樂百氏怎樣建物流體系?

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樂百氏總裁何伯權認為:經歷了產品的競爭、質量的競爭和品牌的競爭階段后,現在已開始進入銷售和配送網絡的競爭?! ?BR>    新年伊始,設在西安的樂百氏西北配送中心正式投入運作,這是樂百氏自2000年以來建立并投入運作的第五個配送中心。至此,樂百氏在武漢、中山、華東、華北、西北的五大配送中心承擔了公司約80%的貨物的發(fā)送,配送網絡覆蓋區(qū)域達二十多個省?! ?BR>    1999年底,樂百氏總裁何伯權在談到市場創(chuàng)新時首次提出了建設配貨中心的設??,他說,為支持2000年強力推行以深度分銷為核心的市場網絡建設,可以考慮建立配送中心,讓產品更快地到達經銷商、分銷商甚至零售商手上。  
    初步規(guī)劃很快完成,公司準備在全國范圍內建設十多個配送中心,包括一級配送中心和二級配送中心,一級配送中心輻射周邊數省,二級配送中心主要服務本省,二者互為補充,覆蓋全國市場。  
    何伯權的想法是,競爭的關鍵經歷了產品的競爭、質量的競爭和品牌的競爭階段后,現在已開始進入銷售和配送網絡的競爭,但目前國內整個大流通的商業(yè)不發(fā)達,沒有理想的配送網絡,而樂百氏發(fā)展到現階段又很需要它,因此只好自己去建。當這個配送網絡建成時,產品直接發(fā)到配送中心,由配送中心發(fā)運到渠道終端(超市、商場批發(fā)商、零售商),終端有什么問題可以直接反饋給配送中心,包括所有的信息和不良品,這樣的網絡對產品競爭力的提升無疑是有很大幫助的?! ?BR>    配送中心是指按客戶要求配備產品并發(fā)送到客戶的一個中介組織,均衡、合理地分布在全國各地的多個配送中心就形成一個配送網絡。樂百氏決定根據各地實際情況分別采取自己建設或由專業(yè)物流公司代理兩種方式來建立配送中心。為此,樂百氏專門組成了配送中心項目工作小組,明確了銷售部、儲運科、銷售計劃科、市場財務部、信息技術中心、工廠管理科等相關部門的職責,其中,銷售部負責全國配送中心建設的領導工作,!儲運科全權負責整個建設過程的跟蹤、指導、協(xié)調及配送中心的管理?! ?BR>    2000年1月初,樂百氏選擇在武漢進行第一個配送中心試點的工作,武漢配送中心依托武漢分廠,在分廠儲運部、成品倉的基礎上建成。由于武漢分廠只生產水系列產品,因此,儲運科在武漢火車站附近設立了隸屬配送中心的武漢市內倉,作為從別的工廠調入的其他系列產品的寄售庫,方便對武漢市區(qū)的產品配送。配送中心的軟件建設,也就是信息系統(tǒng)的建設,則由儲運科與生產部的工廠管理科及行政總部的信息技術中心共同派員到現場進行配送中心SAP系統(tǒng)的建設,完成了系統(tǒng)配置、客戶數據、成品數據、交易數據、報表開發(fā)到人員培訓、編寫操作指南等大量工作,終于在4月底現場上線。