莫而斯公司是澳大利亞的一家大型的零售企業(yè)，成立于1953年。改公司經(jīng)銷(xiāo)上千種商品，在全國(guó)有上百家商店，從世界各地2000多個(gè)供應(yīng)商處進(jìn)貨。藍(lán)德是澳大利亞一家家具制造企業(yè)，主要生產(chǎn)床上及室內(nèi)裝潢用品，向澳大利亞上千家零售商供貨。
傳統(tǒng)方式
兩家企業(yè)最初的合作采用傳統(tǒng)的訂貨、發(fā)貨方式，即藍(lán)德生產(chǎn)出產(chǎn)品后，存放到倉(cāng)庫(kù)中，然后根據(jù)莫而斯的訂單進(jìn)行訂貨處理，最后進(jìn)行發(fā)貨。這種方式的特點(diǎn)是準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)、重復(fù)存貨、倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率低、搬運(yùn)次數(shù)增多，每一環(huán)節(jié)都存在著效率低下等問(wèn)題。
二、熱線卡車(chē)
由于企業(yè)意識(shí)到傳統(tǒng)方式所帶來(lái)的各種問(wèn)題，于1989年開(kāi)始采用“熱線卡車(chē)（hot truck）”，其運(yùn)作方式為，莫而斯的銷(xiāo)售人員即時(shí)輸入客戶(hù)訂單，莫而斯受齊訂單后通過(guò)EDI將訂單傳給藍(lán)德，藍(lán)德收到訂單后進(jìn)行訂單處理并開(kāi)出工作單，然后進(jìn)行生產(chǎn)并于當(dāng)日發(fā)貨。莫而斯根據(jù)發(fā)貨中驗(yàn)貨、卸貨、貼標(biāo)簽、裝車(chē)，為客戶(hù)發(fā)貨。莫而斯根據(jù)發(fā)票向客戶(hù)付款。這種方式有效地降低了庫(kù)存、提高了對(duì)客戶(hù)需求地反應(yīng)能力。
三、快速反應(yīng)
兩家公司為進(jìn)一步降低成本、提高效率，于1993年開(kāi)始實(shí)施快速反應(yīng)戰(zhàn)略。其具體做法是：莫而斯銷(xiāo)售人員即時(shí)輸入客戶(hù)訂單，然后通過(guò)EDI傳送客戶(hù)訂貨數(shù)量和標(biāo)簽信息，匯總所有訂單后發(fā)出一張工作單并進(jìn)行生產(chǎn)。藍(lán)德根據(jù)“預(yù)先運(yùn)貨通知（ASN）”打印莫而斯客戶(hù)的標(biāo)簽并于當(dāng)日發(fā)貨。
莫而斯根據(jù)ASN接貨及驗(yàn)貨，然后運(yùn)向站臺(tái)發(fā)往客戶(hù)。最后莫而斯根據(jù)ASN向藍(lán)德付款。
一體化對(duì)于藍(lán)德公司來(lái)說(shuō)，減少了單據(jù)的傳遞，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化貿(mào)易。管理費(fèi)用大幅降低，銷(xiāo)售量增加，生產(chǎn)效率顯著提高，顧客全面滿(mǎn)意，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于莫而斯公司來(lái)說(shuō)，首次訂貨滿(mǎn)足率由54％增加到了99％以上，存貨周轉(zhuǎn)率由每年4次增加到每年200多次，庫(kù)存費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)面積大大減少。由此可見(jiàn)，一體化管理為雙方帶來(lái)了巨大的受益。
綜上所述，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)單一的實(shí)體，競(jìng)爭(zhēng)已不再是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略。對(duì)于供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化管理時(shí)以有效的降低庫(kù)存、提高效率，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)方式
兩家企業(yè)最初的合作采用傳統(tǒng)的訂貨、發(fā)貨方式，即藍(lán)德生產(chǎn)出產(chǎn)品后，存放到倉(cāng)庫(kù)中，然后根據(jù)莫而斯的訂單進(jìn)行訂貨處理，最后進(jìn)行發(fā)貨。這種方式的特點(diǎn)是準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)、重復(fù)存貨、倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率低、搬運(yùn)次數(shù)增多，每一環(huán)節(jié)都存在著效率低下等問(wèn)題。
二、熱線卡車(chē)
由于企業(yè)意識(shí)到傳統(tǒng)方式所帶來(lái)的各種問(wèn)題，于1989年開(kāi)始采用“熱線卡車(chē)（hot truck）”，其運(yùn)作方式為，莫而斯的銷(xiāo)售人員即時(shí)輸入客戶(hù)訂單，莫而斯受齊訂單后通過(guò)EDI將訂單傳給藍(lán)德，藍(lán)德收到訂單后進(jìn)行訂單處理并開(kāi)出工作單，然后進(jìn)行生產(chǎn)并于當(dāng)日發(fā)貨。莫而斯根據(jù)發(fā)貨中驗(yàn)貨、卸貨、貼標(biāo)簽、裝車(chē)，為客戶(hù)發(fā)貨。莫而斯根據(jù)發(fā)票向客戶(hù)付款。這種方式有效地降低了庫(kù)存、提高了對(duì)客戶(hù)需求地反應(yīng)能力。
三、快速反應(yīng)
兩家公司為進(jìn)一步降低成本、提高效率，于1993年開(kāi)始實(shí)施快速反應(yīng)戰(zhàn)略。其具體做法是：莫而斯銷(xiāo)售人員即時(shí)輸入客戶(hù)訂單，然后通過(guò)EDI傳送客戶(hù)訂貨數(shù)量和標(biāo)簽信息，匯總所有訂單后發(fā)出一張工作單并進(jìn)行生產(chǎn)。藍(lán)德根據(jù)“預(yù)先運(yùn)貨通知（ASN）”打印莫而斯客戶(hù)的標(biāo)簽并于當(dāng)日發(fā)貨。
莫而斯根據(jù)ASN接貨及驗(yàn)貨，然后運(yùn)向站臺(tái)發(fā)往客戶(hù)。最后莫而斯根據(jù)ASN向藍(lán)德付款。
一體化對(duì)于藍(lán)德公司來(lái)說(shuō)，減少了單據(jù)的傳遞，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化貿(mào)易。管理費(fèi)用大幅降低，銷(xiāo)售量增加，生產(chǎn)效率顯著提高，顧客全面滿(mǎn)意，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于莫而斯公司來(lái)說(shuō)，首次訂貨滿(mǎn)足率由54％增加到了99％以上，存貨周轉(zhuǎn)率由每年4次增加到每年200多次，庫(kù)存費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)面積大大減少。由此可見(jiàn)，一體化管理為雙方帶來(lái)了巨大的受益。
綜上所述，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)單一的實(shí)體，競(jìng)爭(zhēng)已不再是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略。對(duì)于供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化管理時(shí)以有效的降低庫(kù)存、提高效率，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。