物流案例:ERP助格盧電子管理邁上新臺(tái)階

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格盧電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱“格盧”)位于徐州,是由江蘇天寶電子集團(tuán)有限公司、香港格盧電子有限公司和新加坡金山電子公司合資組建的一家集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要生產(chǎn)調(diào)諧器、電位器、變壓器等電子產(chǎn)品, 擁有年產(chǎn)調(diào)諧器350萬(wàn)只、電位器200萬(wàn)只的生產(chǎn)能力。公司產(chǎn)品榮獲多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù),還取得了UL、CSA、GS、CE、SEMKO、CCEE等國(guó)際安全認(rèn)證。目前格盧已成為國(guó)內(nèi)大的汽車收放機(jī)用調(diào)諧器和電位器的生產(chǎn)廠家之一,產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外汽車音響行業(yè)享有較高的聲譽(yù),為國(guó)內(nèi)主要汽車收放機(jī)廠家配套,并遠(yuǎn)銷美國(guó)、印尼、港臺(tái)等國(guó)家和地區(qū)。
     迎接挑戰(zhàn),ERP是致勝之選
     “三年河?xùn)|,三年河西”有人這樣描述電子行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此如何讓格盧在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,搶占更大的市場(chǎng)份額是我們必需考慮的問(wèn)題。雖然近年來(lái),格盧憑借先進(jìn)的設(shè)備、雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力,嚴(yán)格的質(zhì)量控制,在調(diào)諧器、電位器、變壓器等電子產(chǎn)品市場(chǎng)中發(fā)展勢(shì)頭良好,但是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,有些深層次的問(wèn)題不斷暴露出來(lái):
     (1)隨著著銷售范圍的拓展,銷售層次的增多,原有銷售信息的反饋方式顯得力不從心;
     (2)由于沒(méi)有統(tǒng)一的信息平臺(tái),各個(gè)部門不能及時(shí)溝通而影響工作效率;
     (3)前沿銷售人員對(duì)后方庫(kù)存心中沒(méi)底,為了保證銷售,不得不加大庫(kù)存量,從而使整體的資金回籠控制受到限制。
     公司的主打產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有相當(dāng)?shù)恼加新?,其發(fā)展空間日益狹小,所以要保持可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),必須開(kāi)辟新的生產(chǎn)線。但上述問(wèn)題的存在,以及資金的綜合運(yùn)用和調(diào)度能力的薄弱,使得公司進(jìn)一步涉足家庭音響、通訊、儀器等相關(guān)領(lǐng)域,以及新生產(chǎn)線的開(kāi)辟變得異常困難。
     那么問(wèn)題的癥結(jié)何在?經(jīng)過(guò)咨詢和診斷,我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在于部門信息的共享性、流通性差,從而導(dǎo)致供、產(chǎn)、銷、市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)不能有效的銜接,形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”。解決問(wèn)題的關(guān)鍵則是要整合各個(gè)職能部門的信息使之成為自動(dòng)化系統(tǒng)。因此,我們果斷決定上馬ERP,為企業(yè)搭建一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)信息化管理平臺(tái)。
     市場(chǎng)上有很多ERP產(chǎn)品,如何選型讓我們煞費(fèi)腦筋。和其它企業(yè)一樣,我們先對(duì)市面上的主流ERP廠商進(jìn)行了一番調(diào)查,貨比三家。我們重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
     (1)產(chǎn)品的功能:ERP系統(tǒng)要覆蓋企業(yè)中銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等主要業(yè)務(wù)部門。系統(tǒng)不僅要滿足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求,還要具備一定的靈活性與擴(kuò)展性,可以滿足企業(yè)今后集團(tuán)化發(fā)展要求。
     (2)售后服務(wù)與支持:為了提高服務(wù)支持的響應(yīng)速度,好有本地化的實(shí)施隊(duì)伍。
     (3)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成功案例:ERP應(yīng)用有鮮明的行業(yè)特點(diǎn),能在機(jī)械行業(yè)應(yīng)用的系統(tǒng)未必能適合電子電器行業(yè)。所以我們要求軟件供應(yīng)商在電子行業(yè)有成功案例?!斑m用為王”,只有適合自己的行業(yè)特點(diǎn)才是好的。
     (4)軟件提供商的信譽(yù)和資質(zhì):ERP是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程。日后,ERP系統(tǒng)還要根據(jù)實(shí)際情況升級(jí)。雙方不是簡(jiǎn)單的供需關(guān)系,而是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,只有具備相當(dāng)實(shí)力的ERP廠商才可能做到這一點(diǎn)。
     調(diào)研、選型,比質(zhì)、比價(jià)、比服務(wù)之后,我們終簽約金思維,全面啟動(dòng)金思維ERP(JSERP)建設(shè)格盧企業(yè)信息化工程。
     科學(xué)的項(xiàng)目管理是ERP成功的關(guān)鍵
     ERP成功之道在于“三分技術(shù)、七分實(shí)施”??茖W(xué)的項(xiàng)目實(shí)施管理是ERP成功的保證。項(xiàng)目啟動(dòng)后,雙方領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視。我們成立了由一把手掛帥,信息中心、市場(chǎng)部、物料部、財(cái)務(wù)部人員組成的實(shí)施小組。金思維派項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)駐格盧電子,分步指導(dǎo)實(shí)施。
     項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建之后,我們與金思維在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上制定了切實(shí)可行的項(xiàng)目計(jì)劃。首先,在“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、先易后難”原則指導(dǎo)下,我們將整個(gè)工程分為兩個(gè)階段:第一階段主要是采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和報(bào)表五大模塊。第二階段是生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等模塊及所有模塊的集成。在總體計(jì)劃中,我們明確了實(shí)施每個(gè)分系統(tǒng)所需要的時(shí)間、雙方責(zé)任及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??傮w計(jì)劃就像一張建筑藍(lán)圖,讓我們對(duì)每一步正在做什么,將要做什么都心中有數(shù)。
     然后,在實(shí)施每個(gè)分模塊時(shí)又將總體計(jì)劃細(xì)化成月度計(jì)劃。月度計(jì)劃由金思維項(xiàng)目經(jīng)理在每個(gè)月月初向我們提交。內(nèi)容包括:本月度具體做哪些工作,需要我們哪些部門、哪些人員配合進(jìn)行配合等。根據(jù)月度計(jì)劃我們信息中心人員出面進(jìn)行相關(guān)資源的調(diào)配,讓項(xiàng)目順利開(kāi)展下去。
     后,月度計(jì)劃還進(jìn)一步細(xì)分為若干次作業(yè)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)層層計(jì)劃,復(fù)雜的ERP實(shí)施變得條分理析,清清楚楚。
     為了加強(qiáng)交流與溝通,雙方具體實(shí)施人員還不定期召開(kāi)座談會(huì),討論如何更好的開(kāi)展項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理每個(gè)月還向我們匯報(bào)進(jìn)展情況,包括:取得的成績(jī)、出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案等。值得一提的是,在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,金思維培訓(xùn)工作做得很到位,在不同的階段,針對(duì)不同的人員都有不同內(nèi)容的培訓(xùn)。ERP實(shí)施過(guò)程也成了企業(yè)人員綜合素質(zhì)提高的過(guò)程。
     ERP優(yōu)化管理,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力
     經(jīng)過(guò)雙方共同努力,目前該項(xiàng)目已成功實(shí)施,并取得了明顯成效:
     加強(qiáng)了信息化基礎(chǔ)工作。ERP系統(tǒng)建立了覆蓋全公司的信息化集成平臺(tái)。不僅優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,而且實(shí)現(xiàn)了管理的透明化和規(guī)范化,徹底解決了以往部門之間業(yè)務(wù)脫節(jié)問(wèn)題。
     優(yōu)化了物料管理。我們主要有外協(xié)倉(cāng)庫(kù)、原件庫(kù)等五個(gè)倉(cāng)庫(kù)。原來(lái)由于物料品種太多,物料名稱不規(guī)范,物料的編碼處理也不完善,所以查詢起來(lái)很麻煩,生產(chǎn)部門也不能及時(shí)了解庫(kù)存信息。JSERP系統(tǒng)幫我們解決了這個(gè)老大難問(wèn)題?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)制定了一套編碼原則,統(tǒng)一了內(nèi)部物料名稱,確保了物料編碼的性。生產(chǎn)高峰的時(shí)候,產(chǎn)品、原材料、半成品進(jìn)進(jìn)出出,現(xiàn)有人手都忙不過(guò)來(lái)。老保管員的退休后,新手要花好長(zhǎng)一段時(shí)間才能對(duì)庫(kù)存有所了解?,F(xiàn)在好了,有什么,缺什么,物料部的倉(cāng)庫(kù)管理員一看就清楚。
     規(guī)范了采購(gòu)管理。采購(gòu)也是物料部的主要工作之一。JSERP實(shí)施后,采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商評(píng)審、采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)收貨和購(gòu)貨發(fā)票核對(duì)等工作流程得以明確和固化。系統(tǒng)提供了若干控制點(diǎn),大大提高了對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理和控制。根據(jù)庫(kù)存信息和市場(chǎng)銷售情況制定合理的采購(gòu)計(jì)劃,使企業(yè)在合理的時(shí)間,以合理的價(jià)格,采購(gòu)適量的物料,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
     強(qiáng)化了資金管理。銷售部門和物料部門發(fā)生的應(yīng)收、應(yīng)付帳款均可由系統(tǒng)自動(dòng)拋轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)系統(tǒng),這樣即有利于部門間的相互稽核,又有利于有關(guān)單位對(duì)帳、追款、收款,終達(dá)到資金的有效管理、利用和回籠。
     在財(cái)務(wù)方面,我們能夠自己定義和自動(dòng)生成所需要的各種財(cái)務(wù)報(bào)表;通過(guò)帳齡分析,加強(qiáng)應(yīng)收帳款的回收管理和應(yīng)付帳款的清欠管理,加快了應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)率,降低了壞帳的損失。通過(guò)實(shí)施成本模擬,成本核算和預(yù)算控制等模塊,實(shí)現(xiàn)了由記帳型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)變。
     如今,公司決策層不再需要等到各個(gè)職能部門上報(bào)材料之后才能進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析。通過(guò)JSERP系統(tǒng)內(nèi)部提供的大量查詢、統(tǒng)計(jì)和分析工具能隨時(shí)掌握企業(yè)情況。有了信息化管理的基礎(chǔ),我們開(kāi)始延伸產(chǎn)品線,今年選定高檔電子調(diào)諧器、電子鎮(zhèn)流器、高檔環(huán)形變壓器作為進(jìn)軍方向,預(yù)計(jì)年產(chǎn)銷電子調(diào)諧器100萬(wàn)只,電子鎮(zhèn)流器30萬(wàn)只,環(huán)形變壓器100萬(wàn)只,大大拓展了格盧的利潤(rùn)空間。
     據(jù)初步統(tǒng)計(jì),實(shí)施JSERP后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益如下:采制提前期從8天縮短到5天;緊急采購(gòu)率由3%降到1%以下;加強(qiáng)了應(yīng)收帳款的回收,年效益約50萬(wàn)元;每年節(jié)約人力資源成本7萬(wàn)元;每年節(jié)約采制成本10萬(wàn)元;降低庫(kù)存資金50萬(wàn)元;年綜合經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)100萬(wàn)元。
     以ERP為基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)企業(yè)信息化新紀(jì)元
     目前,ERP項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施完畢。通過(guò)JSERP系統(tǒng)實(shí)施,我們深切地體會(huì)到在信息化建設(shè)過(guò)程中,選擇一個(gè)對(duì)用戶負(fù)責(zé)的合作伙伴至關(guān)重要。雖然ERP項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束,但格盧與金思維公司的合作還將繼續(xù)。下一步,我們將在電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站等方面有所突破??梢韵胂笤谛碌氖兰o(jì)里,本著“品質(zhì)卓越,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,在“團(tuán)結(jié)、高效、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的指引下,依托信息化管理的優(yōu)勢(shì),格盧將在電子行業(yè)有所作為。