物流案例敦豪:物流市場勤耕耘

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敦豪(DHL)的名稱來自三個人創(chuàng)立的一項新業(yè)務(wù)。1969年,Dalsey、Hillblom 和Lynn三個人攜帶貨物運送單據(jù),乘坐飛機(jī)來往于美國舊金山和檀香山之間,使貨物抵港前便可清關(guān),以節(jié)省貨主時間。此后三人以自己名字的首字母成立了DHL公司,開展空運文件和貨運業(yè)務(wù)。2002年底,敦豪被德國郵政收購,如今的敦豪已成為全球快遞的和的 物流供應(yīng)商,年營業(yè)額超過260億歐元。
    新獲業(yè)務(wù)執(zhí)照 擴(kuò)展貨運業(yè)務(wù)
    自從1981年第一次來中國,20多年來,藍(lán)希德先生目睹了中國物流業(yè)的發(fā)展歷程,也成為敦豪對華合作步步深入的見證人?!爸袊?jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展,為敦豪拓展貨運物流市場提供了廣闊的空間?!贝舜蝸淼街袊?,這位敦豪全球貨運物流部亞太區(qū)首席執(zhí)行官是為了見證一個新的時刻:敦豪成為首家獲得中國航空運輸協(xié)會國內(nèi)貨物空運業(yè)務(wù)執(zhí)照的國際貨運商,正式啟動中國國內(nèi)貨物空運業(yè)務(wù)。
    在中國物流市場,國內(nèi)空運業(yè)務(wù)盡管起步較晚,發(fā)展卻十分迅速。根據(jù)波音公司最新出版的《世界航空貨運市場預(yù)測》,自1990年開始,中國國內(nèi)空運市場以每年超過20%的速度增長,預(yù)計2010年市場規(guī)模將達(dá)到26億歐元左右。中國國內(nèi)空運市場已經(jīng)成為世界第二大空運市場,未來20年里將繼續(xù)以年均10.8%的速度增長。
    就是在這一大背景下,敦豪全球貨運物流空運部門獲準(zhǔn)在中國17個城市開展貨物空運業(yè)務(wù)。藍(lán)希德先生認(rèn)為,此舉對敦豪以及中國國內(nèi)貨物空運市場的發(fā)展都有重要意義,“中國國內(nèi)貨物空運市場過去基本由本土公司經(jīng)營,隨著市場的逐步開放,敦豪在華業(yè)務(wù)的發(fā)展獲得了新機(jī)會。敦豪全球貨運物流空運部在全球和亞洲市場的占有率分別為11.1%和10%,獲得中國國內(nèi)貨物空運業(yè)務(wù)執(zhí)照后,我們可以為客戶提供更好的一站式服務(wù)?!?BR>    藍(lán)希德先生向記者介紹說,在過去的幾年里,敦豪在亞太地區(qū)的總投資超過17億美元,其中3.15億美元用于在中國的快遞及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新業(yè)務(wù)的啟動是敦豪“中國優(yōu)先”戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),未來公司的業(yè)務(wù)將向中國西部擴(kuò)展、深入到二、三線城市,與在中國內(nèi)地建立生產(chǎn)基地的客戶更加緊密地合作。目前,敦豪全球貨運物流在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋23個城市,擁有44個辦公地點,“未來的5年中,敦豪在中國將擁有30個分公司,業(yè)務(wù)可以覆蓋到70個城市。”
    利益大家共享 聯(lián)合開拓市場
    物流,顧名思義就是把貨物從一處送往另一處,快捷與安全是其核心競爭力。經(jīng)過30多年的發(fā)展,敦豪在全球快遞和物流兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,共擁有28.5萬名雇員,業(yè)務(wù)覆蓋200多個國家和地區(qū),在全球擁有6500個服務(wù)設(shè)施,12萬個目的地,3500多萬平方米倉儲空間,400多架飛機(jī),7.6萬部作業(yè)車輛,每年為420多萬客戶提供服務(wù),運貨量超過15億筆。
    完善的設(shè)施和周到的服務(wù),使敦豪在業(yè)內(nèi)屢獲殊榮。2006年,敦豪全球貨運物流在亞洲運輸及供應(yīng)鏈評比中獲得了“航空貨運公司”稱號,并領(lǐng)取了亞洲航運物流頒發(fā)的“年度空運服務(wù)商”獎?!皯{借高效的IT系統(tǒng)和廣闊的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,敦豪全球貨運物流的國內(nèi)空運服務(wù)可以使客戶的供應(yīng)鏈配置達(dá)到化?!倍睾廊蜇涍\物流大中華區(qū)資深副總裁莫志明先生如是說。
    在航空和物流領(lǐng)域工作了20多年的莫志明認(rèn)為,中國貨運物流市場正呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)高速發(fā)展與企業(yè)整合并存的局面。隨著市場逐漸開放,企業(yè)競爭日趨激烈,利潤空間縮小,為此聯(lián)合和兼并勢在必行,未來市場將出現(xiàn)少數(shù)大企業(yè)及眾多小營運商共生的格局。
    對于中國物流市場業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,莫志明先生認(rèn)為將呈現(xiàn)三個特點,一是有巨大的行業(yè)需求,特別是對于大中國區(qū)物流解決方案的需求將不斷增長;二是有更多的外資物流企業(yè)通過直接投資的方式進(jìn)入中國市場;三是高附加值服務(wù)在供應(yīng)鏈中的重要性日益顯著。據(jù)此,敦豪確立了在華發(fā)展重點,這就是做大市場,占領(lǐng)高端,“我們將鞏固敦豪在貨運物流業(yè)的龍頭地位,并成為卓越的第三方物流供應(yīng)商?!?BR>    負(fù)責(zé)項目實施的敦豪全球貨運物流中國區(qū)總經(jīng)理黃國哲先生補充說,啟動中國國內(nèi)空運業(yè)務(wù),“將使敦豪的客戶享受更加安全便捷的服務(wù)?!币郧熬惩夤?yīng)商向中國客戶提供貨物,先要送到國際轉(zhuǎn)運中心,然后還得做好與中國國內(nèi)貨運商的協(xié)調(diào)工作,安排貨物中轉(zhuǎn)及倉儲等。而國內(nèi)空運業(yè)務(wù)開展后,敦豪將其整合到全球貨運物流體系,境外賣家只需將貨物送到敦豪的分揀中心,即可由敦豪負(fù)責(zé)將其直接送至中國的終端客戶。通過“一站式”服務(wù),既減少了客戶辦理各種手續(xù)的麻煩,又節(jié)省了寶貴的時間。
    根據(jù)中國幅員遼闊、城市眾多的現(xiàn)狀,敦豪將積極借助外力開展國內(nèi)空運業(yè)務(wù)?!拔覀円汛_定中國國際貨運航空公司、中國貨運航空公司、中國南方航空公司和上海航空公司為合作伙伴,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和具有競爭力的價格,特別要確保運輸高峰時為客戶提供足夠的艙位。我們的目標(biāo)是,5年之后擁有11%的市場份額,業(yè)務(wù)范圍覆蓋93%的國內(nèi)主要貿(mào)易航線?!?BR>    記者感悟:甲地提供資源,乙地加工部件,丙地開展組裝,成品供全球消費,如今人們對于經(jīng)濟(jì)全球化帶來的這些變化已經(jīng)習(xí)以為常。而離開發(fā)達(dá)的物流業(yè),這一切則無從談起。正是敏銳地捕捉到這一趨勢,敦豪才能由小變大,與聯(lián)邦快遞(FEDEX)、聯(lián)合包裹(UPS)、天地公司(TNT)一起躋身于全球四大快遞物流公司?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總會創(chuàng)造出無數(shù)機(jī)會,順勢而動,就可能成就一番事業(yè)。