秘書人員的參謀活動(dòng)，既要對(duì)客觀現(xiàn)象進(jìn)行綜合分析研究，又要對(duì)參謀對(duì)象的主頁思想情緒進(jìn)行思索，以獲得參謀對(duì)象的依賴和歡迎這樣，都能更有效地有發(fā)揮參謀作用一選擇適當(dāng)表態(tài)方式的藝術(shù)，提出參謀建議的方式多種多樣，根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇，都能取得滿意的參謀效果。A微笑的魅力，真誠的笑容，能消除人際之間的隔離感和陌生感，b輕松地交流，并不都是嚴(yán)肅的原則問題，對(duì)一般性問題的參謀建議，若能在輕松和諧的氣氛中進(jìn)行，將能取得更好的效果，c提意見建議要有點(diǎn)感，比枯燥刻板的陳述，參謀效果會(huì)好得多。二注意表達(dá)態(tài)度的藝術(shù)，秘書人員的參謀活動(dòng)，總的目的是為了組織的發(fā)展，幫助領(lǐng)導(dǎo)提高工作效率和效益，a真誠是打開心房的鑰匙，秘書人員在提出參謀建議時(shí)的真誠，主要體現(xiàn)在講實(shí)情、說真話，誠心誠意表達(dá)幫助領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作的各種想法，待以誠是秘書人員必備的職業(yè)首先，b耐心傾聽，有些人擔(dān)意見或時(shí)，只是滔滔不絕地闡述自己的看法，不是采取的雙向信息交流，，沒有傾聽對(duì)方的想法；二是沒有觀察對(duì)方對(duì)自己講話的反應(yīng)，無反饋就無法調(diào)整自己表達(dá)意見的方式，秘書人員應(yīng)能引起雙向交流。運(yùn)用共同的話題促進(jìn)相互溝通。秘書人員提出參謀建議，必須善于找到與領(lǐng)導(dǎo)共同的話題，有了共同的話題，雙方溝通才有興趣。