課程代碼：00058
一、填空題(每空1 分，共16 分)
1.除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給終消費(fèi)者的。
2.環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為______和______兩大類。
3.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺識(shí)別(VI)三個(gè)部分。
4.企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。
5.______的變化是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6.市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
7.對(duì)消費(fèi)者的______有直接或間接影響的群體是相關(guān)群體。
8.采用技術(shù)創(chuàng)新策略創(chuàng)，可以有兩種途徑，即______和______。
9.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“4C”原則，包括消費(fèi)者、成本、______和______。
10.在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)宜將自己的產(chǎn)品價(jià)格訂得與市場(chǎng)______差別不大。
二、判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每小題1 分，共10 分)
1.按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到大利潤(rùn)的價(jià)格。( )
2.生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求
的增長(zhǎng)。( )
3.消費(fèi)者公眾是企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)。( )
4.將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者分為一般競(jìng)爭(zhēng)者和形式競(jìng)爭(zhēng)者是從顧客的角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者所作的劃分。( )
5.廣告的顯示頻率是指在特定的時(shí)間內(nèi)通過某種廣告媒介使多少消費(fèi)者接收到廣告信息。( )
6.直復(fù)營(yíng)銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產(chǎn)品的方式。( )
7.所謂新產(chǎn)品是指通過新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。( )
8.提高宏觀環(huán)境的應(yīng)變能力的主要途徑是建立企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)。( )
9.代理商本身也從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)以賺取購(gòu)銷差價(jià)。( )
10.增加產(chǎn)品組合的廣度，可以大限度地滿足需要，并獲取大的利潤(rùn)。( )
三、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題中的
括號(hào)內(nèi)。每小題1 分，共15 分)
1.一般而言，( )群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)為激烈。
A.戰(zhàn)略性 B. 重疊性 C. 不同 D. 策略性
2.中間商同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家生產(chǎn)廠商的同類產(chǎn)品，這是一種( )
A.多家產(chǎn)品 B. 產(chǎn)品 C. 多種產(chǎn)品 D. 混雜產(chǎn)品
3.企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的終目的是( )
A.獲得大利潤(rùn) B. 使顧客滿意
C. 價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 D. 符合政策要求
4.批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)( )戰(zhàn)略的表現(xiàn)。
A.前向一體化 B. 后向一體化 C. 橫向一體化 D. 橫向多角化
5.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制的第一步是( )
A.進(jìn)行比較 B. 監(jiān)測(cè)實(shí)績(jī) C. 采取行動(dòng) D. 建立目標(biāo)
6.當(dāng)產(chǎn)品處于( )時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為激烈。
A.成長(zhǎng)期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期
7.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的( )的數(shù)量。
A.渠道類型 B. 中間商類型 C. 中間商 D. 渠道層次
8.俘虜產(chǎn)品訂價(jià)適合于( )的訂價(jià)。
A.替代產(chǎn)品 B. 互補(bǔ)產(chǎn)品 C. 選擇性產(chǎn)品 D. 季節(jié)性產(chǎn)品
9.( )是一種效果好、費(fèi)用高的促銷手段。
A.廣告宣傳 B. 人員推銷 C. 營(yíng)業(yè)推廣 D. 公共關(guān)系
10.一般來說，企業(yè)對(duì)問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.淘汰 B. 維持 C. 拓展 D. 選擇性拓展
一、填空題(每空1 分，共16 分)
1.除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給終消費(fèi)者的。
2.環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為______和______兩大類。
3.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺識(shí)別(VI)三個(gè)部分。
4.企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。
5.______的變化是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6.市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
7.對(duì)消費(fèi)者的______有直接或間接影響的群體是相關(guān)群體。
8.采用技術(shù)創(chuàng)新策略創(chuàng)，可以有兩種途徑，即______和______。
9.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“4C”原則，包括消費(fèi)者、成本、______和______。
10.在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)宜將自己的產(chǎn)品價(jià)格訂得與市場(chǎng)______差別不大。
二、判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每小題1 分，共10 分)
1.按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到大利潤(rùn)的價(jià)格。( )
2.生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求
的增長(zhǎng)。( )
3.消費(fèi)者公眾是企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)。( )
4.將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者分為一般競(jìng)爭(zhēng)者和形式競(jìng)爭(zhēng)者是從顧客的角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者所作的劃分。( )
5.廣告的顯示頻率是指在特定的時(shí)間內(nèi)通過某種廣告媒介使多少消費(fèi)者接收到廣告信息。( )
6.直復(fù)營(yíng)銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產(chǎn)品的方式。( )
7.所謂新產(chǎn)品是指通過新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。( )
8.提高宏觀環(huán)境的應(yīng)變能力的主要途徑是建立企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)。( )
9.代理商本身也從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)以賺取購(gòu)銷差價(jià)。( )
10.增加產(chǎn)品組合的廣度，可以大限度地滿足需要，并獲取大的利潤(rùn)。( )
三、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題中的
括號(hào)內(nèi)。每小題1 分，共15 分)
1.一般而言，( )群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)為激烈。
A.戰(zhàn)略性 B. 重疊性 C. 不同 D. 策略性
2.中間商同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家生產(chǎn)廠商的同類產(chǎn)品，這是一種( )
A.多家產(chǎn)品 B. 產(chǎn)品 C. 多種產(chǎn)品 D. 混雜產(chǎn)品
3.企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的終目的是( )
A.獲得大利潤(rùn) B. 使顧客滿意
C. 價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 D. 符合政策要求
4.批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)( )戰(zhàn)略的表現(xiàn)。
A.前向一體化 B. 后向一體化 C. 橫向一體化 D. 橫向多角化
5.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制的第一步是( )
A.進(jìn)行比較 B. 監(jiān)測(cè)實(shí)績(jī) C. 采取行動(dòng) D. 建立目標(biāo)
6.當(dāng)產(chǎn)品處于( )時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為激烈。
A.成長(zhǎng)期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期
7.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的( )的數(shù)量。
A.渠道類型 B. 中間商類型 C. 中間商 D. 渠道層次
8.俘虜產(chǎn)品訂價(jià)適合于( )的訂價(jià)。
A.替代產(chǎn)品 B. 互補(bǔ)產(chǎn)品 C. 選擇性產(chǎn)品 D. 季節(jié)性產(chǎn)品
9.( )是一種效果好、費(fèi)用高的促銷手段。
A.廣告宣傳 B. 人員推銷 C. 營(yíng)業(yè)推廣 D. 公共關(guān)系
10.一般來說，企業(yè)對(duì)問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.淘汰 B. 維持 C. 拓展 D. 選擇性拓展