姓名、年齡、職業(yè)、文化層次、宗教信仰、風俗習慣等；
④ 全程旅游線路、出入境地點，旅游團的上一站所乘交通工具及班次、抵達時刻；
⑤ 去下一站的交通票據是否訂妥，與原計劃有無變更及變更后的落實情況；
⑥ 有無返程票，若有則要弄清落實情況；
⑦ 有無國內段國際聯(lián)程機票，若有則要在飛機離站前二天的上午１２點以前確認；
⑧ 出境機票的票種是ＯＫ票還是ＯＰＥＮ票，若是國際聯(lián)程機票要在 離境前７２小時加以確認；
⑨ 掌握團隊的特殊要求和有關注意事項，如會談、拜會、宴請、風味、住房、用餐、交通及需特殊照顧的老弱病殘者；
⑩ 有無需辦理通行證地區(qū)的游覽項目，若有則要及早辦好有關手續(xù)；
有無增收費用的項目，如機場稅、超公里費、額外游覽項目等；
旅游團的接待規(guī)格及服務范圍，例如團內有無二周歲以下嬰兒、１２周歲以下兒童、餐飲標準等，尤其要搞清楚飯店和餐飲 是外方旅行社自訂、組團社代訂、旅游者自理，還是由地接社代訂。
以上內容可根據旅游團隊接待計劃表（見表二）和旅游協(xié)議（合同）書進行分析。
（２）制定旅游活動日程
地陪在弄清并分析了旅游團基本情況后，要制定出合理的活動日程。
在制定活動日程時，應注意以下幾個方面：
①首先應本著“賓客至上、服務至上”的原則，切忌主觀、片面地將自己的興趣愛好和私人目的強加給旅游者；
②其次是活動內容的安排要適合旅游團的特點，注意點面結合，要留有余地、勞逸結合，要使參觀、游覽和購物相結合，要避免雷同；
③再次是要盡可能地滿足旅游者的要求，以達到他們求全、求新、求知的旅游目的。
一份旅游團隊日程的內容主要包括：
①本社名稱，旅游團名稱及代號，人數，抵離日期、班次、時間；
②活動日期，出發(fā)時間，參觀游覽項目，就餐地點、時間，購物地點，自由活動時間，晚間活動內容、時間、地點，特殊項目；
③城市交通工具，地陪、司機；
④祝愿辭；
⑤制表時間、制表人。