車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)再破防線保險(xiǎn)公司盈利目標(biāo)受挑戰(zhàn)

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平息半年之久的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)再掀波瀾?!白罱兆佑趾眠^(guò)起來(lái)了,一些保險(xiǎn)公司支公司層面給出的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi),已經(jīng)超出商業(yè)險(xiǎn)15%和交強(qiáng)險(xiǎn)4%上限。”滬上某保險(xiǎn)代理公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
    同樣洞悉這一情況的保險(xiǎn)監(jiān)管部門已經(jīng)有所行動(dòng),將在本月召集本市所有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司支公司負(fù)責(zé)人,加入收藏再次重申手續(xù)費(fèi)監(jiān)管的一些要求。
    支公司手續(xù)費(fèi)超標(biāo)
    日前獲悉,上海保監(jiān)局將于3月中旬召集保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人開會(huì),再次重申和落實(shí)車險(xiǎn)自律公約執(zhí)行情況。以往都是財(cái)險(xiǎn)公司分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,這次全市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)支公司的“一把手”都被要求參會(huì)。
    這次車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng),并不是在保險(xiǎn)公司的分公司層面開展的,而是出現(xiàn)在基層支公司之間的,也使得違規(guī)行為更為隱蔽。根據(jù)保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)建制,支公司是最貼近市場(chǎng)的機(jī)構(gòu),是各類業(yè)績(jī)指標(biāo)的最后一層承受機(jī)構(gòu),因此其對(duì)業(yè)務(wù)渴望程度也是的。
    此前,車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)超標(biāo)的起因在于市場(chǎng)主體的快速擴(kuò)容。支公司向來(lái)只是超標(biāo)手續(xù)費(fèi)的執(zhí)行者,決策來(lái)自分公司,各支公司輪流按要求支付超標(biāo)手續(xù)費(fèi)。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于:能夠保證每家支公司都能夠獲得足夠的業(yè)務(wù)量,限度擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
    如今受到監(jiān)管檢查和效益指標(biāo)的雙重壓力,分公司不敢鼓勵(lì)基層機(jī)構(gòu)以高手續(xù)費(fèi)從中介拿業(yè)務(wù)。然而,一些支公司“不買賬”上級(jí)公司安守本分的經(jīng)營(yíng)思路,再加上不斷提升的業(yè)績(jī)指標(biāo)和自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)要求,便冒險(xiǎn)抬高車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi),以吸引更多的業(yè)務(wù)。
    某財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司相關(guān)人士透露,“車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)的源頭在于粗放型發(fā)展模式。支公司雖然也有業(yè)績(jī)和效益的雙重指標(biāo),但其‘沒(méi)有業(yè)務(wù)何來(lái)效益’的意識(shí)并沒(méi)有得到根本上的轉(zhuǎn)變。 設(shè)為首頁(yè) 于是,違背上級(jí)公司要求的違規(guī)行為隨之產(chǎn)生,這只不過(guò)是時(shí)間遲早的問(wèn)題?!?BR>    車險(xiǎn)扭虧壓力驟增
    車險(xiǎn)是一項(xiàng)管理型業(yè)務(wù),管得好就有盈利,管不好就是虧錢。有業(yè)內(nèi)人士為今年車險(xiǎn)扭虧算了一筆賬:若上海車險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率保持去年水平的68%,稅收和經(jīng)營(yíng)成本合計(jì)15%,手續(xù)費(fèi)保持商業(yè)險(xiǎn)15%和交強(qiáng)險(xiǎn)4%的水平,那么年底將能夠有5%左右的盈利空間。反之,按照交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)1:4的業(yè)務(wù)比例,當(dāng)商業(yè)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)水平超過(guò)24%時(shí),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損就是既定事實(shí)了。
    回首2008年,上海商業(yè)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間維持在40%以上的水平。直到去年8月11日,監(jiān)管部門才下定決心,重新簽訂自律公約和出臺(tái)處罰措施,強(qiáng)壓手續(xù)費(fèi)回歸標(biāo)準(zhǔn)水平。
    2008上海車險(xiǎn)自律公約雖然沒(méi)有能讓車險(xiǎn)業(yè)務(wù)起死回生,但卻讓保險(xiǎn)公司看到了2009年盈利的曙光。 設(shè)為首頁(yè) 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,倘若這個(gè)監(jiān)管措施能夠在去年上半年出臺(tái),那么對(duì)整個(gè)行業(yè)的正面作用會(huì)更明顯。
    直到最近,部分財(cái)險(xiǎn)公司支公司為業(yè)績(jī)指標(biāo)所迫重新燃起車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)了解,目前支公司給出的手續(xù)費(fèi)還沒(méi)有超過(guò)保險(xiǎn)公司可承受的范圍,而且由于是支公司個(gè)體行為對(duì)行業(yè)的觸動(dòng)相當(dāng)有限。
    然而,牽一發(fā)動(dòng)全身,只要監(jiān)管部門沒(méi)有及時(shí)采取有效地措施予以制止,那么就必然會(huì)有越來(lái)越多的公司效法,甚至有過(guò)之而無(wú)不及。