物流案例:集裝箱業(yè)務(wù)的16年之路

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公司沒有生產(chǎn)集裝箱的能力,但利用集裝箱換裝場的有利地勢出售各種集裝箱,根據(jù)顧客需要,及時(shí)將信息反饋給集裝箱經(jīng)營業(yè)務(wù)伙伴,通過中間差價(jià)獲得贏利。公司也沒有能力修理集裝箱,但將部分場地出租給其他公司,由其他公司代替該公司修理集裝箱。
    1989年5月16日成立的多特蒙德集裝箱到發(fā)場有限責(zé)任公司是德國鐵路一家私營公司,主要由多特蒙德港口(31.42%股份)、德國鐵路貨運(yùn)公司(30%股份)、RehnusGruppe公司(14.28%股份)、Eurogate公司(10.72%股份)等公司組成。其中多特蒙德港口提供土地,德鐵組織鐵路班列。公司的地理位置頗具優(yōu)勢,可以通過水運(yùn)、鐵路、公路將比利時(shí)、荷蘭、盧森堡三國的港口和德國港口連接。
    成立之初,公司只有5個(gè)人,現(xiàn)在則增至24人?,F(xiàn)場工人9人,其一是負(fù)責(zé)技術(shù)的組長,另外8人分為2組,分早、晚班工作。公司設(shè)有鐵路分配部、運(yùn)輸分配部(包括前期任務(wù)分配、倉儲(chǔ)、重載汽車分配部)、辦公室和營銷部。建立初期,公司沒有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持現(xiàn)場操作,工人使用集裝箱橋式門吊要對照很大的草圖,經(jīng)過確認(rèn)后,才能將需換裝的集裝箱放到集裝箱換裝場上合理放置,偶爾會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤換裝。如今,由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,集裝箱換裝場地由4.3萬平方米相應(yīng)擴(kuò)大到9萬平方米,換裝能力也整體提高了1倍,同時(shí)使用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,精確程度得到了很大提高。
    公司的主要業(yè)務(wù)是集裝箱的裝卸、保管、、出售和修理等,同時(shí)辦理危險(xiǎn)貨物集裝箱、冷藏集裝箱、大型平托盤和特種集裝箱的運(yùn)輸、換裝與保管。
    德國公司的作息時(shí)間相對來說比較合理。多特蒙德集裝箱到發(fā)場有限責(zé)任公司現(xiàn)場工人分早、晚班工作,在現(xiàn)場7個(gè)半小時(shí)的工作分為兩部分,主要考慮吊車司機(jī)長時(shí)間從事吊裝任務(wù),腰椎和眼睛比較疲勞,容易產(chǎn)生事故。前3個(gè)小時(shí)工人操作吊車進(jìn)行換裝集裝箱,后3個(gè)小時(shí)在重載汽車入口處(相當(dāng)于國內(nèi)的場區(qū)門房)工作,使用公司專用的系統(tǒng),根據(jù)辦公室對集裝箱的要求、吊車的現(xiàn)工作位置和換裝,進(jìn)行任務(wù)分配。
    德國工人工資比較高,為節(jié)省勞動(dòng)力,公司的人員基本都是一崗多能?,F(xiàn)場的工人往往掌握吊車、叉車、重載汽車等多種機(jī)械的操作技能。辦公室人員一般能夠互相補(bǔ)充,工作可以互換,這得益于德國良好的培訓(xùn)方式。
    公司沒有生產(chǎn)集裝箱的能力,但利用集裝箱換裝場的有利地勢出售各種集裝箱,根據(jù)顧客需要,及時(shí)將信息反饋給集裝箱經(jīng)營業(yè)務(wù)伙伴,通過中間差價(jià)獲得贏利。公司也沒有能力修理集裝箱,但將部分場地出租給其他公司,由其他公司代替該公司修理集裝箱。這樣增強(qiáng)了公司的業(yè)務(wù)范圍,提高了整體競爭能力。
    在1989年組建之初,公司換裝能力為3500個(gè)集裝箱,1990年換裝能力為10200個(gè)集裝箱,1991年換裝能力26000個(gè)集裝箱,1994年換裝能力為36000個(gè)集裝箱,2004年換裝能力為60000個(gè)集裝箱。業(yè)務(wù)的不斷增長得益于集裝箱換裝場的有利位置和該地區(qū)集裝箱運(yùn)量的增長,而該公司由于良好的經(jīng)營和飛速的發(fā)展,被稱為“多特蒙德港的珍珠”。
    公司擁有90000平方米集裝箱換裝場,同時(shí)擁有多特蒙德威斯特豪因茨貨物轉(zhuǎn)運(yùn)站的專用線。公司有4股到發(fā)線,其中3股均為300米長、1股為400米長。公司同時(shí)擁有多特蒙德港口的400多米長碼頭,該港口是屬于多特蒙德至埃姆運(yùn)河的一部分。公司的任務(wù)是:每周5次的從多特蒙德港口到不來梅和漢堡的“信天翁”鐵路專列運(yùn)輸,Necoss公司每周4次的鐵路集裝箱專列運(yùn)輸和每周3次的船運(yùn)集裝箱任務(wù)。