把握好秘書工作被動性與主動性之間的辯證關系,在被動中力爭主動,是做好秘書工作的關鍵。
正確把握秘書工作被動性與主動性之間的關系
秘書工作的輔助性決定了秘書工作的被動性。秘書工作的被動性特點,主要體現(xiàn)在三個方面:一是工作性質被動。秘書工作是為領導工作服務的,秘書工作的變化總是隨著領導工作的變化而變化,而且領導工作的發(fā)展變化直接影響和制約著秘書工作從內容到形式的發(fā)展變化,這決定了秘書工作的從屬性,即被動性。二是工作時空被動。不同時期、不同地方、不同領導對秘書和秘書活動的要求是不同的,即使同一個領導和同一項領導活動因時因地因事對秘書和秘書工作的要求也是不同的。秘書活動要服從領導日程,秘書工作要圍繞領導轉,秘書必須想領導之所想,急領導之所急,解領導之所難,幫領導之所需,不能離開領導和領導工作而單獨開展工作。三是工作績效“被動”。秘書活動的本職決定了秘書人員必須甘居幕后,默默無聞地工作;而且秘書一切活動都必須通過領導和領導活動才能發(fā)揮作用、產生效益。
秘書角色職能賦予了秘書工作的主動性。秘書和秘書工作具有被動性,這都是相對于領導和領導工作來說的,就具體秘書活動來說,秘書工作又具有鮮明的主動性。一是秘書不是領導,貼近領導。秘書輔助領導工作,在本單位組織結構中,具有位居中樞、接近領導身旁的位置,起著領導助手的作用。二是秘書沒有權力,隱含權力。秘書人員處于兩道身邊,既是領導下屬,又經常由領導授權參與各種管理性活動,同事還是領導與人民圈中密切聯(lián)系的橋梁和紐帶,有著特殊地位和特殊身份。秘書工作往往伴著領導工作進行,隱含著領導權力,并借助這種隱含權力推動和開展工作。三是秘書不在其位,輔助其政。秘書是領導的參謀和助手,是直接為領導服務的,必須充分發(fā)揮主觀能動性,搜集信息、積累經驗、掌握規(guī)律,爭取同領導一樣了解和掌握全局性工作,主動領會領導意圖,超前輔助領導工作,不能只是跟著領導走。
主輔配合近身輔助決定了秘書工作被動中有主動,主動中有被動。秘書的一切工作實踐,都在與領導主輔配合中進行,都要與領導公共服務相適應,這決定秘書工作被動中有主動,主動中有被動。服務領導工作既要從領導工作需要出發(fā),不偏向、不走樣;又要積極主動創(chuàng)造性地提供服務,不應付、不敷衍。如果秘書在主輔配合中只知一味迎合領導,或停留在聽命式的低層次服務,秘書工作將喪失主動性。如果秘書在主輔配合中不管領導工作需求與否,一味越位、搶位表現(xiàn)自己,秘書工作將不可避免帶來盲目性和參謀的錯位。現(xiàn)代秘書人員應把握秘書主輔配合近身綜合輔助的規(guī)律,正確處理工作被動性與主動性的關系,做到以下不變應萬變,化被動為主動。
正確分析秘書工作被動性和主動中失調的原因
當前,領導工作和秘書工作都已發(fā)生新變化,在這種變革中出現(xiàn)秘書之于領導卻位、越位的現(xiàn)象,秘書工作的被動性與主動性的關系呈現(xiàn)“兩極分化”的趨勢,造成秘書角色不明、工作不清、職能不當。主要表現(xiàn)在:一是變服從為奴從。一方面,少數(shù)領導習慣用聽話的、會來事的人,甚至重用溜須拍馬的人,是秘書變成唯領導是從的人。另一方面,少數(shù)秘書視領導為自己命運的主宰,對領導一味地服從,甚至喪失原則,投其所好,曲意逢迎,造成正常工作缺位。二是變參謀為主政。目前在一些地方,事無巨細,領導都全權委托秘書處理,使秘書“參與政務、管理事務、搞好服務”的職能高度擴張,成為領導的形象代言人。也有一些秘書過分表現(xiàn)自己,自以為是,越俎代庖,擅自拍板,造成領導工作失位,秘書工作越位。三是變協(xié)調為指揮。由于秘書近身領導,人們大多視秘書為未來之領導,對秘書言聽計從,使秘書在協(xié)調處理事務中自覺不自覺地滑向指揮方面,而少數(shù)秘書也趾高氣揚,發(fā)號施令,使協(xié)調不到位,造成脫離實際的不和諧局面。
綜上所述,秘書工作被動性與主動性失調的原因主要來自領導和秘書雙方。就領導來說,或是領導能力欠缺,不能發(fā)揮秘書所長;或是領導需求超出秘書服務工作范圍,秘書無從著力。就秘書來說,有以下三種:一是秘書技能欠缺,無法為領導工作提供有效服務;二是秘書自我意識差,不能積極主動地為領導工作服務;三是秘書表現(xiàn)欲強,搶位顯眼,不能按需要服務。來源于考試大
正確處理秘書工作被動性與主動性之間的關系
作為現(xiàn)代型秘書,要做好工作,正確處理好秘書工作被動性與主動性的關系,必須發(fā)揚“十種精神”。一是發(fā)揚默默無聞甘當人梯的精神。秘書工作的性質決定了秘書人員職能在幕后默默無聞地為領導服務。如果沒有淡泊名利、甘為他人作嫁衣的思想,是做不好秘書工作的。因此,秘書人員要正確看待和處理個人與領導、個人與集體之間的關系,時刻保持平常心,甘做綠葉,甘當人梯,切不可有任何牢騷和不滿。二是發(fā)揚埋頭苦干無私奉獻精神。秘書工作既具體又繁忙,秘書人員必須甘做埋頭苦干的“拓荒?!?、無私奉獻的“老黃?!保研乃己途θ客度氲焦ぷ髦?。三是發(fā)揚甘于寂寞樂于清貧精神。面對社會的種種誘惑,秘書人員要志存高遠,守得住清貧,耐得住寂寞,嚴于律己,連接奉公,不斷加強道德修養(yǎng),抽正確得救世界觀、人生觀、價值觀。四是發(fā)揚刻苦學習永不言止精神。秘書人員要自覺適應社會發(fā)展的新趨勢,牢固樹立終身學習的理念,不斷“充電”,更新知識,優(yōu)化知識結構,提高知識素養(yǎng),努力掌握與秘書工作、經濟工作相關的基本知識,不斷提高自己的人事能力、分析能力、調研能力、辦事能力、交際精力和綜合協(xié)調能力,以適應新形勢新任務的需要。五是發(fā)揚敢為人先開拓創(chuàng)新精神。與時俱進、開拓創(chuàng)新,是時代賦予我們的使命。因此,秘書工作人員既要注重職能培養(yǎng)和技能鍛煉,提高知識水平和工作能力;又要注意創(chuàng)新工作方法;還要注意加強政治修養(yǎng)、哲學修養(yǎng)、作風修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),具備高度的服務意識、奉獻意識和進取意識。六是發(fā)揚忍耐自制敢于負責精神。秘書工作涉及面廣,而且處在各種矛盾的交匯點上,如果秘書人員缺乏堅忍不拔的精神和較強的自我控制能力,對待工作必然會時冷時熱、時松時緊。因此,秘書人員要理智地把握自己的情感與心態(tài),善于控制和調解自己的情緒,經得起順利與挫折、成功與失敗的考驗,甚至是領導誤解時的批評;要訓練自己“箭在弦上”、“一觸即發(fā)”的工作習慣,始終保持旺盛的精力和積極有為的精神狀態(tài),做到招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。七是發(fā)揚忘我工作榮辱不驚精神。秘書人員既要有吃苦耐勞的思想準備,又要有吃苦耐勞的具體行為。正確對待個人的榮辱進退,做到不該自己得的榮辱不搶,不該自己得的職位不爭,聚精會神搞服務,一心一意謀發(fā)展。八是發(fā)揚當好參謀敢于之言精神。進諫是秘書的職責,有理有據(jù)地表明自己的見解和主張,這樣才能確保進諫的效果。秘書既要當好領導的參謀,又要成為領導的諍友,不能為獲取領導的歡欣而一味逢迎領導。九是發(fā)揚實事求是敢講真話精神。實事求是是秘書工作應遵循的一條基本原則。秘書不論向領導匯報什么情況,都應該做到實事求是,有喜報喜有憂報憂,決不能夸大其辭;辦文辦事要堅持實事求是,嚴格貫徹領導意圖,不能隨便參雜個人意見。對領導要堅決服從,但不可清白不辨地事事盲從;對領導的失誤,秘書人員應及時提醒,不可事不關己、明哲保身。十是發(fā)揚海納百川廣聽諫言精神。秘書工作人員要具有海納百川的胸襟和氣度,能兼收并蓄、廣納善言、見賢思齊;秘書人員要時刻注意尊重群眾,切不可在群眾面前擺“二首長”架子,更不能作出有悖于秘書人員職業(yè)道德、有損于領導和機關形象的事來。
正確把握秘書工作被動性與主動性之間的關系
秘書工作的輔助性決定了秘書工作的被動性。秘書工作的被動性特點,主要體現(xiàn)在三個方面:一是工作性質被動。秘書工作是為領導工作服務的,秘書工作的變化總是隨著領導工作的變化而變化,而且領導工作的發(fā)展變化直接影響和制約著秘書工作從內容到形式的發(fā)展變化,這決定了秘書工作的從屬性,即被動性。二是工作時空被動。不同時期、不同地方、不同領導對秘書和秘書活動的要求是不同的,即使同一個領導和同一項領導活動因時因地因事對秘書和秘書工作的要求也是不同的。秘書活動要服從領導日程,秘書工作要圍繞領導轉,秘書必須想領導之所想,急領導之所急,解領導之所難,幫領導之所需,不能離開領導和領導工作而單獨開展工作。三是工作績效“被動”。秘書活動的本職決定了秘書人員必須甘居幕后,默默無聞地工作;而且秘書一切活動都必須通過領導和領導活動才能發(fā)揮作用、產生效益。
秘書角色職能賦予了秘書工作的主動性。秘書和秘書工作具有被動性,這都是相對于領導和領導工作來說的,就具體秘書活動來說,秘書工作又具有鮮明的主動性。一是秘書不是領導,貼近領導。秘書輔助領導工作,在本單位組織結構中,具有位居中樞、接近領導身旁的位置,起著領導助手的作用。二是秘書沒有權力,隱含權力。秘書人員處于兩道身邊,既是領導下屬,又經常由領導授權參與各種管理性活動,同事還是領導與人民圈中密切聯(lián)系的橋梁和紐帶,有著特殊地位和特殊身份。秘書工作往往伴著領導工作進行,隱含著領導權力,并借助這種隱含權力推動和開展工作。三是秘書不在其位,輔助其政。秘書是領導的參謀和助手,是直接為領導服務的,必須充分發(fā)揮主觀能動性,搜集信息、積累經驗、掌握規(guī)律,爭取同領導一樣了解和掌握全局性工作,主動領會領導意圖,超前輔助領導工作,不能只是跟著領導走。
主輔配合近身輔助決定了秘書工作被動中有主動,主動中有被動。秘書的一切工作實踐,都在與領導主輔配合中進行,都要與領導公共服務相適應,這決定秘書工作被動中有主動,主動中有被動。服務領導工作既要從領導工作需要出發(fā),不偏向、不走樣;又要積極主動創(chuàng)造性地提供服務,不應付、不敷衍。如果秘書在主輔配合中只知一味迎合領導,或停留在聽命式的低層次服務,秘書工作將喪失主動性。如果秘書在主輔配合中不管領導工作需求與否,一味越位、搶位表現(xiàn)自己,秘書工作將不可避免帶來盲目性和參謀的錯位。現(xiàn)代秘書人員應把握秘書主輔配合近身綜合輔助的規(guī)律,正確處理工作被動性與主動性的關系,做到以下不變應萬變,化被動為主動。
正確分析秘書工作被動性和主動中失調的原因
當前,領導工作和秘書工作都已發(fā)生新變化,在這種變革中出現(xiàn)秘書之于領導卻位、越位的現(xiàn)象,秘書工作的被動性與主動性的關系呈現(xiàn)“兩極分化”的趨勢,造成秘書角色不明、工作不清、職能不當。主要表現(xiàn)在:一是變服從為奴從。一方面,少數(shù)領導習慣用聽話的、會來事的人,甚至重用溜須拍馬的人,是秘書變成唯領導是從的人。另一方面,少數(shù)秘書視領導為自己命運的主宰,對領導一味地服從,甚至喪失原則,投其所好,曲意逢迎,造成正常工作缺位。二是變參謀為主政。目前在一些地方,事無巨細,領導都全權委托秘書處理,使秘書“參與政務、管理事務、搞好服務”的職能高度擴張,成為領導的形象代言人。也有一些秘書過分表現(xiàn)自己,自以為是,越俎代庖,擅自拍板,造成領導工作失位,秘書工作越位。三是變協(xié)調為指揮。由于秘書近身領導,人們大多視秘書為未來之領導,對秘書言聽計從,使秘書在協(xié)調處理事務中自覺不自覺地滑向指揮方面,而少數(shù)秘書也趾高氣揚,發(fā)號施令,使協(xié)調不到位,造成脫離實際的不和諧局面。
綜上所述,秘書工作被動性與主動性失調的原因主要來自領導和秘書雙方。就領導來說,或是領導能力欠缺,不能發(fā)揮秘書所長;或是領導需求超出秘書服務工作范圍,秘書無從著力。就秘書來說,有以下三種:一是秘書技能欠缺,無法為領導工作提供有效服務;二是秘書自我意識差,不能積極主動地為領導工作服務;三是秘書表現(xiàn)欲強,搶位顯眼,不能按需要服務。來源于考試大
正確處理秘書工作被動性與主動性之間的關系
作為現(xiàn)代型秘書,要做好工作,正確處理好秘書工作被動性與主動性的關系,必須發(fā)揚“十種精神”。一是發(fā)揚默默無聞甘當人梯的精神。秘書工作的性質決定了秘書人員職能在幕后默默無聞地為領導服務。如果沒有淡泊名利、甘為他人作嫁衣的思想,是做不好秘書工作的。因此,秘書人員要正確看待和處理個人與領導、個人與集體之間的關系,時刻保持平常心,甘做綠葉,甘當人梯,切不可有任何牢騷和不滿。二是發(fā)揚埋頭苦干無私奉獻精神。秘書工作既具體又繁忙,秘書人員必須甘做埋頭苦干的“拓荒?!?、無私奉獻的“老黃?!保研乃己途θ客度氲焦ぷ髦?。三是發(fā)揚甘于寂寞樂于清貧精神。面對社會的種種誘惑,秘書人員要志存高遠,守得住清貧,耐得住寂寞,嚴于律己,連接奉公,不斷加強道德修養(yǎng),抽正確得救世界觀、人生觀、價值觀。四是發(fā)揚刻苦學習永不言止精神。秘書人員要自覺適應社會發(fā)展的新趨勢,牢固樹立終身學習的理念,不斷“充電”,更新知識,優(yōu)化知識結構,提高知識素養(yǎng),努力掌握與秘書工作、經濟工作相關的基本知識,不斷提高自己的人事能力、分析能力、調研能力、辦事能力、交際精力和綜合協(xié)調能力,以適應新形勢新任務的需要。五是發(fā)揚敢為人先開拓創(chuàng)新精神。與時俱進、開拓創(chuàng)新,是時代賦予我們的使命。因此,秘書工作人員既要注重職能培養(yǎng)和技能鍛煉,提高知識水平和工作能力;又要注意創(chuàng)新工作方法;還要注意加強政治修養(yǎng)、哲學修養(yǎng)、作風修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),具備高度的服務意識、奉獻意識和進取意識。六是發(fā)揚忍耐自制敢于負責精神。秘書工作涉及面廣,而且處在各種矛盾的交匯點上,如果秘書人員缺乏堅忍不拔的精神和較強的自我控制能力,對待工作必然會時冷時熱、時松時緊。因此,秘書人員要理智地把握自己的情感與心態(tài),善于控制和調解自己的情緒,經得起順利與挫折、成功與失敗的考驗,甚至是領導誤解時的批評;要訓練自己“箭在弦上”、“一觸即發(fā)”的工作習慣,始終保持旺盛的精力和積極有為的精神狀態(tài),做到招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。七是發(fā)揚忘我工作榮辱不驚精神。秘書人員既要有吃苦耐勞的思想準備,又要有吃苦耐勞的具體行為。正確對待個人的榮辱進退,做到不該自己得的榮辱不搶,不該自己得的職位不爭,聚精會神搞服務,一心一意謀發(fā)展。八是發(fā)揚當好參謀敢于之言精神。進諫是秘書的職責,有理有據(jù)地表明自己的見解和主張,這樣才能確保進諫的效果。秘書既要當好領導的參謀,又要成為領導的諍友,不能為獲取領導的歡欣而一味逢迎領導。九是發(fā)揚實事求是敢講真話精神。實事求是是秘書工作應遵循的一條基本原則。秘書不論向領導匯報什么情況,都應該做到實事求是,有喜報喜有憂報憂,決不能夸大其辭;辦文辦事要堅持實事求是,嚴格貫徹領導意圖,不能隨便參雜個人意見。對領導要堅決服從,但不可清白不辨地事事盲從;對領導的失誤,秘書人員應及時提醒,不可事不關己、明哲保身。十是發(fā)揚海納百川廣聽諫言精神。秘書工作人員要具有海納百川的胸襟和氣度,能兼收并蓄、廣納善言、見賢思齊;秘書人員要時刻注意尊重群眾,切不可在群眾面前擺“二首長”架子,更不能作出有悖于秘書人員職業(yè)道德、有損于領導和機關形象的事來。