三、其他統(tǒng)計(jì)方法簡(jiǎn)介
(一)質(zhì)量功能展開(kāi);(二)田口方法;(三)故障模式和影響分析;(四)頭腦風(fēng)暴法;(五)六西格瑪法;(六)水平對(duì)比法;(七)業(yè)務(wù)流程再造。
第四節(jié)過(guò)程質(zhì)量分析
▲(四)過(guò)程質(zhì)量分析常用方法(P584)
過(guò)程質(zhì)量分析常用方法主要有過(guò)程能力指數(shù)方法和控制圖方法兩種。
1.過(guò)程能力指數(shù)法
(1)過(guò)程能力及過(guò)程能力指數(shù)的含義
過(guò)程能力指數(shù)(CP)是表示過(guò)程能力滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求(包括產(chǎn)品規(guī)格要求和和公差要求)程度的另一個(gè)參數(shù)，一般都用質(zhì)量特性值分布的6σ來(lái)描述，即可兼顧全面性也可兼顧經(jīng)濟(jì)性。
CP=技術(shù)要求/過(guò)程能力
當(dāng)分布中心與公差中心重合時(shí)：CP=T/6σ=(Tu—TL)/6σ
當(dāng)分布中心與公差中心有偏離時(shí)，過(guò)程能力指數(shù)記為CPK。
CpK=(1—K)T/6σ式中：k=2│μ—M│/T
所以CpK=(1—K)T/6σ=(T-2│μ—M│)/6σ
(2)正態(tài)分布下過(guò)程能力指數(shù)的計(jì)算方法
根據(jù)過(guò)程質(zhì)量的客觀分布規(guī)律與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求相對(duì)關(guān)系的不同，正態(tài)分布下的過(guò)程能力指數(shù)計(jì)算方法，大致可分為下列四種情況。
(3)影響過(guò)程能力的因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。
(4)一般質(zhì)量特性的過(guò)程能力評(píng)價(jià)
①過(guò)程能力判斷基準(zhǔn)，見(jiàn)下表。
CP(或CpK) 判斷 偏離度K(％) 對(duì)分布中心是否采取措施
CP≥1.67 過(guò)程能力過(guò)于充足 視情況進(jìn)行調(diào)整
1.33≤CP<1.67 過(guò)程能力充足 |K|≤12.5 不必要采取措施
1.00≤CP<1.33 過(guò)程能力尚可 12.5<|K|≤25 注意觀察變化，必要時(shí)采取
0.67≤CP<1.00 過(guò)程能力不足 25<|K|≤50 需要采取措施
CP<0.67 過(guò)程能力嚴(yán)重不足 50<|K| 采取糾正措施或停止作業(yè)
(一)質(zhì)量功能展開(kāi);(二)田口方法;(三)故障模式和影響分析;(四)頭腦風(fēng)暴法;(五)六西格瑪法;(六)水平對(duì)比法;(七)業(yè)務(wù)流程再造。
第四節(jié)過(guò)程質(zhì)量分析
▲(四)過(guò)程質(zhì)量分析常用方法(P584)
過(guò)程質(zhì)量分析常用方法主要有過(guò)程能力指數(shù)方法和控制圖方法兩種。
1.過(guò)程能力指數(shù)法
(1)過(guò)程能力及過(guò)程能力指數(shù)的含義
過(guò)程能力指數(shù)(CP)是表示過(guò)程能力滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求(包括產(chǎn)品規(guī)格要求和和公差要求)程度的另一個(gè)參數(shù)，一般都用質(zhì)量特性值分布的6σ來(lái)描述，即可兼顧全面性也可兼顧經(jīng)濟(jì)性。
CP=技術(shù)要求/過(guò)程能力
當(dāng)分布中心與公差中心重合時(shí)：CP=T/6σ=(Tu—TL)/6σ
當(dāng)分布中心與公差中心有偏離時(shí)，過(guò)程能力指數(shù)記為CPK。
CpK=(1—K)T/6σ式中：k=2│μ—M│/T
所以CpK=(1—K)T/6σ=(T-2│μ—M│)/6σ
(2)正態(tài)分布下過(guò)程能力指數(shù)的計(jì)算方法
根據(jù)過(guò)程質(zhì)量的客觀分布規(guī)律與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求相對(duì)關(guān)系的不同，正態(tài)分布下的過(guò)程能力指數(shù)計(jì)算方法，大致可分為下列四種情況。
(3)影響過(guò)程能力的因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。
(4)一般質(zhì)量特性的過(guò)程能力評(píng)價(jià)
①過(guò)程能力判斷基準(zhǔn)，見(jiàn)下表。
CP(或CpK) 判斷 偏離度K(％) 對(duì)分布中心是否采取措施
CP≥1.67 過(guò)程能力過(guò)于充足 視情況進(jìn)行調(diào)整
1.33≤CP<1.67 過(guò)程能力充足 |K|≤12.5 不必要采取措施
1.00≤CP<1.33 過(guò)程能力尚可 12.5<|K|≤25 注意觀察變化，必要時(shí)采取
0.67≤CP<1.00 過(guò)程能力不足 25<|K|≤50 需要采取措施
CP<0.67 過(guò)程能力嚴(yán)重不足 50<|K| 采取糾正措施或停止作業(yè)