四、市場營銷咨詢的含義、特點(diǎn)和作用
(一)市場營銷咨詢的含義
市場營銷咨詢是咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過深入地調(diào)查、分析，找出客戶市場營銷中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶市場營銷績效而進(jìn)行的一種智力型服務(wù)活動。
(二)市場營銷咨詢的特點(diǎn)
(三)市場營銷咨詢的作用
1．幫助企業(yè)科學(xué)地分析市場營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并及時應(yīng)對環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造市場機(jī)會。
2．幫助企業(yè)克服市場營銷中存在的問題，有效地開展市場營銷活動。
3．向企業(yè)傳播市場營銷管理知識，
五、市場營銷咨詢的主要內(nèi)容 序號 市場營銷咨詢的主要內(nèi)容 序號 市場營銷咨詢的主要內(nèi)容
1 市場營銷環(huán)境分析 2 目標(biāo)市場分析
3 市場營銷競爭策略分析 4 產(chǎn)品與品牌策略分析
5 價格策略分析 6 分銷渠道策略分析
7 促銷策略分析 8 客戶關(guān)系管理分析
9 市場營銷管理分析
例題：市場營銷咨詢的特點(diǎn)包括（）。
A、 戰(zhàn)略性強(qiáng)
B、 政策性強(qiáng)
C、 行業(yè)的特性明顯
D、 環(huán)境信息的要求較高
E、 傳播市場營銷管理知識
答案：ABCD
(一)市場營銷咨詢的含義
市場營銷咨詢是咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過深入地調(diào)查、分析，找出客戶市場營銷中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶市場營銷績效而進(jìn)行的一種智力型服務(wù)活動。
(二)市場營銷咨詢的特點(diǎn)
(三)市場營銷咨詢的作用
1．幫助企業(yè)科學(xué)地分析市場營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并及時應(yīng)對環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造市場機(jī)會。
2．幫助企業(yè)克服市場營銷中存在的問題，有效地開展市場營銷活動。
3．向企業(yè)傳播市場營銷管理知識，
五、市場營銷咨詢的主要內(nèi)容 序號 市場營銷咨詢的主要內(nèi)容 序號 市場營銷咨詢的主要內(nèi)容
1 市場營銷環(huán)境分析 2 目標(biāo)市場分析
3 市場營銷競爭策略分析 4 產(chǎn)品與品牌策略分析
5 價格策略分析 6 分銷渠道策略分析
7 促銷策略分析 8 客戶關(guān)系管理分析
9 市場營銷管理分析
例題：市場營銷咨詢的特點(diǎn)包括（）。
A、 戰(zhàn)略性強(qiáng)
B、 政策性強(qiáng)
C、 行業(yè)的特性明顯
D、 環(huán)境信息的要求較高
E、 傳播市場營銷管理知識
答案：ABCD