科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，使煙草企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。許多煙草企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境的變化，開(kāi)發(fā)了適應(yīng)本企業(yè)特色的信息系統(tǒng)，優(yōu)化了煙廠(chǎng)內(nèi)部資源，但這些信息管理只限于對(duì)煙廠(chǎng)內(nèi)部資源的管理和控制。在這種情況下，煙草企業(yè)應(yīng)該將眼光放在外部資源上，借助其他企業(yè)的資源達(dá)到快速響應(yīng)客戶(hù)需求的目的。 對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段適宜的管理模式是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與杰出的上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作，這種管理模式可以有效地利用企業(yè)外部資源，達(dá)到快速響應(yīng)客戶(hù)需求的目的。
尋找突破口
想要成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理，第一步是要找到合適的戰(zhàn)略合作伙伴，那么煙草企業(yè)如何在供應(yīng)鏈管理中尋找突破口呢？
煙草企業(yè)的供應(yīng)鏈如下：供應(yīng)商→煙廠(chǎng)→卷煙分銷(xiāo)商→零售商→終用戶(hù)。供應(yīng)商包括煙葉供應(yīng)商、輔料供應(yīng)商和其他供應(yīng)商（如設(shè)備供應(yīng)商、備件供應(yīng)商等）。在煙草專(zhuān)賣(mài)體制下，煙廠(chǎng)和分銷(xiāo)商被捆綁在一起，煙廠(chǎng)想從供應(yīng)鏈的下游——分銷(xiāo)商中選擇戰(zhàn)略伙伴幾乎不太可能，為了從供應(yīng)鏈這一管理模式中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，只有從供應(yīng)鏈的上游找出突破口。由于各煙廠(chǎng)的生產(chǎn)總量都受到國(guó)家不同程度的限制，煙葉供應(yīng)由國(guó)家調(diào)撥，所以煙廠(chǎng)不能從煙葉供應(yīng)商中選擇戰(zhàn)略伙伴，而煙機(jī)設(shè)備大部分從國(guó)外進(jìn)口，且淘汰率較低，所以從設(shè)備供應(yīng)商中找戰(zhàn)略伙伴也不太理想。在香煙成本中，備件、輔料在香煙成本中占的比重大較并且市場(chǎng)完全開(kāi)放，因此首先應(yīng)在備件、輔料供應(yīng)商中選擇合作伙伴。
煙草行業(yè)信息的流動(dòng)是跨企業(yè)的，因而供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的信息實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)分布處理和集中處理的結(jié)合、多個(gè)異地局域網(wǎng)連接等技術(shù)。上述數(shù)據(jù)處理的實(shí)現(xiàn)必須依靠計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)，由于技術(shù)及資金的限制，煙草企業(yè)不可能單獨(dú)建立屬于自己的廣域網(wǎng)，而Internet和Web技術(shù)自然而然地成為可選擇的佳途徑——即采用B/S模式。B/S模式將桌面端復(fù)雜的工作完全轉(zhuǎn)移到集中管理的服務(wù)器上，終端用戶(hù)只需瀏覽器就可以輕松訪(fǎng)問(wèn)所有的應(yīng)用，而采用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器軟件，又可以大大降低維護(hù)和培訓(xùn)費(fèi)用，從而也相應(yīng)地降低了企業(yè)IT系統(tǒng)的整體擁有成本。該供應(yīng)鏈系統(tǒng)采用的是B/S模式，集成后的信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示。
該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是以煙廠(chǎng)為核心，在煙廠(chǎng)內(nèi)部建立Web服務(wù)器。對(duì)于供應(yīng)商，根據(jù)規(guī)模大小可以對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步改造，對(duì)小規(guī)模的供應(yīng)商，只需采用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)煙廠(chǎng)的Web服務(wù)器，由煙廠(chǎng)的Web服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。對(duì)于大規(guī)模的供應(yīng)商，可以在企業(yè)內(nèi)部建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這樣煙廠(chǎng)和供應(yīng)商之間可以通過(guò)瀏覽器相互訪(fǎng)問(wèn)，傳遞信息。
在Oracle Application Server中實(shí)現(xiàn)Web
操作系統(tǒng)應(yīng)選用第三代適應(yīng)Web組件技術(shù)的Web服務(wù)器，由于大多數(shù)煙草企業(yè)現(xiàn)階段的系統(tǒng)均采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為了減少數(shù)據(jù)接口操作，提高效率，建議采用Oracle Application Server 作為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的Web服務(wù)器。目前Web通過(guò)OAS來(lái)訪(fǎng)問(wèn)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)有以下幾種運(yùn)行方式：
★ 通過(guò)安裝Forms Server，能使Form通過(guò)OAS在Browser中運(yùn)行。
這種方式適合企業(yè)級(jí)應(yīng)用，通過(guò)Developer 2000生成Forms，然后通過(guò)配置OAS和Form Server來(lái)運(yùn)行原本是Client/Server方式的應(yīng)用。
★ PL/SQL和ODBC Applications
在這種方式下，可以通過(guò)OAS直接調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)里的存儲(chǔ)過(guò)程，并返回帶結(jié)果的動(dòng)態(tài)html文件。Oracle提供一個(gè)PL/SQL Web工具包，安裝后能用信息包中所給的函數(shù)寫(xiě)SQL語(yǔ)言，生成hmtl標(biāo)簽等，對(duì)于輕量級(jí)Oracle Web Application是個(gè)好的方案。
★ JWeb Applications
該方式通過(guò)配置OAS，能在Client端運(yùn)行.class的Java文件。開(kāi)發(fā)工具可選擇Oracle JDeveloper、 JavaSoft JDK、 SunSoft Java Workshop、 Microsoft Visual J＋＋和Symantec Visual Cafe。
★ LiveHTML和Perl Applications
★ C Applications
★ Enterprise JavaBeans Applications
Oracle公司還推出了一個(gè)獨(dú)立的輕量級(jí)的Web工具——WebDB，其所有的開(kāi)發(fā)操作界面都與瀏覽器相連，完全是為Web應(yīng)用而設(shè)計(jì)的。管理數(shù)據(jù)庫(kù)、生成表、編寫(xiě)觸發(fā)器都在瀏覽器里進(jìn)行。而且他本身也集成了內(nèi)建的Web服務(wù)器。
效益評(píng)估
本供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)極大地克服了信息分散的弊端，具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，下面分別從煙廠(chǎng)供應(yīng)科、設(shè)備科和供應(yīng)商兩個(gè)方面加以說(shuō)明：
給煙廠(chǎng)帶來(lái)的效益
準(zhǔn)時(shí)訂貨，減少庫(kù)存資金
由于該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享，所以煙廠(chǎng)能夠很準(zhǔn)確地把握住采購(gòu)提前期。把握住了采購(gòu)提前期就可以準(zhǔn)時(shí)下達(dá)采購(gòu)訂單，保證按時(shí)到貨生產(chǎn)，減少備件、輔料庫(kù)存數(shù)量及資金占用率。
及時(shí)到貨，保證順利生產(chǎn)
在該供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，備件、輔料供應(yīng)商可以及時(shí)了解到煙廠(chǎng)的庫(kù)存和生產(chǎn)狀況，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)煙廠(chǎng)的庫(kù)存數(shù)量不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求時(shí)，可以主動(dòng)提醒煙廠(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)，保證煙廠(chǎng)順利生產(chǎn)。
及時(shí)催貨，保證生產(chǎn)計(jì)劃的完成
以前煙廠(chǎng)采購(gòu)時(shí)，由于供應(yīng)商不能按時(shí)交貨，往往將采購(gòu)提前期拉長(zhǎng)，采用該系統(tǒng)后，當(dāng)煙廠(chǎng)發(fā)現(xiàn)因備件、輔料供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度出現(xiàn)問(wèn)題而不能滿(mǎn)足需求時(shí)，可以向供應(yīng)商催貨，提醒他們按時(shí)交貨，以保證煙廠(chǎng)完成生產(chǎn)計(jì)劃，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率。
準(zhǔn)確訂貨，保證生產(chǎn)
通過(guò)本系統(tǒng)，煙廠(chǎng)可以了解到備件、輔料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃，從而確定準(zhǔn)確的訂貨數(shù)量。如果某段時(shí)間某一家供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃不能滿(mǎn)足煙廠(chǎng)的需求，煙廠(chǎng)可以避免將所有的采購(gòu)訂單都給這家供應(yīng)商，分解采購(gòu)訂單，保證自己的生產(chǎn)。
按質(zhì)按量交貨，保證產(chǎn)品質(zhì)量
進(jìn)行供應(yīng)鏈管理使得煙廠(chǎng)和輔料供應(yīng)商形成一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這種伙伴關(guān)系是一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、雙贏(yíng)的關(guān)系，為了不破壞這種關(guān)系，供應(yīng)商會(huì)保證按質(zhì)按量地完成訂單，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
給供應(yīng)商帶來(lái)的效益
生產(chǎn)計(jì)劃有指導(dǎo)
該系統(tǒng)使得備件、輔料供應(yīng)商能夠清楚地了解到煙廠(chǎng)的備件、輔料庫(kù)存情況和生產(chǎn)情況，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的制定起到了客觀(guān)的指導(dǎo)作用。
減少資金占用
因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確，庫(kù)存原料和庫(kù)存成品的數(shù)量相對(duì)減少，相應(yīng)地減少了供應(yīng)商的庫(kù)存數(shù)量及資金占用。
經(jīng)濟(jì)收益有保障
在一般情況下，備件、輔料供應(yīng)商和煙廠(chǎng)的合作是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，因此，供應(yīng)商的收益基本上也是穩(wěn)定的，使得供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)收益有了基本保障。
尋找突破口
想要成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理，第一步是要找到合適的戰(zhàn)略合作伙伴，那么煙草企業(yè)如何在供應(yīng)鏈管理中尋找突破口呢？
煙草企業(yè)的供應(yīng)鏈如下：供應(yīng)商→煙廠(chǎng)→卷煙分銷(xiāo)商→零售商→終用戶(hù)。供應(yīng)商包括煙葉供應(yīng)商、輔料供應(yīng)商和其他供應(yīng)商（如設(shè)備供應(yīng)商、備件供應(yīng)商等）。在煙草專(zhuān)賣(mài)體制下，煙廠(chǎng)和分銷(xiāo)商被捆綁在一起，煙廠(chǎng)想從供應(yīng)鏈的下游——分銷(xiāo)商中選擇戰(zhàn)略伙伴幾乎不太可能，為了從供應(yīng)鏈這一管理模式中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，只有從供應(yīng)鏈的上游找出突破口。由于各煙廠(chǎng)的生產(chǎn)總量都受到國(guó)家不同程度的限制，煙葉供應(yīng)由國(guó)家調(diào)撥，所以煙廠(chǎng)不能從煙葉供應(yīng)商中選擇戰(zhàn)略伙伴，而煙機(jī)設(shè)備大部分從國(guó)外進(jìn)口，且淘汰率較低，所以從設(shè)備供應(yīng)商中找戰(zhàn)略伙伴也不太理想。在香煙成本中，備件、輔料在香煙成本中占的比重大較并且市場(chǎng)完全開(kāi)放，因此首先應(yīng)在備件、輔料供應(yīng)商中選擇合作伙伴。
煙草行業(yè)信息的流動(dòng)是跨企業(yè)的，因而供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的信息實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)分布處理和集中處理的結(jié)合、多個(gè)異地局域網(wǎng)連接等技術(shù)。上述數(shù)據(jù)處理的實(shí)現(xiàn)必須依靠計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)，由于技術(shù)及資金的限制，煙草企業(yè)不可能單獨(dú)建立屬于自己的廣域網(wǎng)，而Internet和Web技術(shù)自然而然地成為可選擇的佳途徑——即采用B/S模式。B/S模式將桌面端復(fù)雜的工作完全轉(zhuǎn)移到集中管理的服務(wù)器上，終端用戶(hù)只需瀏覽器就可以輕松訪(fǎng)問(wèn)所有的應(yīng)用，而采用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器軟件，又可以大大降低維護(hù)和培訓(xùn)費(fèi)用，從而也相應(yīng)地降低了企業(yè)IT系統(tǒng)的整體擁有成本。該供應(yīng)鏈系統(tǒng)采用的是B/S模式，集成后的信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示。
該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是以煙廠(chǎng)為核心，在煙廠(chǎng)內(nèi)部建立Web服務(wù)器。對(duì)于供應(yīng)商，根據(jù)規(guī)模大小可以對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步改造，對(duì)小規(guī)模的供應(yīng)商，只需采用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)煙廠(chǎng)的Web服務(wù)器，由煙廠(chǎng)的Web服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。對(duì)于大規(guī)模的供應(yīng)商，可以在企業(yè)內(nèi)部建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這樣煙廠(chǎng)和供應(yīng)商之間可以通過(guò)瀏覽器相互訪(fǎng)問(wèn)，傳遞信息。
在Oracle Application Server中實(shí)現(xiàn)Web
操作系統(tǒng)應(yīng)選用第三代適應(yīng)Web組件技術(shù)的Web服務(wù)器，由于大多數(shù)煙草企業(yè)現(xiàn)階段的系統(tǒng)均采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為了減少數(shù)據(jù)接口操作，提高效率，建議采用Oracle Application Server 作為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的Web服務(wù)器。目前Web通過(guò)OAS來(lái)訪(fǎng)問(wèn)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)有以下幾種運(yùn)行方式：
★ 通過(guò)安裝Forms Server，能使Form通過(guò)OAS在Browser中運(yùn)行。
這種方式適合企業(yè)級(jí)應(yīng)用，通過(guò)Developer 2000生成Forms，然后通過(guò)配置OAS和Form Server來(lái)運(yùn)行原本是Client/Server方式的應(yīng)用。
★ PL/SQL和ODBC Applications
在這種方式下，可以通過(guò)OAS直接調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)里的存儲(chǔ)過(guò)程，并返回帶結(jié)果的動(dòng)態(tài)html文件。Oracle提供一個(gè)PL/SQL Web工具包，安裝后能用信息包中所給的函數(shù)寫(xiě)SQL語(yǔ)言，生成hmtl標(biāo)簽等，對(duì)于輕量級(jí)Oracle Web Application是個(gè)好的方案。
★ JWeb Applications
該方式通過(guò)配置OAS，能在Client端運(yùn)行.class的Java文件。開(kāi)發(fā)工具可選擇Oracle JDeveloper、 JavaSoft JDK、 SunSoft Java Workshop、 Microsoft Visual J＋＋和Symantec Visual Cafe。
★ LiveHTML和Perl Applications
★ C Applications
★ Enterprise JavaBeans Applications
Oracle公司還推出了一個(gè)獨(dú)立的輕量級(jí)的Web工具——WebDB，其所有的開(kāi)發(fā)操作界面都與瀏覽器相連，完全是為Web應(yīng)用而設(shè)計(jì)的。管理數(shù)據(jù)庫(kù)、生成表、編寫(xiě)觸發(fā)器都在瀏覽器里進(jìn)行。而且他本身也集成了內(nèi)建的Web服務(wù)器。
效益評(píng)估
本供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)極大地克服了信息分散的弊端，具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，下面分別從煙廠(chǎng)供應(yīng)科、設(shè)備科和供應(yīng)商兩個(gè)方面加以說(shuō)明：
給煙廠(chǎng)帶來(lái)的效益
準(zhǔn)時(shí)訂貨，減少庫(kù)存資金
由于該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享，所以煙廠(chǎng)能夠很準(zhǔn)確地把握住采購(gòu)提前期。把握住了采購(gòu)提前期就可以準(zhǔn)時(shí)下達(dá)采購(gòu)訂單，保證按時(shí)到貨生產(chǎn)，減少備件、輔料庫(kù)存數(shù)量及資金占用率。
及時(shí)到貨，保證順利生產(chǎn)
在該供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，備件、輔料供應(yīng)商可以及時(shí)了解到煙廠(chǎng)的庫(kù)存和生產(chǎn)狀況，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)煙廠(chǎng)的庫(kù)存數(shù)量不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求時(shí)，可以主動(dòng)提醒煙廠(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)，保證煙廠(chǎng)順利生產(chǎn)。
及時(shí)催貨，保證生產(chǎn)計(jì)劃的完成
以前煙廠(chǎng)采購(gòu)時(shí)，由于供應(yīng)商不能按時(shí)交貨，往往將采購(gòu)提前期拉長(zhǎng)，采用該系統(tǒng)后，當(dāng)煙廠(chǎng)發(fā)現(xiàn)因備件、輔料供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度出現(xiàn)問(wèn)題而不能滿(mǎn)足需求時(shí)，可以向供應(yīng)商催貨，提醒他們按時(shí)交貨，以保證煙廠(chǎng)完成生產(chǎn)計(jì)劃，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率。
準(zhǔn)確訂貨，保證生產(chǎn)
通過(guò)本系統(tǒng)，煙廠(chǎng)可以了解到備件、輔料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃，從而確定準(zhǔn)確的訂貨數(shù)量。如果某段時(shí)間某一家供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃不能滿(mǎn)足煙廠(chǎng)的需求，煙廠(chǎng)可以避免將所有的采購(gòu)訂單都給這家供應(yīng)商，分解采購(gòu)訂單，保證自己的生產(chǎn)。
按質(zhì)按量交貨，保證產(chǎn)品質(zhì)量
進(jìn)行供應(yīng)鏈管理使得煙廠(chǎng)和輔料供應(yīng)商形成一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這種伙伴關(guān)系是一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、雙贏(yíng)的關(guān)系，為了不破壞這種關(guān)系，供應(yīng)商會(huì)保證按質(zhì)按量地完成訂單，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
給供應(yīng)商帶來(lái)的效益
生產(chǎn)計(jì)劃有指導(dǎo)
該系統(tǒng)使得備件、輔料供應(yīng)商能夠清楚地了解到煙廠(chǎng)的備件、輔料庫(kù)存情況和生產(chǎn)情況，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的制定起到了客觀(guān)的指導(dǎo)作用。
減少資金占用
因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確，庫(kù)存原料和庫(kù)存成品的數(shù)量相對(duì)減少，相應(yīng)地減少了供應(yīng)商的庫(kù)存數(shù)量及資金占用。
經(jīng)濟(jì)收益有保障
在一般情況下，備件、輔料供應(yīng)商和煙廠(chǎng)的合作是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，因此，供應(yīng)商的收益基本上也是穩(wěn)定的，使得供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)收益有了基本保障。