山西商人誠(chéng)信為本，誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)的核心理念。從商業(yè)倫理文化來(lái)講，經(jīng)商就要致富，要有效益，但是經(jīng)營(yíng)中間要生財(cái)有道，不能欺詐，要誠(chéng)信。這是晉商所以興盛的原因。核心的價(jià)值觀就是誠(chéng)信。
常氏家族：災(zāi)荒年搭戲臺(tái)
公元1887年，在中國(guó)歷是光緒三年。山西、陜西、河南、河北等省遭受了三百年來(lái)的一次旱災(zāi)。其中山西是災(zāi)情最嚴(yán)重的地方，顆粒無(wú)收的情形到處可見(jiàn)，災(zāi)荒持續(xù)了三年。據(jù)清政府的官方文獻(xiàn)記載，當(dāng)時(shí)山西有近三分之一的人口死于這次災(zāi)荒。
發(fā)生這樣嚴(yán)重的災(zāi)情，商人當(dāng)然也不可幸免，眾多的晉商家族中，常氏家族的損失尤為嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)支撐常家家業(yè)的主要生意是與俄羅斯商人進(jìn)行的茶葉貿(mào)易，大量的茶葉從江南產(chǎn)茶區(qū)運(yùn)往中俄邊境。大災(zāi)之年糧食絕收，連人都要以樹皮、草根果腹，平日里依靠大批牲畜充當(dāng)運(yùn)輸工具的隊(duì)伍，這時(shí)是無(wú)論如何也組織不起來(lái)了。
由于商路的斷絕，過(guò)去晉商每年向俄羅斯輸出的20萬(wàn)擔(dān)茶葉，銳減到8000擔(dān)。從這組數(shù)字就不難推測(cè)出常氏家族當(dāng)時(shí)所蒙受的損失。
為了不坐以待斃，常家曾想出各種辦法來(lái)渡過(guò)難關(guān)，包括省吃儉用，縮減開銷。但與此同時(shí)，令很多人不解的是，常氏家族在這個(gè)緊要關(guān)頭對(duì)外宣稱，拿出三萬(wàn)兩銀子在家族祠堂中修建戲臺(tái)。
這不是在這么個(gè)困苦中擺闊氣，而是要用戲臺(tái)作為借口，給本村的和鄰村的鄉(xiāng)親們變相地賑災(zāi)。也就是說(shuō)，我常氏家族要蓋房，要鄉(xiāng)親幫忙，只要鄉(xiāng)民能搬動(dòng)一塊磚頭，就給飯吃。賑災(zāi)也不落一個(gè)施舍的名。
常氏家族認(rèn)為沽名釣譽(yù)的名聲是斷然要不得的，他們把自己的善良舉動(dòng)，用修造戲臺(tái)這樣的借口掩蓋起來(lái)。而掩蓋樂(lè)善好施的真正目的，是要讓那些得以救助的人能留有自尊地咽下通過(guò)辛苦勞動(dòng)換來(lái)的一餐一飯。大災(zāi)持續(xù)了三年，常家的土木工程也持續(xù)了三年。當(dāng)年被救助的窮苦人也好，今天為此感嘆的人也好，有誰(shuí)能說(shuō)清常家這個(gè)本以經(jīng)商獲利為業(yè)的家族為此付出的代價(jià)呢？
日升昌：亂世中的誠(chéng)信
1900年，八國(guó)聯(lián)軍攻占北京，北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃往西安。由于倉(cāng)皇，這些人甚至來(lái)不及收拾家中的金銀細(xì)軟，他們隨身攜帶的只有山西票號(hào)的存折，一到山西，他們紛紛跑到票號(hào)兌換銀兩。
山西票號(hào)在這次戰(zhàn)亂中損失慘重，它們?cè)O(shè)在北京的分號(hào)不但銀子被劫掠一空，甚至連賬簿也被付之一炬。
沒(méi)有賬薄，山西商人就無(wú)從知道什么人在票號(hào)里存過(guò)銀子，更無(wú)從知道儲(chǔ)戶到底存了多少銀子。在這種情況下，山西票號(hào)原本可以向京城來(lái)的儲(chǔ)戶言明自己的難處，等總號(hào)重新清理賬目之后再做安排，這樣的要求可以說(shuō)合情合理。因?yàn)閬?lái)取銀子的難民剛剛經(jīng)歷過(guò)京城的兵災(zāi)，很多人甚至是親眼目睹了票號(hào)被劫掠的情況。但是，開中國(guó)銀行業(yè)之先河的日升昌票號(hào)沒(méi)有這么做，以日升昌為首的所有山西票號(hào)都沒(méi)有這么做。他們所做的是只要儲(chǔ)戶拿出存銀的折子，不管銀兩數(shù)目多大，票號(hào)一律立刻兌現(xiàn)。
山西票號(hào)這樣做，無(wú)疑是承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，面臨眾人的擠兌，再加上真假難辨，在這種局面下，票號(hào)經(jīng)營(yíng)者稍有不慎，就可能使自己的生意陷入滅頂之災(zāi)。
日升昌和其他山西票號(hào)面臨危難之時(shí)所表現(xiàn)出的膽識(shí)讓人贊嘆。他們不惜以不計(jì)后果的舉措向世人昭示了信義在票號(hào)業(yè)中至高無(wú)上的地位。以義制利的古訓(xùn)被晉商透徹地理解之后貫徹在實(shí)踐當(dāng)中。日升昌清楚地看到，來(lái)山西票號(hào)擠兌銀兩的多是王公貴族，他們的行為屬迫不得已，是國(guó)難所致。不論時(shí)間長(zhǎng)短，災(zāi)難是會(huì)過(guò)去的。這些人在京城的政治和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不容忽視，為此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，票號(hào)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，有可能會(huì)給自己帶來(lái)更多更大的機(jī)會(huì)。
以后的事實(shí)證明，日升昌的判斷是準(zhǔn)確的。戰(zhàn)亂過(guò)后，當(dāng)他們?cè)诒本┑姆痔?hào)重新開業(yè)時(shí)，不但普通百姓紛紛將積蓄放心大膽地存入票號(hào)，甚至朝廷也將大筆的官銀交給票號(hào)匯兌、收存。
日升昌為首的山西票號(hào)在擠兌風(fēng)波中，以甘冒風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)換來(lái)了名利雙收。義利思想是明清山西商人的精神價(jià)值觀，"人所棄我則取之，人所去我則就之，而公之業(yè)益饒"，"與人相對(duì)而爭(zhēng)利，天下之至難也"。
誠(chéng)信對(duì)一個(gè)票號(hào)來(lái)說(shuō)非常重要。當(dāng)時(shí)的票號(hào)沒(méi)有國(guó)家力量做背景可以依賴。同時(shí)，那時(shí)的法律也不健全，不可能通過(guò)法律來(lái)保護(hù)儲(chǔ)戶權(quán)益?？梢韵胍?jiàn)，如果缺少了誠(chéng)信，人們根本無(wú)法放心的把錢交給山西票號(hào)。沒(méi)有朝廷和官場(chǎng)保護(hù)，又受不到法律保護(hù)，這樣的大背景下，山西商人要做起異地兌換這樣的金融事業(yè)，非常重要的一點(diǎn)就是信用。這是把儒家和農(nóng)耕文明中的誠(chéng)信和商業(yè)文明組合在一起的誠(chéng)信。
盡管商人天經(jīng)地義的目的還是要獲取利潤(rùn)，但利以義制的核心是告訴人們行義的目的是可以考慮利益回報(bào)的。
常氏家族：災(zāi)荒年搭戲臺(tái)
公元1887年，在中國(guó)歷是光緒三年。山西、陜西、河南、河北等省遭受了三百年來(lái)的一次旱災(zāi)。其中山西是災(zāi)情最嚴(yán)重的地方，顆粒無(wú)收的情形到處可見(jiàn)，災(zāi)荒持續(xù)了三年。據(jù)清政府的官方文獻(xiàn)記載，當(dāng)時(shí)山西有近三分之一的人口死于這次災(zāi)荒。
發(fā)生這樣嚴(yán)重的災(zāi)情，商人當(dāng)然也不可幸免，眾多的晉商家族中，常氏家族的損失尤為嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)支撐常家家業(yè)的主要生意是與俄羅斯商人進(jìn)行的茶葉貿(mào)易，大量的茶葉從江南產(chǎn)茶區(qū)運(yùn)往中俄邊境。大災(zāi)之年糧食絕收，連人都要以樹皮、草根果腹，平日里依靠大批牲畜充當(dāng)運(yùn)輸工具的隊(duì)伍，這時(shí)是無(wú)論如何也組織不起來(lái)了。
由于商路的斷絕，過(guò)去晉商每年向俄羅斯輸出的20萬(wàn)擔(dān)茶葉，銳減到8000擔(dān)。從這組數(shù)字就不難推測(cè)出常氏家族當(dāng)時(shí)所蒙受的損失。
為了不坐以待斃，常家曾想出各種辦法來(lái)渡過(guò)難關(guān)，包括省吃儉用，縮減開銷。但與此同時(shí)，令很多人不解的是，常氏家族在這個(gè)緊要關(guān)頭對(duì)外宣稱，拿出三萬(wàn)兩銀子在家族祠堂中修建戲臺(tái)。
這不是在這么個(gè)困苦中擺闊氣，而是要用戲臺(tái)作為借口，給本村的和鄰村的鄉(xiāng)親們變相地賑災(zāi)。也就是說(shuō)，我常氏家族要蓋房，要鄉(xiāng)親幫忙，只要鄉(xiāng)民能搬動(dòng)一塊磚頭，就給飯吃。賑災(zāi)也不落一個(gè)施舍的名。
常氏家族認(rèn)為沽名釣譽(yù)的名聲是斷然要不得的，他們把自己的善良舉動(dòng)，用修造戲臺(tái)這樣的借口掩蓋起來(lái)。而掩蓋樂(lè)善好施的真正目的，是要讓那些得以救助的人能留有自尊地咽下通過(guò)辛苦勞動(dòng)換來(lái)的一餐一飯。大災(zāi)持續(xù)了三年，常家的土木工程也持續(xù)了三年。當(dāng)年被救助的窮苦人也好，今天為此感嘆的人也好，有誰(shuí)能說(shuō)清常家這個(gè)本以經(jīng)商獲利為業(yè)的家族為此付出的代價(jià)呢？
日升昌：亂世中的誠(chéng)信
1900年，八國(guó)聯(lián)軍攻占北京，北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃往西安。由于倉(cāng)皇，這些人甚至來(lái)不及收拾家中的金銀細(xì)軟，他們隨身攜帶的只有山西票號(hào)的存折，一到山西，他們紛紛跑到票號(hào)兌換銀兩。
山西票號(hào)在這次戰(zhàn)亂中損失慘重，它們?cè)O(shè)在北京的分號(hào)不但銀子被劫掠一空，甚至連賬簿也被付之一炬。
沒(méi)有賬薄，山西商人就無(wú)從知道什么人在票號(hào)里存過(guò)銀子，更無(wú)從知道儲(chǔ)戶到底存了多少銀子。在這種情況下，山西票號(hào)原本可以向京城來(lái)的儲(chǔ)戶言明自己的難處，等總號(hào)重新清理賬目之后再做安排，這樣的要求可以說(shuō)合情合理。因?yàn)閬?lái)取銀子的難民剛剛經(jīng)歷過(guò)京城的兵災(zāi)，很多人甚至是親眼目睹了票號(hào)被劫掠的情況。但是，開中國(guó)銀行業(yè)之先河的日升昌票號(hào)沒(méi)有這么做，以日升昌為首的所有山西票號(hào)都沒(méi)有這么做。他們所做的是只要儲(chǔ)戶拿出存銀的折子，不管銀兩數(shù)目多大，票號(hào)一律立刻兌現(xiàn)。
山西票號(hào)這樣做，無(wú)疑是承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，面臨眾人的擠兌，再加上真假難辨，在這種局面下，票號(hào)經(jīng)營(yíng)者稍有不慎，就可能使自己的生意陷入滅頂之災(zāi)。
日升昌和其他山西票號(hào)面臨危難之時(shí)所表現(xiàn)出的膽識(shí)讓人贊嘆。他們不惜以不計(jì)后果的舉措向世人昭示了信義在票號(hào)業(yè)中至高無(wú)上的地位。以義制利的古訓(xùn)被晉商透徹地理解之后貫徹在實(shí)踐當(dāng)中。日升昌清楚地看到，來(lái)山西票號(hào)擠兌銀兩的多是王公貴族，他們的行為屬迫不得已，是國(guó)難所致。不論時(shí)間長(zhǎng)短，災(zāi)難是會(huì)過(guò)去的。這些人在京城的政治和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不容忽視，為此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，票號(hào)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，有可能會(huì)給自己帶來(lái)更多更大的機(jī)會(huì)。
以后的事實(shí)證明，日升昌的判斷是準(zhǔn)確的。戰(zhàn)亂過(guò)后，當(dāng)他們?cè)诒本┑姆痔?hào)重新開業(yè)時(shí)，不但普通百姓紛紛將積蓄放心大膽地存入票號(hào)，甚至朝廷也將大筆的官銀交給票號(hào)匯兌、收存。
日升昌為首的山西票號(hào)在擠兌風(fēng)波中，以甘冒風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)換來(lái)了名利雙收。義利思想是明清山西商人的精神價(jià)值觀，"人所棄我則取之，人所去我則就之，而公之業(yè)益饒"，"與人相對(duì)而爭(zhēng)利，天下之至難也"。
誠(chéng)信對(duì)一個(gè)票號(hào)來(lái)說(shuō)非常重要。當(dāng)時(shí)的票號(hào)沒(méi)有國(guó)家力量做背景可以依賴。同時(shí)，那時(shí)的法律也不健全，不可能通過(guò)法律來(lái)保護(hù)儲(chǔ)戶權(quán)益?？梢韵胍?jiàn)，如果缺少了誠(chéng)信，人們根本無(wú)法放心的把錢交給山西票號(hào)。沒(méi)有朝廷和官場(chǎng)保護(hù)，又受不到法律保護(hù)，這樣的大背景下，山西商人要做起異地兌換這樣的金融事業(yè)，非常重要的一點(diǎn)就是信用。這是把儒家和農(nóng)耕文明中的誠(chéng)信和商業(yè)文明組合在一起的誠(chéng)信。
盡管商人天經(jīng)地義的目的還是要獲取利潤(rùn)，但利以義制的核心是告訴人們行義的目的是可以考慮利益回報(bào)的。