醫(yī)患交往中的問題
一、醫(yī)患間的沖突
沖突發(fā)生于有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)出現(xiàn)之時(shí)?？荚嚧缶W(wǎng)站整理按理說，醫(yī)療中醫(yī)患雙方具有共同的目標(biāo)——病人的康復(fù)或減輕病痛，不應(yīng)當(dāng)有沖突。但實(shí)際上，醫(yī)患間的沖突是十分常見的，成為損害醫(yī)患關(guān)系的重要原因：
醫(yī)患間的沖突主要表現(xiàn)在：
1.醫(yī)患間交往的信息量過少。
醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人所說的話即使是與疾病有關(guān)，也常常不愿意聽完，甚至顯得不耐煩，對(duì)疾病以外的話更是不愿談、不愿聽、不愿問。病人方面，在醫(yī)患交往中處于被動(dòng)地位，既便與疾病有關(guān)的話，也只是與醫(yī)生進(jìn)行“封閉式”的回答，很少采取討論式的交談，對(duì)疾病以外的話，更是不想說，也不好意思去說。
2.病人不遵從醫(yī)囑，甚至表現(xiàn)為攻擊行為。
醫(yī)患間的不信任、隔閡，可以表現(xiàn)為患者不聽從醫(yī)生的處理，甚至雙方矛盾激化。如果出現(xiàn)某些醫(yī)療上的“事故”時(shí)，可能就會(huì)演變?yōu)閲?yán)重的沖突——攻擊行為。
二、醫(yī)患間交往障礙的原因
當(dāng)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展具有兩個(gè)特點(diǎn)：其一是尖端的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)空前增多，這一點(diǎn)雖然大大提高了醫(yī)生的診斷與治療水平，但也使人們過多地把注意力放在技術(shù)方面。有研究表明，人們已不象過去那樣對(duì)醫(yī)務(wù)人員給予十分高的評(píng)價(jià)與尊敬，涉及治療不當(dāng)?shù)摹霸V訟”和醫(yī)療糾紛的數(shù)目也隨之增多。其二是醫(yī)生的專門化傾向，造成了醫(yī)生的“病人觀”的變化，醫(yī)生在醫(yī)療過程中所考慮的往往不是有著豐富軀體和心理活動(dòng)完整的人，而是患者生病的器官。因此：
（一）醫(yī)生方面表現(xiàn)為：
1.醫(yī)生對(duì)病人的病痛缺乏應(yīng)有的同情和責(zé)任感。
2.以是否有“醫(yī)療價(jià)值”或“科研價(jià)值”為標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)待病人。
3.以對(duì)方能否帶來物質(zhì)利益而確定關(guān)系的好壞。
（二）病人方面表現(xiàn)為：
1.情緒不穩(wěn)，容易激惹，反應(yīng)敏感。
2.過分挑剔或過分冷淡。
一、醫(yī)患間的沖突
沖突發(fā)生于有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)出現(xiàn)之時(shí)?？荚嚧缶W(wǎng)站整理按理說，醫(yī)療中醫(yī)患雙方具有共同的目標(biāo)——病人的康復(fù)或減輕病痛，不應(yīng)當(dāng)有沖突。但實(shí)際上，醫(yī)患間的沖突是十分常見的，成為損害醫(yī)患關(guān)系的重要原因：
醫(yī)患間的沖突主要表現(xiàn)在：
1.醫(yī)患間交往的信息量過少。
醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人所說的話即使是與疾病有關(guān)，也常常不愿意聽完，甚至顯得不耐煩，對(duì)疾病以外的話更是不愿談、不愿聽、不愿問。病人方面，在醫(yī)患交往中處于被動(dòng)地位，既便與疾病有關(guān)的話，也只是與醫(yī)生進(jìn)行“封閉式”的回答，很少采取討論式的交談，對(duì)疾病以外的話，更是不想說，也不好意思去說。
2.病人不遵從醫(yī)囑，甚至表現(xiàn)為攻擊行為。
醫(yī)患間的不信任、隔閡，可以表現(xiàn)為患者不聽從醫(yī)生的處理，甚至雙方矛盾激化。如果出現(xiàn)某些醫(yī)療上的“事故”時(shí)，可能就會(huì)演變?yōu)閲?yán)重的沖突——攻擊行為。
二、醫(yī)患間交往障礙的原因
當(dāng)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展具有兩個(gè)特點(diǎn)：其一是尖端的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)空前增多，這一點(diǎn)雖然大大提高了醫(yī)生的診斷與治療水平，但也使人們過多地把注意力放在技術(shù)方面。有研究表明，人們已不象過去那樣對(duì)醫(yī)務(wù)人員給予十分高的評(píng)價(jià)與尊敬，涉及治療不當(dāng)?shù)摹霸V訟”和醫(yī)療糾紛的數(shù)目也隨之增多。其二是醫(yī)生的專門化傾向，造成了醫(yī)生的“病人觀”的變化，醫(yī)生在醫(yī)療過程中所考慮的往往不是有著豐富軀體和心理活動(dòng)完整的人，而是患者生病的器官。因此：
（一）醫(yī)生方面表現(xiàn)為：
1.醫(yī)生對(duì)病人的病痛缺乏應(yīng)有的同情和責(zé)任感。
2.以是否有“醫(yī)療價(jià)值”或“科研價(jià)值”為標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)待病人。
3.以對(duì)方能否帶來物質(zhì)利益而確定關(guān)系的好壞。
（二）病人方面表現(xiàn)為：
1.情緒不穩(wěn)，容易激惹，反應(yīng)敏感。
2.過分挑剔或過分冷淡。