尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表： 大家好！
我叫***，現(xiàn)任**工商分局**工商所所長。今年以來**工商所在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，在全所干部職工的共同努力下，在廣大監(jiān)管服務對象的大力支持下，以對黨和人民高度的責任感和事業(yè)心，堅持科學發(fā)展觀，按照“四個統(tǒng)一”的要求，樹立“六種觀念”緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展這一中心，不斷創(chuàng)新工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作績效，在市場監(jiān)管工作等各方面都做出了應有的成績。 現(xiàn)將我所今年來履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況給領(lǐng)導和各位代表進行簡要匯報,敬請批評指正。
一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監(jiān)管
（一）強化市場監(jiān)管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節(jié)、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)適時宣傳食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的知識，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。
（二）提供優(yōu)質(zhì)服務。我所按照上級規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規(guī)定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續(xù)完備的申請，受理后當日予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
（三）加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當利益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。
今年以來，我們?yōu)槿婧粚嵼爡^(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，落實監(jiān)管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展此項工作，并與 134 戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責任書》，全部建立健全了食品經(jīng)營進貨臺賬。我們采取全新的監(jiān)管手段監(jiān)管轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作組，由所長負總責，履行轄區(qū)內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。并實行所長和經(jīng)營業(yè)主簽訂責任書的形式明確監(jiān)管責任。
二、加強自身修養(yǎng)，帶好基層團隊，增強工商所的凝聚力和戰(zhàn)斗力
俗話講：“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，要帶好全所一班人，自己就得有過硬的思想、理論、業(yè)務素質(zhì)。一年來我始終注意從思想政治學習、業(yè)務理論探討、實際工作錘煉、技能全面發(fā)展等多方面來要求自己，以身作則。通過學習來提升自身素質(zhì)，通過學習來促進全所干部的“能力建設(shè)”使基層工商工作真正服務于市場經(jīng)濟發(fā)展。
（一）加強自身政治理論學習，注重全所干部職工政治理論教育。今年以來在抓好全所政治理論學習的同時，注重加強自身的學習。首先，以學習黨的“十七大報告”為主線，其次，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以廉潔奉公為重點，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標，認真開展權(quán)力觀自我教育，增強權(quán)為民所用的責任感；再次，以學習系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進典型和暴露出的問題吸取深刻教訓為內(nèi)容，對自己進行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動上始終與黨中央保持一致，能團結(jié)全員，保證黨的方針政策正確貫徹執(zhí)行，保證上級的工作安排部署和目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實踐相結(jié)合，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀能動性，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)。 通過學習，并帶領(lǐng)全所干部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進一步升華，業(yè)務素質(zhì)有了進一步提升，理論素養(yǎng)有了進一步提高，大家理想信念更加堅定了，服務群眾的意識更加強了。
（二）努力鉆研業(yè)務，注重全員的業(yè)務知識提升。
作為一名基層所長，常年工作在監(jiān)管執(zhí)法的第一線，不僅要有較高的政治素養(yǎng)，而且還要具備精通的業(yè)務知識。所以我還十分注重抓好業(yè)務知識的鉆研和
學習。一年來我積極加強對法律法規(guī)、經(jīng)濟戶口、辦案知識、技巧等方面的深入學習，使自己在監(jiān)管執(zhí)法中能夠得心應手，用自己的實際行動樹立執(zhí)法形象；在抓好自身學習的同時，我還積極注重抓好全所同志的業(yè)務素質(zhì)的提升，通過自己在注重學習理念的帶動下，隊伍學習方面更突出了“實用、能用、管用、會用”，在全所營造了良好的業(yè)務知識學習氛圍。
（三）加強自身學習，使自己成為“有見識、有膽識、有發(fā)展意識”的工商所所長
一個團隊要發(fā)展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通過先進的經(jīng)驗來凝聚團隊、團結(jié)團隊、發(fā)展團隊，作為一名基層所長，既是這個團隊中普通的一員，又是這個團隊的管理者。我按照“心往一處想、勁往一處使”的團隊精神來團結(jié)全體干部職工，來促進全所的發(fā)展。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密計劃、為了促進各方面工作的圓滿完成，切實做到以人為本，構(gòu)建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。能 包容同志一定的過失和缺點，真正做到容百川，納四海。通過在工作中積極創(chuàng)新做法、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維，用發(fā)展的眼光、來看待管理及工作中的問題，使自己成為在工作中“管理有新思想、監(jiān)管有新思路、辦案有新思考”的基層所長，帶動全所各項工作的長足發(fā)展。
三、清正廉潔、率先垂范，用清廉打動團隊，用示范感染團隊
一年以來，我始終注重自己的示范作用，注重自己是這里的帶頭兵，嚴格執(zhí)行國家總局“六項禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們遵守的自己首先遵守。用自己的行為規(guī)范來感悟人、教育人。在工作中，通過我對制度的帶頭貫徹落實，對廉政紀律的帶頭執(zhí)行，對工作任務帶頭分解、承擔，對各項工作的率先垂范，全所干部職工都能更理解和支持我的工作，促進了和諧發(fā)展的目標。
（一）“公生明，廉生威”，擺正位子，帶好班子
“監(jiān)管就是服務，監(jiān)管就是形象”，我深刻認識到作為基層所長自己所處的位置和所面臨的各種情況，始終以更高的標準要求自己，自覺抵制權(quán)利的誘惑，認真抓好黨風廉政建設(shè)。一是經(jīng)常自警，管住自己。加強修養(yǎng)，經(jīng)常提醒自己，審查自己，看思想有沒有偏差，從思想深處找原因，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題。二是防微杜漸，抵擋住誘惑。一年以來，我要求自己從小事做起，從一點一滴做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求，做到自重、自省、自警、自勵， “其身正，不令則行；其身不正，有令不從”。通過自己對廉政紀律的模范遵守，我所干部職工在履行職務等方面沒有發(fā)生不廉潔行為。
（二）嚴格個人行為，模范遵守各項規(guī)定。
在作風紀律方面，我始終嚴格按照公務員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。切實做到身先士卒,在工作中我始終對照公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，尤其在工作中，我沒有因為自己是所長而放縱自己，而是更加清楚一個所長身上的擔子。始終嚴守工作紀律，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行，來影響、感悟身邊的每一位同志。
四、加強協(xié)作，妥善處理好各種關(guān)系，為地方經(jīng)濟服務
（一）妥善處理好與當?shù)卣突鶎酉嚓P(guān)部門的關(guān)系。
作為基層工商所，當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，需要我們的大力支持；同樣，我們的不少工作，也需當?shù)卣膮f(xié)調(diào)、統(tǒng)一領(lǐng)導才能完成，因此，我經(jīng)常主動與轄區(qū)的相關(guān)執(zhí)法部門保持聯(lián)系，爭取互相支持；在注重與相關(guān)執(zhí)法部門處理好各項關(guān)系的同時，我還注重處理好和轄區(qū)其他職能部門的關(guān)系，爭取在工作上多溝通、多協(xié)作，共同為地方經(jīng)濟發(fā)展推波助瀾。
（二）處理好與干部職工的關(guān)系，搞好團結(jié)。
作為所長，一方面要積極創(chuàng)造機會，營造一個良好的工作環(huán)境，另一方面要關(guān)心、體貼下屬，以誠相待，相互信任，做到以大局為重，求同存異，維護隊伍的團結(jié)。有事有話說在當面、擺到桌上，會上是自己的，知無不言，形成“合奏”；會后是組織的，保守秘密。堅信“理解與友誼比什么都重要”，一年以來，通過搞好各方面的團結(jié)，全所上下呈現(xiàn)一種和諧、寬松的人文環(huán)境。
（四）處理好與相對人之間的關(guān)系，做到瀟灑執(zhí)法。
通過開展執(zhí)法普法工作和在執(zhí)法中曉之以理、動之以情，使得監(jiān)管服務對象對我們多了了解、多了溝通。既認真履行了服務職能，樹立了為人民服務的思想，又嚴格執(zhí)法，依法行政，打擊違法了行為，保護了合法經(jīng)營，真正在工作中做到了“瀟灑”執(zhí)法。我們還積極安置下崗待業(yè)職工，想下崗職工之所想，憂下崗職工之所困，將服務觸角延伸到弱勢群眾群體。
五、工作中的缺點和不足以及下步工作的打算
“十全十美是神的標準，追求十全十美是人的標準”。一年以來，在各級領(lǐng)導關(guān)心和支持下，在同志們的團結(jié)協(xié)作下，通過自己的努力學習、工作、實踐、探索、創(chuàng)新，自己在工作中展現(xiàn)了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是自身政治理論學習不夠，抓全所干部職工政治理論學習上還有待提高；二是在工作上雖能積極按時完成上級下達工作目標任務，但創(chuàng)新意識不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣；三是工作中在對待同事上有時不能嚴格按照工作紀律執(zhí)行，心慈手軟；四是對現(xiàn)代管理的新理論學習掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段。
“行到半山休道遠，尚需健步登高峰”。針對以上缺點和不足，我將對照自身在今后的工作去不斷完善和提高，并繼續(xù)解放思想，創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所同志銳意進取，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。
以上是自己一年來的基本思想、工作小結(jié)，不妥之處，懇請組織和各位代表批評指正，我將虛心接受，認真整改。
我叫***，現(xiàn)任**工商分局**工商所所長。今年以來**工商所在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，在全所干部職工的共同努力下，在廣大監(jiān)管服務對象的大力支持下，以對黨和人民高度的責任感和事業(yè)心，堅持科學發(fā)展觀，按照“四個統(tǒng)一”的要求，樹立“六種觀念”緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展這一中心，不斷創(chuàng)新工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作績效，在市場監(jiān)管工作等各方面都做出了應有的成績。 現(xiàn)將我所今年來履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況給領(lǐng)導和各位代表進行簡要匯報,敬請批評指正。
一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監(jiān)管
（一）強化市場監(jiān)管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節(jié)、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)適時宣傳食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的知識，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。
（二）提供優(yōu)質(zhì)服務。我所按照上級規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規(guī)定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續(xù)完備的申請，受理后當日予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
（三）加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當利益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。
今年以來，我們?yōu)槿婧粚嵼爡^(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，落實監(jiān)管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展此項工作，并與 134 戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責任書》，全部建立健全了食品經(jīng)營進貨臺賬。我們采取全新的監(jiān)管手段監(jiān)管轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作組，由所長負總責，履行轄區(qū)內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。并實行所長和經(jīng)營業(yè)主簽訂責任書的形式明確監(jiān)管責任。
二、加強自身修養(yǎng)，帶好基層團隊，增強工商所的凝聚力和戰(zhàn)斗力
俗話講：“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，要帶好全所一班人，自己就得有過硬的思想、理論、業(yè)務素質(zhì)。一年來我始終注意從思想政治學習、業(yè)務理論探討、實際工作錘煉、技能全面發(fā)展等多方面來要求自己，以身作則。通過學習來提升自身素質(zhì)，通過學習來促進全所干部的“能力建設(shè)”使基層工商工作真正服務于市場經(jīng)濟發(fā)展。
（一）加強自身政治理論學習，注重全所干部職工政治理論教育。今年以來在抓好全所政治理論學習的同時，注重加強自身的學習。首先，以學習黨的“十七大報告”為主線，其次，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以廉潔奉公為重點，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標，認真開展權(quán)力觀自我教育，增強權(quán)為民所用的責任感；再次，以學習系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進典型和暴露出的問題吸取深刻教訓為內(nèi)容，對自己進行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動上始終與黨中央保持一致，能團結(jié)全員，保證黨的方針政策正確貫徹執(zhí)行，保證上級的工作安排部署和目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實踐相結(jié)合，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀能動性，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)。 通過學習，并帶領(lǐng)全所干部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進一步升華，業(yè)務素質(zhì)有了進一步提升，理論素養(yǎng)有了進一步提高，大家理想信念更加堅定了，服務群眾的意識更加強了。
（二）努力鉆研業(yè)務，注重全員的業(yè)務知識提升。
作為一名基層所長，常年工作在監(jiān)管執(zhí)法的第一線，不僅要有較高的政治素養(yǎng)，而且還要具備精通的業(yè)務知識。所以我還十分注重抓好業(yè)務知識的鉆研和
學習。一年來我積極加強對法律法規(guī)、經(jīng)濟戶口、辦案知識、技巧等方面的深入學習，使自己在監(jiān)管執(zhí)法中能夠得心應手，用自己的實際行動樹立執(zhí)法形象；在抓好自身學習的同時，我還積極注重抓好全所同志的業(yè)務素質(zhì)的提升，通過自己在注重學習理念的帶動下，隊伍學習方面更突出了“實用、能用、管用、會用”，在全所營造了良好的業(yè)務知識學習氛圍。
（三）加強自身學習，使自己成為“有見識、有膽識、有發(fā)展意識”的工商所所長
一個團隊要發(fā)展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通過先進的經(jīng)驗來凝聚團隊、團結(jié)團隊、發(fā)展團隊，作為一名基層所長，既是這個團隊中普通的一員，又是這個團隊的管理者。我按照“心往一處想、勁往一處使”的團隊精神來團結(jié)全體干部職工，來促進全所的發(fā)展。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密計劃、為了促進各方面工作的圓滿完成，切實做到以人為本，構(gòu)建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。能 包容同志一定的過失和缺點，真正做到容百川，納四海。通過在工作中積極創(chuàng)新做法、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維，用發(fā)展的眼光、來看待管理及工作中的問題，使自己成為在工作中“管理有新思想、監(jiān)管有新思路、辦案有新思考”的基層所長，帶動全所各項工作的長足發(fā)展。
三、清正廉潔、率先垂范，用清廉打動團隊，用示范感染團隊
一年以來，我始終注重自己的示范作用，注重自己是這里的帶頭兵，嚴格執(zhí)行國家總局“六項禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們遵守的自己首先遵守。用自己的行為規(guī)范來感悟人、教育人。在工作中，通過我對制度的帶頭貫徹落實，對廉政紀律的帶頭執(zhí)行，對工作任務帶頭分解、承擔，對各項工作的率先垂范，全所干部職工都能更理解和支持我的工作，促進了和諧發(fā)展的目標。
（一）“公生明，廉生威”，擺正位子，帶好班子
“監(jiān)管就是服務，監(jiān)管就是形象”，我深刻認識到作為基層所長自己所處的位置和所面臨的各種情況，始終以更高的標準要求自己，自覺抵制權(quán)利的誘惑，認真抓好黨風廉政建設(shè)。一是經(jīng)常自警，管住自己。加強修養(yǎng)，經(jīng)常提醒自己，審查自己，看思想有沒有偏差，從思想深處找原因，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題。二是防微杜漸，抵擋住誘惑。一年以來，我要求自己從小事做起，從一點一滴做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求，做到自重、自省、自警、自勵， “其身正，不令則行；其身不正，有令不從”。通過自己對廉政紀律的模范遵守，我所干部職工在履行職務等方面沒有發(fā)生不廉潔行為。
（二）嚴格個人行為，模范遵守各項規(guī)定。
在作風紀律方面，我始終嚴格按照公務員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。切實做到身先士卒,在工作中我始終對照公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，尤其在工作中，我沒有因為自己是所長而放縱自己，而是更加清楚一個所長身上的擔子。始終嚴守工作紀律，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行，來影響、感悟身邊的每一位同志。
四、加強協(xié)作，妥善處理好各種關(guān)系，為地方經(jīng)濟服務
（一）妥善處理好與當?shù)卣突鶎酉嚓P(guān)部門的關(guān)系。
作為基層工商所，當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，需要我們的大力支持；同樣，我們的不少工作，也需當?shù)卣膮f(xié)調(diào)、統(tǒng)一領(lǐng)導才能完成，因此，我經(jīng)常主動與轄區(qū)的相關(guān)執(zhí)法部門保持聯(lián)系，爭取互相支持；在注重與相關(guān)執(zhí)法部門處理好各項關(guān)系的同時，我還注重處理好和轄區(qū)其他職能部門的關(guān)系，爭取在工作上多溝通、多協(xié)作，共同為地方經(jīng)濟發(fā)展推波助瀾。
（二）處理好與干部職工的關(guān)系，搞好團結(jié)。
作為所長，一方面要積極創(chuàng)造機會，營造一個良好的工作環(huán)境，另一方面要關(guān)心、體貼下屬，以誠相待，相互信任，做到以大局為重，求同存異，維護隊伍的團結(jié)。有事有話說在當面、擺到桌上，會上是自己的，知無不言，形成“合奏”；會后是組織的，保守秘密。堅信“理解與友誼比什么都重要”，一年以來，通過搞好各方面的團結(jié)，全所上下呈現(xiàn)一種和諧、寬松的人文環(huán)境。
（四）處理好與相對人之間的關(guān)系，做到瀟灑執(zhí)法。
通過開展執(zhí)法普法工作和在執(zhí)法中曉之以理、動之以情，使得監(jiān)管服務對象對我們多了了解、多了溝通。既認真履行了服務職能，樹立了為人民服務的思想，又嚴格執(zhí)法，依法行政，打擊違法了行為，保護了合法經(jīng)營，真正在工作中做到了“瀟灑”執(zhí)法。我們還積極安置下崗待業(yè)職工，想下崗職工之所想，憂下崗職工之所困，將服務觸角延伸到弱勢群眾群體。
五、工作中的缺點和不足以及下步工作的打算
“十全十美是神的標準，追求十全十美是人的標準”。一年以來，在各級領(lǐng)導關(guān)心和支持下，在同志們的團結(jié)協(xié)作下，通過自己的努力學習、工作、實踐、探索、創(chuàng)新，自己在工作中展現(xiàn)了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是自身政治理論學習不夠，抓全所干部職工政治理論學習上還有待提高；二是在工作上雖能積極按時完成上級下達工作目標任務，但創(chuàng)新意識不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣；三是工作中在對待同事上有時不能嚴格按照工作紀律執(zhí)行，心慈手軟；四是對現(xiàn)代管理的新理論學習掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段。
“行到半山休道遠，尚需健步登高峰”。針對以上缺點和不足，我將對照自身在今后的工作去不斷完善和提高，并繼續(xù)解放思想，創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所同志銳意進取，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。
以上是自己一年來的基本思想、工作小結(jié)，不妥之處，懇請組織和各位代表批評指正，我將虛心接受，認真整改。