第九章信息9.2物流信息系統(tǒng)

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9.2.1信息和物流同時(shí)進(jìn)行
    在探討物流信息系統(tǒng)之前,讓我們首先考查一下物流系統(tǒng)。物流系統(tǒng)很容易使人聯(lián)想起電腦系統(tǒng)。可是如前所述,物流系統(tǒng)還是應(yīng)該看作是達(dá)成原來(lái)物流目的的有效機(jī)制,由物流作業(yè)系統(tǒng)和物流的信息流通系統(tǒng)即物流信息情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)成。
    啟動(dòng)物流作業(yè)系統(tǒng)的是從物流信息系統(tǒng)得到的信息。無(wú)論多么好的物流作業(yè)系統(tǒng),如果不能與物流信息系統(tǒng)相契合,也不能很好地運(yùn)轉(zhuǎn)??梢哉f(shuō),只有這兩個(gè)系統(tǒng)很好地結(jié)合成一個(gè)總體系統(tǒng),才能完成一個(gè)真正的物流系統(tǒng)。
    從物流信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō),信息和物流是同時(shí)進(jìn)行的,其關(guān)鍵是兩者內(nèi)容相一致。為此,必須信息先行,信息跟不上,就什么都談不上了。
    過(guò)去多認(rèn)為只是為了物流活動(dòng)才利用信息,現(xiàn)在則認(rèn)為只有掌握信息,物流活動(dòng)才能開(kāi)展。
    9.2.2物流信息系統(tǒng)所要解決的問(wèn)題
    (1)縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時(shí)間C。
    (2)庫(kù)存適量化(壓縮庫(kù)存并防止脫銷)。
    (3)提高搬運(yùn)作業(yè)效率。
    (4)提高運(yùn)輸效率。
    (5)使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力。
    (6)提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度。
    (7)防止發(fā)貨、配送出現(xiàn)差錯(cuò)。
    (8)調(diào)整需求和供給。
    (9)回答信息咨詢。
    物流信息系統(tǒng)就是要解決好上述這些問(wèn)題。所有這一切的目的,都是為了提高對(duì)顧客的服務(wù)水準(zhǔn)和降低物流總成本。
    需要注意的是,提高服務(wù)和降低物流總成本之間存在“效率背反”關(guān)系。物流信息系統(tǒng)起著控制物流各種機(jī)能,并加以協(xié)調(diào)的作用。