科目名稱： 市場營銷學(xué)
適用專業(yè)： 企業(yè)管理
參考書目：吳健安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社，第三版
考試題型：選擇題、簡述題、論述題、案例分析題
考試時間：3小時
考試方式：筆試
總 分：50分
考試范圍：
第一章 市場營銷與市場營銷學(xué)
考核知識點(diǎn)
（一） 市場和市場營銷的相關(guān)概念
（二） 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過程
（三） 市場營銷的相關(guān)理論及內(nèi)容
第二章 市場營銷管理哲學(xué)及其應(yīng)用
考核知識點(diǎn)
（一） 市場營銷管理哲學(xué)（觀念）及其演變及其背景
（二） 市場營銷管理新、舊觀念的區(qū)別
（三） 顧客滿意、顧客價值和顧客忠誠的基本概念及應(yīng)用
第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理
考核知識點(diǎn)
（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征及層次結(jié)構(gòu)
（二） 規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟
（三） 規(guī)劃投資組合的模式及如何規(guī)劃成長戰(zhàn)略
（四） 三種基本競爭戰(zhàn)略
（五） 市場營銷管理的一般過程及營銷組合的特征
第四章 市場營銷環(huán)境
考核知識點(diǎn)
（一） 市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
（二） 營銷活動與營銷環(huán)境的關(guān)系
（三） 宏、微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成要素
第五章 消費(fèi)者市場和購買行為分析
考核知識點(diǎn)
（一） 消費(fèi)者市場與消費(fèi)者行為營銷影響因素
（二） 消費(fèi)者購買決策過程、消費(fèi)者購買行為類型及營銷策略
（三） 影響消費(fèi)者購買行為的個體因素和環(huán)境因素及對消費(fèi)者行為的影響
第六章 組織市場和購買行為分析
考核知識點(diǎn)
（一） 組織市場的類型和特點(diǎn)
（二） 生產(chǎn)者購買行為的主要類型及影響生產(chǎn)者購買行為的因素
第七章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
考核知識點(diǎn)
（一） 營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用及營銷系統(tǒng)的構(gòu)成
（二） 營銷調(diào)研的含義、類型、內(nèi)容及步驟
第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
考核知識點(diǎn)
（一） 市場細(xì)分的概念、作用及理論依據(jù)
（二） 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
（三） 如何選擇目標(biāo)市場、目標(biāo)市場在戰(zhàn)略及適用條件
（四） 市場定位概念、步驟級戰(zhàn)略
第九章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略
考核知識點(diǎn)
（一） 如何對競爭者進(jìn)行分析
（二） 市場、挑戰(zhàn)者、追隨者和利基者采用的戰(zhàn)略
第十章 產(chǎn)品策略
考核知識點(diǎn)
（一） 產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品分類
（二） 產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念產(chǎn)品生命周期個階段的特征及營銷策略
第十一章 品牌與包裝策略
考核知識點(diǎn)
（一） 品牌的含義及作用
（二） 品牌及包裝策略
第十二章 定價策略
考核知識點(diǎn)
（一） 影響定價的主要因素及定價的一般方法
（二） 定價的基本策略
第十三章 分銷策略
考核知識點(diǎn)
（一）分銷渠道的職能與類型
（二）分銷渠道策略
第十四章 促銷策略
考核知識點(diǎn)
（一）促銷與促銷組合
（二）人員推銷的概念及特點(diǎn)
（三）廣告的概念與種類
（四）公共關(guān)系及銷售促進(jìn)策略
（二）分銷渠道策略
第十五章 市場營銷計(jì)劃、組織與控制
考核知識點(diǎn)
（一）市場營銷計(jì)劃的要素與內(nèi)容
（二）市場營銷組織的演變、形式
（三）市場營銷控制內(nèi)容
適用專業(yè)： 企業(yè)管理
參考書目：吳健安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社，第三版
考試題型：選擇題、簡述題、論述題、案例分析題
考試時間：3小時
考試方式：筆試
總 分：50分
考試范圍：
第一章 市場營銷與市場營銷學(xué)
考核知識點(diǎn)
（一） 市場和市場營銷的相關(guān)概念
（二） 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過程
（三） 市場營銷的相關(guān)理論及內(nèi)容
第二章 市場營銷管理哲學(xué)及其應(yīng)用
考核知識點(diǎn)
（一） 市場營銷管理哲學(xué)（觀念）及其演變及其背景
（二） 市場營銷管理新、舊觀念的區(qū)別
（三） 顧客滿意、顧客價值和顧客忠誠的基本概念及應(yīng)用
第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理
考核知識點(diǎn)
（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征及層次結(jié)構(gòu)
（二） 規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟
（三） 規(guī)劃投資組合的模式及如何規(guī)劃成長戰(zhàn)略
（四） 三種基本競爭戰(zhàn)略
（五） 市場營銷管理的一般過程及營銷組合的特征
第四章 市場營銷環(huán)境
考核知識點(diǎn)
（一） 市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
（二） 營銷活動與營銷環(huán)境的關(guān)系
（三） 宏、微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成要素
第五章 消費(fèi)者市場和購買行為分析
考核知識點(diǎn)
（一） 消費(fèi)者市場與消費(fèi)者行為營銷影響因素
（二） 消費(fèi)者購買決策過程、消費(fèi)者購買行為類型及營銷策略
（三） 影響消費(fèi)者購買行為的個體因素和環(huán)境因素及對消費(fèi)者行為的影響
第六章 組織市場和購買行為分析
考核知識點(diǎn)
（一） 組織市場的類型和特點(diǎn)
（二） 生產(chǎn)者購買行為的主要類型及影響生產(chǎn)者購買行為的因素
第七章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
考核知識點(diǎn)
（一） 營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用及營銷系統(tǒng)的構(gòu)成
（二） 營銷調(diào)研的含義、類型、內(nèi)容及步驟
第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
考核知識點(diǎn)
（一） 市場細(xì)分的概念、作用及理論依據(jù)
（二） 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
（三） 如何選擇目標(biāo)市場、目標(biāo)市場在戰(zhàn)略及適用條件
（四） 市場定位概念、步驟級戰(zhàn)略
第九章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略
考核知識點(diǎn)
（一） 如何對競爭者進(jìn)行分析
（二） 市場、挑戰(zhàn)者、追隨者和利基者采用的戰(zhàn)略
第十章 產(chǎn)品策略
考核知識點(diǎn)
（一） 產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品分類
（二） 產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念產(chǎn)品生命周期個階段的特征及營銷策略
第十一章 品牌與包裝策略
考核知識點(diǎn)
（一） 品牌的含義及作用
（二） 品牌及包裝策略
第十二章 定價策略
考核知識點(diǎn)
（一） 影響定價的主要因素及定價的一般方法
（二） 定價的基本策略
第十三章 分銷策略
考核知識點(diǎn)
（一）分銷渠道的職能與類型
（二）分銷渠道策略
第十四章 促銷策略
考核知識點(diǎn)
（一）促銷與促銷組合
（二）人員推銷的概念及特點(diǎn)
（三）廣告的概念與種類
（四）公共關(guān)系及銷售促進(jìn)策略
（二）分銷渠道策略
第十五章 市場營銷計(jì)劃、組織與控制
考核知識點(diǎn)
（一）市場營銷計(jì)劃的要素與內(nèi)容
（二）市場營銷組織的演變、形式
（三）市場營銷控制內(nèi)容