今年以來，東安縣國(guó)土資源局立足實(shí)際，以“三到位、三結(jié)合”為手段，認(rèn)真做好涉土涉礦方面的信訪工作。“三到位”即：信訪首問負(fù)責(zé)制到位、各類涉土涉礦違法案件必須處理到位、案件答復(fù)的時(shí)間到位；“三結(jié)合”即：查處涉土涉礦違法案件前向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)研究與制定辦理方案相結(jié)合、各股室與信訪來源單位和個(gè)人相結(jié)合、本局與全縣信訪網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。1至3月，共接待群眾涉土涉礦上訪16批42人次，受理各類來信、來電26件，全部都按接、查、答、轉(zhuǎn)、回的信訪工作程序進(jìn)行了有效處理。