一、衛(wèi)生常識
外出旅游，應該懂得一點衛(wèi)生常識，不吃不衛(wèi)生的食物，不喝不潔的飲料；還要帶一些常用藥物，以備木時之需；導游員還應掌握幾種常見病的治療常識。
（一）暈車（機、船）
暈車、暈機、暈船者旅行前不應飽食，需服用藥物（讓其服用自備藥或醫(yī)生提供的藥）；可能時讓其坐在較平衡的座位上；長途旅行中旅客暈機（車、船），導游員可請乘務員協(xié)助。
（二）中暑
中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒，嚴重者會神志不清，甚至昏迷。人長時間地處在曝曬、高熱、高濕熱環(huán)境中容易中暑，所以盛夏旅游，導游員在帶團時要注意勞逸結合，避免游客長時間地在驕陽下活動。若有人中暑，可置患者于陰涼通風處，平躺，解開衣領，放松褲帶；可能時讓其飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；緩解后讓其靜坐（臥）休息。嚴重中暑者作必要治療后立即送醫(yī)院。
（三）食物中毒
食物中毒對人體的危害很大，其癥狀是上吐下瀉，特點是起病急，發(fā)病快，潛伏期短，若救治不及時，會有生命危險。發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，讓其多喝水緩解毒性，嚴重食物中毒者立即送醫(yī)院搶救。食物中毒都由飲食不衛(wèi)生引起，導游員要隨時提醒旅游者不要食用攤上的食品。
（四）骨折
旅游者骨折，須及時送醫(yī)院救治，但在現(xiàn)場，導游員應作力所能及的初步處理：
1.止血。有人骨折，應及時止血。止血的方法常用的有：手壓法，即用手指、手掌、拳在傷口靠近心臟一側壓迫血管止血；加壓包扎法，即在創(chuàng)傷處放厚敷料，用繃帶加壓包扎；止血帶法，即用彈性止血帶綁在傷口近心臟的大血管上止血。
2.包扎。包扎前要清洗傷口，包扎時動作要輕柔，松緊要.適度，繃帶的結口不要在創(chuàng)傷處。
3.上夾板。就地取材上夾板，以求固定兩端關節(jié)，避免轉動骨折肢體。
（五）心臟病碎發(fā)
旅游者心臟病碎發(fā)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院，而應讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或領隊或旅游者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用；同時，地陪跑到附近醫(yī)務所找醫(yī)生前來救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。
（六）蝎、蜂蜇傷
若旅游者被蝎、蜂蜇傷，導游員要設法將毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，條件許可時用5％蘇打水或3％淡氨水洗敷傷口，服用止痛藥。導游員、旅游者如識中草藥，可用大肖葉、藥荷葉、兩面針等搗爛外敷。嚴重者要送醫(yī)院搶救。
當旅游團中有人中暑，食物中毒，骨折，心臟病碎發(fā)，被蝎、蜂嚴重蜇傷時，導游員應報告旅行社，嚴重者送醫(yī)院治療、搶救。
二、其它常識
（一）國際時差
英國格林威治天文臺每天所報的時間，被作為國際標準時間，即“格林威治時間”。
人們在日常生活中所用的時間，是以太陽通過天體子午線的時刻——“中午”作為標準來劃分的。每個地點根據太陽和子午線的相對位置確定的本地時間，稱“地方時”。
地球每24小時自轉一周（3600，每小時自轉1500”。自1884年起，國際上將全球劃分為24個時區(qū)，每個時區(qū)的范圍為15個經度。以經過格林威治天文臺的零度經線為標準線，從西經7度半到東經7度半為中區(qū)（稱為0時區(qū)）。然后從中區(qū)的邊界線分別向東、西每隔15度各劃一個時區(qū)，東、西各有12個時區(qū)，而東、西12區(qū)都是半時區(qū)，合起來稱為12區(qū)。各時區(qū)都以該區(qū)的中央經線的“地方時”為該區(qū)共同的標準時間。
北京位于東經116024，劃在東八區(qū)，該區(qū)的中央經線為東經1200，因此，“北京時間”是以東經1200”的地方時作為標準時間。中國幅員遼闊，東西橫跨經度64度，跨5個時區(qū)（從東五區(qū)到東九區(qū)），為方便起見，以北京時間作為全國標準時間。
北京與世界幾個大城市的時差介紹如下：
北京位于東八區(qū)，當中午12時時：
漢城、東京位于東九區(qū)，為13時，
莫斯科位于東三區(qū)，為7時，
外出旅游，應該懂得一點衛(wèi)生常識，不吃不衛(wèi)生的食物，不喝不潔的飲料；還要帶一些常用藥物，以備木時之需；導游員還應掌握幾種常見病的治療常識。
（一）暈車（機、船）
暈車、暈機、暈船者旅行前不應飽食，需服用藥物（讓其服用自備藥或醫(yī)生提供的藥）；可能時讓其坐在較平衡的座位上；長途旅行中旅客暈機（車、船），導游員可請乘務員協(xié)助。
（二）中暑
中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒，嚴重者會神志不清，甚至昏迷。人長時間地處在曝曬、高熱、高濕熱環(huán)境中容易中暑，所以盛夏旅游，導游員在帶團時要注意勞逸結合，避免游客長時間地在驕陽下活動。若有人中暑，可置患者于陰涼通風處，平躺，解開衣領，放松褲帶；可能時讓其飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；緩解后讓其靜坐（臥）休息。嚴重中暑者作必要治療后立即送醫(yī)院。
（三）食物中毒
食物中毒對人體的危害很大，其癥狀是上吐下瀉，特點是起病急，發(fā)病快，潛伏期短，若救治不及時，會有生命危險。發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，讓其多喝水緩解毒性，嚴重食物中毒者立即送醫(yī)院搶救。食物中毒都由飲食不衛(wèi)生引起，導游員要隨時提醒旅游者不要食用攤上的食品。
（四）骨折
旅游者骨折，須及時送醫(yī)院救治，但在現(xiàn)場，導游員應作力所能及的初步處理：
1.止血。有人骨折，應及時止血。止血的方法常用的有：手壓法，即用手指、手掌、拳在傷口靠近心臟一側壓迫血管止血；加壓包扎法，即在創(chuàng)傷處放厚敷料，用繃帶加壓包扎；止血帶法，即用彈性止血帶綁在傷口近心臟的大血管上止血。
2.包扎。包扎前要清洗傷口，包扎時動作要輕柔，松緊要.適度，繃帶的結口不要在創(chuàng)傷處。
3.上夾板。就地取材上夾板，以求固定兩端關節(jié)，避免轉動骨折肢體。
（五）心臟病碎發(fā)
旅游者心臟病碎發(fā)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院，而應讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或領隊或旅游者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用；同時，地陪跑到附近醫(yī)務所找醫(yī)生前來救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。
（六）蝎、蜂蜇傷
若旅游者被蝎、蜂蜇傷，導游員要設法將毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，條件許可時用5％蘇打水或3％淡氨水洗敷傷口，服用止痛藥。導游員、旅游者如識中草藥，可用大肖葉、藥荷葉、兩面針等搗爛外敷。嚴重者要送醫(yī)院搶救。
當旅游團中有人中暑，食物中毒，骨折，心臟病碎發(fā)，被蝎、蜂嚴重蜇傷時，導游員應報告旅行社，嚴重者送醫(yī)院治療、搶救。
二、其它常識
（一）國際時差
英國格林威治天文臺每天所報的時間，被作為國際標準時間，即“格林威治時間”。
人們在日常生活中所用的時間，是以太陽通過天體子午線的時刻——“中午”作為標準來劃分的。每個地點根據太陽和子午線的相對位置確定的本地時間，稱“地方時”。
地球每24小時自轉一周（3600，每小時自轉1500”。自1884年起，國際上將全球劃分為24個時區(qū)，每個時區(qū)的范圍為15個經度。以經過格林威治天文臺的零度經線為標準線，從西經7度半到東經7度半為中區(qū)（稱為0時區(qū)）。然后從中區(qū)的邊界線分別向東、西每隔15度各劃一個時區(qū)，東、西各有12個時區(qū)，而東、西12區(qū)都是半時區(qū)，合起來稱為12區(qū)。各時區(qū)都以該區(qū)的中央經線的“地方時”為該區(qū)共同的標準時間。
北京位于東經116024，劃在東八區(qū)，該區(qū)的中央經線為東經1200，因此，“北京時間”是以東經1200”的地方時作為標準時間。中國幅員遼闊，東西橫跨經度64度，跨5個時區(qū)（從東五區(qū)到東九區(qū)），為方便起見，以北京時間作為全國標準時間。
北京與世界幾個大城市的時差介紹如下：
北京位于東八區(qū)，當中午12時時：
漢城、東京位于東九區(qū)，為13時，
莫斯科位于東三區(qū)，為7時，