二、計(jì)算題：（每題5分，共10分）
1．某電器公司為了降低庫(kù)存成本，采用了定量訂貨法控制庫(kù)存。該公司對(duì)電磁爐的年需求量為735個(gè)，每次訂貨成本為60元,每年每個(gè)電磁爐的持有成本為0．5元。如果安全庫(kù)存為2天，訂購(gòu)備運(yùn)時(shí)間為5天，請(qǐng)確定該產(chǎn)品的訂購(gòu)點(diǎn)與訂購(gòu)批量。（請(qǐng)寫出計(jì)算公式和計(jì)算步驟，只寫出答案不給分）
2.某工廠物料清單和庫(kù)存記錄文件如下表，請(qǐng)用 MRP方法計(jì)算1周至10周的可供量和缺貨量。(1)請(qǐng)寫出計(jì)算公式，并將答案填入表中。(2)寫出MRP的處理結(jié)果。
周）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
庫(kù)存量
25
30
15
10
5
-5
10
20
-20
5
已訂貨量
0
0
0
0
0
30
0
0
40
0
需求量（噸）
5
20
0
15
5
0
30
10
20
15
三、論述題：（每題10分，共20分）
1． 論述配送中心的現(xiàn)代化管理內(nèi)容。
2． 論述國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的特征。
四、案例分析 （共20分）
ABC公司主要從事為中國(guó)地區(qū)用戶提供復(fù)印機(jī)耗材和零件的供應(yīng)、以及復(fù)印機(jī)耗材和零件的進(jìn)口和銷售、國(guó)際貿(mào)易和區(qū)內(nèi)貿(mào)易代理。
為了使公司更具競(jìng)爭(zhēng)力, 1999年公司專門設(shè)立了物流部門，公司物流部門下設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、報(bào)關(guān)、客服等幾個(gè)分部。大致工作流程如下：
每月根據(jù)銷售部門提供的銷售計(jì)劃，采購(gòu)部門結(jié)合前三個(gè)月的銷售實(shí)際和現(xiàn)有庫(kù)存情況制定訂貨計(jì)劃（一個(gè)月的實(shí)際訂貨和后兩個(gè)月的預(yù)測(cè)），并發(fā)送訂單，訂單發(fā)出后開始進(jìn)行訂單的跟蹤管理。
所訂貨物到達(dá)后由報(bào)關(guān)員準(zhǔn)備相關(guān)資料（發(fā)票、裝箱單、提單等等）進(jìn)行進(jìn)境備案，備案結(jié)束后將貨物存放到保稅倉(cāng)庫(kù)。
在此期間，訂單管理人員會(huì)將相關(guān)的到貨信息輸入系統(tǒng)，以備客服人員隨時(shí)了解庫(kù)存情況并將信息及時(shí)傳達(dá)給客戶?？蛻舾鶕?jù)自己的需要選擇后通過(guò)網(wǎng)上訂單發(fā)到客戶服務(wù)部，客服核對(duì)訂單后，按客戶所屬的分倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。（公司為了順利開展工作，縮短客戶的訂貨周期，按照區(qū)域劃分，在國(guó)內(nèi)建立了四個(gè)分倉(cāng)庫(kù)。）
采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際銷售情況，確定從保稅倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)調(diào)入國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的機(jī)器的類型及數(shù)量，再由客服部門的客戶訂單信息和即時(shí)銷售信息確定調(diào)撥到各分倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量和種類。
影響物流工作效率的因素：
銷售預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確。
市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大和銷售策略的改變。
每種復(fù)印機(jī)內(nèi)都有超過(guò)2,000種的零件，除了常規(guī)的消耗零件，其他零件根本無(wú)法預(yù)計(jì)銷量和預(yù)備庫(kù)存量。
一直以來(lái)，以上問(wèn)題困惑著物流部門的日常運(yùn)作，由于物流部和銷售、技術(shù)、市場(chǎng)等各部門都有非常密切的聯(lián)系，如果在這個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生難以估量的損失。請(qǐng)為該公司分析下列問(wèn)題：
（1）如何既有效地預(yù)防庫(kù)存積壓和缺貨，又能滿足市場(chǎng)需求？
（2）如何預(yù)先設(shè)定零件的安全庫(kù)存，防止零件缺貨從而提高客戶滿意度？
1．某電器公司為了降低庫(kù)存成本，采用了定量訂貨法控制庫(kù)存。該公司對(duì)電磁爐的年需求量為735個(gè)，每次訂貨成本為60元,每年每個(gè)電磁爐的持有成本為0．5元。如果安全庫(kù)存為2天，訂購(gòu)備運(yùn)時(shí)間為5天，請(qǐng)確定該產(chǎn)品的訂購(gòu)點(diǎn)與訂購(gòu)批量。（請(qǐng)寫出計(jì)算公式和計(jì)算步驟，只寫出答案不給分）
2.某工廠物料清單和庫(kù)存記錄文件如下表，請(qǐng)用 MRP方法計(jì)算1周至10周的可供量和缺貨量。(1)請(qǐng)寫出計(jì)算公式，并將答案填入表中。(2)寫出MRP的處理結(jié)果。
周）
1
2
3
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10
庫(kù)存量
25
30
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已訂貨量
0
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需求量（噸）
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三、論述題：（每題10分，共20分）
1． 論述配送中心的現(xiàn)代化管理內(nèi)容。
2． 論述國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的特征。
四、案例分析 （共20分）
ABC公司主要從事為中國(guó)地區(qū)用戶提供復(fù)印機(jī)耗材和零件的供應(yīng)、以及復(fù)印機(jī)耗材和零件的進(jìn)口和銷售、國(guó)際貿(mào)易和區(qū)內(nèi)貿(mào)易代理。
為了使公司更具競(jìng)爭(zhēng)力, 1999年公司專門設(shè)立了物流部門，公司物流部門下設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、報(bào)關(guān)、客服等幾個(gè)分部。大致工作流程如下：
每月根據(jù)銷售部門提供的銷售計(jì)劃，采購(gòu)部門結(jié)合前三個(gè)月的銷售實(shí)際和現(xiàn)有庫(kù)存情況制定訂貨計(jì)劃（一個(gè)月的實(shí)際訂貨和后兩個(gè)月的預(yù)測(cè)），并發(fā)送訂單，訂單發(fā)出后開始進(jìn)行訂單的跟蹤管理。
所訂貨物到達(dá)后由報(bào)關(guān)員準(zhǔn)備相關(guān)資料（發(fā)票、裝箱單、提單等等）進(jìn)行進(jìn)境備案，備案結(jié)束后將貨物存放到保稅倉(cāng)庫(kù)。
在此期間，訂單管理人員會(huì)將相關(guān)的到貨信息輸入系統(tǒng)，以備客服人員隨時(shí)了解庫(kù)存情況并將信息及時(shí)傳達(dá)給客戶?？蛻舾鶕?jù)自己的需要選擇后通過(guò)網(wǎng)上訂單發(fā)到客戶服務(wù)部，客服核對(duì)訂單后，按客戶所屬的分倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。（公司為了順利開展工作，縮短客戶的訂貨周期，按照區(qū)域劃分，在國(guó)內(nèi)建立了四個(gè)分倉(cāng)庫(kù)。）
采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際銷售情況，確定從保稅倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)調(diào)入國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的機(jī)器的類型及數(shù)量，再由客服部門的客戶訂單信息和即時(shí)銷售信息確定調(diào)撥到各分倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量和種類。
影響物流工作效率的因素：
銷售預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確。
市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大和銷售策略的改變。
每種復(fù)印機(jī)內(nèi)都有超過(guò)2,000種的零件，除了常規(guī)的消耗零件，其他零件根本無(wú)法預(yù)計(jì)銷量和預(yù)備庫(kù)存量。
一直以來(lái)，以上問(wèn)題困惑著物流部門的日常運(yùn)作，由于物流部和銷售、技術(shù)、市場(chǎng)等各部門都有非常密切的聯(lián)系，如果在這個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生難以估量的損失。請(qǐng)為該公司分析下列問(wèn)題：
（1）如何既有效地預(yù)防庫(kù)存積壓和缺貨，又能滿足市場(chǎng)需求？
（2）如何預(yù)先設(shè)定零件的安全庫(kù)存，防止零件缺貨從而提高客戶滿意度？