一、單項選擇題（本類題共90小題，每題0．5分，共45分。每小題的四個選項中，只有一個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分）
1、使用公積金個人住房貸款購買普通商品住房的，貸款額度不超過所購住房總價的（ ）。
A．60%
B．70%
C．80%
D．90%
2、在個人住房貸款業(yè)務(wù)中，下列主體可能具有擔(dān)保資格的是（ ?。?。
A．與借款人有關(guān)系的自然人
B．不具有代償能力的法人
C．有重大違法行為損害銀行利益的法人
D．三年內(nèi)連續(xù)虧損的法人
3、下列關(guān)于個人征信系統(tǒng)管理模式的說法中，錯誤的是（ ?。?。
A．個人征信系統(tǒng)由中國人民銀行直屬單位—一中國金融電子化公司開發(fā)完成
B．對用戶實行分級管理、權(quán)限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策
C．對已發(fā)放的個人信貸進行貸后風(fēng)險管理時，商業(yè)銀行查詢個人信用報告必須要取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)
D．書面授權(quán)可以通過在貸款、貸記卡、準貸記卡以及擔(dān)保申請書中增加相應(yīng)條款取得
4、下列哪些情況不應(yīng)計入不良貸款?（ ?。?BR> A．李某因出差在外，未及時歸還貸款本息
B．張某宣告死亡，以其財產(chǎn)清償后，仍未能還清其生前貸款
C．趙某由予金融危機而失去工作，目前無正常收入，暫無力償還房貸
D．王某已無力歸還貸款，銀行將其抵押物拍賣，但損失金額尚不能確定
5、個人貸款的利率按中國人民銀行的規(guī)定等執(zhí)行，可根據(jù)（ ?。谝欢ǖ膮^(qū)間內(nèi)浮動。
A．貸款額度多少
B．貸款期限長短
C．貸款產(chǎn)品的特性
D．擔(dān)保方式不同
6、下列有關(guān)《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定不正確的是（ ?。?BR> A．購車人在購買二手車時可以申請貸款
B．貸款購車只能用于消費，不得用于出租、運輸?shù)壬虡I(yè)營運用途
C．在中國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上（含1年）的港、澳、臺居民以及外國人均可申請個人汽車貸款
D．貸款銀行不再局限于四大國有商業(yè)銀行
7、個人住房貸款操作風(fēng)險的防范措施不包括（ ?。?。
A．提高貸款經(jīng)辦人員的職業(yè)操守和敬業(yè)精神
B．嚴格落實貸前調(diào)查和貸后檢查
C．確保擔(dān)保人的信用記錄良好
D．掌握并嚴格遵守個人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)
8、個人抵押授信貸款中，抵押率一般不超過（ ?。?。
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
9、經(jīng)（ ?。┩猓瑐€人貸款可以展期。
A．擔(dān)保人
B．銀行
C．貸款人
D．借款人
10、關(guān)于住房貸款，以下說法錯誤的是（ ?。?BR> A．《個人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》頒布標志著我國住房貸款業(yè)務(wù)的正式啟動
B．《個人住房貸款管理辦法》頒布標志個人住房貸款業(yè)務(wù)進入快速發(fā)展階段
C．個人住房公積金貸款的額度由貸款銀行和借款人協(xié)商決定
D．公積金住房貸款的對象是正常繳納住房公積金、具有完全民事行為能力的職工
11、個人質(zhì)押貸款的貸款對象需滿足的條件不包括（ ?。?。
A．具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民
B．符合國家有關(guān)規(guī)定的在中國境內(nèi)居住的境外自然人
C．提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔(dān)保
D．貸款用途證明文件
12、中國建設(shè)銀行于（ ?。┠觊_辦了住宅儲蓄和住宅貸款業(yè)務(wù)。
A．1984
B．1985
C．1986
D．1987
13、商業(yè)住房貸款實行的原則不包括（ ?。?。
A．財政貼息
B．部分自籌
C．有效擔(dān)保
D．按期償還
14、根據(jù)客戶對風(fēng)險和收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分，所遵循的細分標準是（ ?。?BR> A．人口因素
B．心理因素
C．行為因素
D．利益因素
15、下列選項中，（ ?。┎荒茏C明個人住房貸款的借款申請人的償還能力。
A．穩(wěn)定的工資收入證明
B．投資經(jīng)營收入證明
C．購房意向證明
D．財產(chǎn)情況證明
16、個人貸款的擔(dān)保方式不包括（ ）。
A．質(zhì)押擔(dān)保
B．抵押擔(dān)保
C．政府擔(dān)保
D．保證擔(dān)保
17、銀行定位時兼顧兩個方面的利益：一方面，銀行提供的產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，吸引客戶使用該行的產(chǎn)品；另一方面，應(yīng)考慮到銀行的當期收入和長遠利益，這種定位策略是（ ?。?。
A．客戶定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．競爭定位策略
18、個人信用貸款貸款期限超過1年的，采取（ ?。┑倪€款方式。
A．按月付息，按月還本
B．按月付息，按季還本
C．按月付息，一次還本
D．按季付息，一次還本
19、固定利率個人住房貸款的特點不包括（ ?。?。
A．利率風(fēng)險大
B．利率組合簡單
C．利率負擔(dān)輕
D．利率風(fēng)險小
20、根據(jù)美國管理學(xué)家邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論，（ ）策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A．分層營銷
B．交叉營銷
C．大眾營銷
D．情感營銷
21、下列情況中，可能獲得貸款的是（ ?。?。
A．小民今年16歲，想分期付款購買變形金剛
B．小李剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者
C．小剛一貫遵紀守法，并且具有良好的信用記錄，想分期付款購買住房
D．由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再決定其用途
22、在個人住房貸款中，借款人如需要申請調(diào)整借款期限，無須具備的前提條件是（ ?。?BR> A．無拖欠本金
B．無欠息
C．貸款未到期
D．貸款未償還余額低于貸款總本金的20%
23、個人貸款是指貸款人向符合條件的（ ）發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。
A．法人
B．自然人
C．社會團體
D．經(jīng)濟組織
24、采用主導(dǎo)式定位方式的銀行（ ?。?BR> A．在市場上占有極大的份額
B．剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場
C．分支機構(gòu)不多
D．資產(chǎn)規(guī)模中等
25、采用追隨式定位方式的銀行（ ）。
A．在市場上占有極大的份額
B．產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢
C．反應(yīng)速度快和營銷網(wǎng)點廣泛
D．資產(chǎn)規(guī)模中等
26、借款人委托其他自然人代辦個人住房貸款的劃付時，代理人需要持有的證件或材料不包括（ ?。?。
A．本人身份證件
B．借款人身份證件
C．借款人授權(quán)委托書
D．個人住房貸款審批表
27、如果市場細分后，各子市場對銀行市場營銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，該市場細分一定違反了（ ?。?。
A．可衡量性原則
B．可進人性原則
C．差異性原則
D．經(jīng)濟性原則
28、銀行營銷組織有多種模式可選擇，當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當做市場營銷的主要功能時，采?。ā 。┬问阶顬橛行?。
A．職能型營銷組織
B．產(chǎn)品型營銷組織
C．市場型營銷組織
D．區(qū)域型營銷組織
29、下列關(guān)于公積金個人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的說法，正確的是（ ）。
A．前者的申請對象范圍更廣
B．前者貸款利率較高
C．后者是一種委托性個人住房貸款
D．后者的信貸風(fēng)險由商業(yè)銀行自身承擔(dān)
30、個人住房貸款期限最長可達（ ?。┠?，絕大多數(shù)采取分期還本付息的方式。
A．20
B．30
C．40
D．50
31、個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（ ?。?。
A．技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B．信貸市場的潛在進入者
C．各級政府機構(gòu)的運行程序
D．信貸客戶的分布與構(gòu)成
32、下列關(guān)于有擔(dān)保流動資金貸款保證人的說法，不正確的是（ ）。
A．貨款銀行應(yīng)當選擇信用等級高的保證人
B．貸款銀行應(yīng)當選擇還款能力強的保證人
C．貸款銀行選擇的保證人的信用等級不能高于借款人
D．貸款銀行不接受家庭成員之間的單純第三方保證方式
33、目前，（ ?。┦侵醒氩繉僭盒抑鷮W(xué)貸款業(yè)務(wù)的主辦銀行。
A．中國工商銀行
B．中國農(nóng)業(yè)銀行
C．中國銀行
D．中國建設(shè)銀行
34、對于下列人員銀行一般不愿提供貸款的是（ ?。?。
A．年齡只有18歲
B．學(xué)歷在本科以下
C．具有違法記錄
D．月收入4 000元
35、 “直客式”個人汽車貸款運行模式下，借款申請人需要提供的申請材料不包括（ ?。?。
A．貸款銀行認可的借款人還款能力證明材料
B．由汽車經(jīng)銷商出具的購車意向證明
C．借款人的收入證明材料
D．合法有效的身份證件
36、下列關(guān)于個人住房貸款分類說法正確的是（ ?。?。
A．按照資金來源劃分，個人住房貸款包括新建房個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款
B．按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為個人再交易住房貸款、自營性個人住房貸款和個人住房轉(zhuǎn)讓貸款
C．按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款
D．按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款
37、個人住房貸款的貸款額占所購買住房總價款的比例可達（ ?。?，非首套購房的貸款額度為（ ?。?BR> A．60%，50%
B．70%，50%
C．80%，60%
D．90%，60%
38、下列不屬于有擔(dān)保流動資金貸款的防控措施的是（ ?。?。
A．加強對借款人還款意愿的調(diào)查和分析
B．加強對保證人還款能力的調(diào)查和分析
C．加強對借款人所控制企業(yè)經(jīng)營情況的調(diào)查和分析
D．加強對抵押物價值的調(diào)查和分析
39、根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，中國銀行業(yè)營銷人員可分為（ ）。
A．產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理
B．資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理
C．公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
D．營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員
40、父子打兔的故事帶給我們學(xué)習(xí)銀行市場營銷的啟示是（ ?。?。
A．沒有市場細分
B．市場細分不充分
C．沒有盯住目標市場
D．沒有進行市場選擇
41、商業(yè)助學(xué)貸款的貸款審批人審查的內(nèi)容不包括（ ?。?。
A．借款申請人資格是否具備
B．借款用途是否合規(guī)
C．借款人提供的貧困證明是否真實
D．申請借款的額度是否符合有關(guān)貸款辦法和規(guī)定
42、征信服務(wù)中心應(yīng)當在接受異議申請后（ ?。﹤€工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。
A．5
B．7
C．10
D．15
43、個人耐用消費品貸款的貸款期限一般為（ ?。?BR> A．半年以內(nèi)，最長不超過2年
B．一年以內(nèi)，最長不超過2年
C．一年以內(nèi)，最長不超過3年
D．兩年以內(nèi)，最長不超過3年
44、銀行業(yè)金融機構(gòu)能否（ ），是其經(jīng)營管理成敗和服務(wù)水平高低的一個重要標志。
A．嚴格審批制度
B．有效管理貸款合同
C．提高服務(wù)水平
D．加強機構(gòu)內(nèi)部管理
45、就個人汽車貸款的期限調(diào)整而言。下列情形不符合相關(guān)規(guī)定的是（ ）。
A．一筆貸款展期1年
B．一筆3年期貸款展期1年
C．借款人可以向銀行申請縮短還款期限
D．貸款到期后借款人向銀行申請延長期限
46、下列關(guān)于個人汽車貸款中，銀行在與保險公司合作時可能存在的風(fēng)險，表述不正確的是（ ）。
A．保證保險的責(zé)任范圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權(quán)的費用等，保證保險的責(zé)任限制造成風(fēng)險缺口
B．銀保合作協(xié)議的效力有待確認，銀行降低風(fēng)險的努力難以達到預(yù)期效果
C．保險公司依法解除保險合同，貸款銀行的債權(quán)難以得到保障
D．免責(zé)條款成為保險公司的“護身符”，貸款銀行難以追究保險公司的保險責(zé)任
47、下列關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款貸后檢查的說法，不正確的是（ ）。
A．貸后檢查以借款人、抵（質(zhì)）押物和保證人等為對象
B．貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔(dān)保情況檢查兩個方面
C．貸后檢查可通過客戶提供、訪談、實地檢查、行內(nèi)資源查詢等途徑獲取信息
D．借款人主動提供其信息變更情況的，由貸后檢查人員負責(zé)及時更新借款人信息
48、關(guān)于個人貸款的意義，下列說法錯誤的是（ ?。?。
A．為商業(yè)銀行帶來利息收入和服務(wù)費收入
B．幫助銀行消除風(fēng)險
C．對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了促進作用
D．為實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的有效消費需求起到融資作用
49、以下市場細分行為中，違反可衡量性原則的是（ ?。?。
A．依據(jù)消費者年齡細分信貸市場
B．依據(jù)消費者文化細分信貸市場
C．依據(jù)消費者依賴心理細分市場
D．依據(jù)消費者的職業(yè)細分市場
50、企業(yè)為職工繳存的住房公積金應(yīng)在（ ?。┲辛兄А?BR> A．預(yù)算
B．成本
C．利息
D．稅項
51、銀行把業(yè)務(wù)職能當做市場營銷的主要功能時，采?。ā 。I銷組織。
A．市場型
B．產(chǎn)品型
C．區(qū)域型
D．職能型
52、下面關(guān)于個人征信系統(tǒng)說法正確的是（ ?。?BR> A．個人征信系統(tǒng)對采集到的數(shù)據(jù)可以根據(jù)用途進行適當修改
B．當征信服務(wù)中心認為有關(guān)商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行復(fù)核，商業(yè)銀行應(yīng)當在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)
C．商業(yè)銀行如果違反規(guī)定查詢個人的信用報告將被責(zé)令改正，并處以1萬元以上5萬元以下的罰款
D．個人的信息是通過保密專線從商業(yè)銀行傳送到征信中心的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的
53、個人貸款的特征不包括（ ?。?BR> A．貸款品種多、用途廣
B．貸款便利
C．還款方式靈活
D．貸款金額大
54、 2009年6月1日，張自強打算以“商住兩用房”的名義購買一套價值200萬元的商用房。則其可獲得的貸款額度為（ ）萬元。
A．60
B．100
C．110
D．140
55、二手車是指從辦理完機動車注冊登記手續(xù)到規(guī)定報廢年限（ ?。┻M行所有權(quán)變更并依法辦理過戶手續(xù)的汽車。
A．之前
B．半年之前
C．一年之前
D．兩年之前
56、（ ?。┦腔阢y行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品。
A．情感營銷
B．分層營銷
C．交叉營銷
D．單一營銷
57、合法代理行為的法律后果直接歸屬于（ ?。?BR> A．被代理人
B．代理人
C．第一人
D．代理人和被代理人
58、（ ?。┳鳛樾庞弥笜梭w系的第二部分，是記錄個人經(jīng)濟行為、反映個人償債能力和償債意愿的重要信息。
A．個人身份信息
B．居住信息
C．個人職業(yè)信息
D．信用交易信息
59、下列各項中，（ ?。┦且环N政策性個人住房貸款。
A．自營性個人住房貸款
B．公積金個人住房貸款
C．個人住房組合貸款
D．個人住房轉(zhuǎn)讓貸款
60、銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括（ ?。?。
A．合作單位營銷
B．網(wǎng)點機構(gòu)營銷
C．網(wǎng)上銀行營銷
D．銀行柜臺營銷
61、根據(jù)《關(guān)于進一步完善國家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》，下列關(guān)于學(xué)生歸還國家助學(xué)貸款的說法，正確的是（ ?。?。
A．學(xué)生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金，4年內(nèi)還清
B．借款學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后，不得調(diào)整還款計劃
C．提前還貸的，經(jīng)辦銀行不可以收取提前還貸違約金
D．借款學(xué)生應(yīng)歸還在校期間及畢業(yè)后至還款結(jié)束時的全部利息
62、銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、（ ?。I銷渠道策略和促銷策略，即4Ps理論。。
A．定位策略
B．定價策略
C．定向策略
D．市場細分策略
63、下列關(guān)于各個銀行的個人質(zhì)押貸款的貸款期限，不正確的是（ ）。
A．中國工商銀行的個人質(zhì)押貸款期限一般為1年，最長不超過3年（含3年）
B．中國建設(shè)銀行的個人質(zhì)押貸款期限最長為3年，以保單質(zhì)押貸款的，最長期限為1年
C．中國銀行個人存單質(zhì)押貸款期限最長不超過1年
D．中國銀行個人記賬式國債質(zhì)押貸款期限最長不超過1年
64、我國的個人征信數(shù)據(jù)庫為（ ?。?。
A．中華人民共和國財政部建立的個人征信系統(tǒng)
B．中國人民銀行建立的全國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
C．中國銀監(jiān)會建立的個人企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
D．中國銀行業(yè)協(xié)會建立的個人數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
65、下面關(guān)于個人經(jīng)營類貸款說法中，正確的為（ ）。
A．按照用途，個人經(jīng)營貸款分為商用房貸款和流動資金貸款
B．個人經(jīng)營貸款期限較長
C．以“商住兩用房”名義申請貸款的，貸款額度不超過55%。
D．有擔(dān)保流動資金貸款對象要求借款人超過18周歲，不超過60周歲
66、 以下各個選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件的是（ ?。?。
A．在中國境內(nèi)有固定住所，有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民
B．有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力
C．遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄
D．提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔(dān)保
67、到期一次還本付息還款方式一般適用于期限在（ ?。┮詢?nèi)的貸款。
A．2年以內(nèi)（含2年）
B．2年以內(nèi)（不含2年）
C．1年以內(nèi)（含1年）
D．1年以內(nèi)（不含1年）
68、銀行市場細分標準的人口因素不包括（ ?。?。
A．心理
B．年齡
C．性別
D．職業(yè)
69、銀行進行市場細分要遵循（ ?。┰瓌t，即細分市場后，能通過合理的市場營銷組合戰(zhàn)略打入細分市場。如若不然，不管細分市場多么具有吸引力，商業(yè)銀行也只能“臨淵羨魚”，從而失去了細分的意義。
A．可衡量性
B．可進入性
C．差異性
D．經(jīng)濟性
70、在個人住房貸款中，銀行對合作單位準入審查的內(nèi)容不包括（ ）。
A．會計報表
B．稅務(wù)登記證明
C．企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
D．合作單位人員構(gòu)成
71、個人經(jīng)營專項貸款的主要還款來源是（ ）。
A．借款人從其他融資渠道獲得的現(xiàn)金
B．借款人的證券投資收益
C．借款人經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流
D．借款人出售生產(chǎn)設(shè)各所得資金
72、銀行一般要求個人貸款客戶年齡在（ ?。?BR> A．16歲以上
B．18（含）至65周歲（含）
C．18歲以上
D．18（含）至60周歲（含）
73、新國家助學(xué)貸款的貸款額度為每人每學(xué)年不超過（ ）元。
A．5000
B．6000
C．8000
D．12000
74、在實踐中，個人經(jīng)營類貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，銀行多是于（ ?。┢?，按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。
A．法定利率調(diào)整即日
B．法定利率調(diào)整次日
C．法定利率調(diào)整的次月1日
D．法定利率調(diào)整的次年1月1日
75、張同學(xué)2005年被錄取的專業(yè)是五年制臨床醫(yī)學(xué)，并于同年申請了國家助學(xué)貸款，則該同學(xué)最遲還清貸款應(yīng)在（ ?。┠?。
A．2013
B．2015
C．2020
D．2016
76、與等額本息還款法比較而言，關(guān)于等額本金還款法的說法不正確的是（ ?。?BR> A．在還款初期高于等額本息還款法
B．貸款門檻要高于等額本息還款法
C．對于經(jīng)濟尚未穩(wěn)定而且是初次貸款購房的人來說是有利的
D．等額本金還款法的還本速度比較快，風(fēng)險比等額本息還款法小
77、商用房貸款的還款方式中，比較常用的不包括（ ）。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次償還本金法
D．一次還本付息法
78、下列不屬于耐用消費品的是（ ?。?BR> A．家用電器
B．健身器材
C．汽車
D．電腦
79、《汽車貸款管理辦法》規(guī)定，汽車貸款的貸款期限（含展期）不得超過（ ?。┠辍?BR> A．1
B．2
C．3
D．5
80、我國個人征信系統(tǒng)是由（ ）組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。
A．國務(wù)院
B．中國人民銀行
C．銀監(jiān)會
D．銀行業(yè)協(xié)會
81、《商業(yè)助學(xué)貸款管理辦法》中所稱的貸款對象不包括境內(nèi)高等院校就讀的全日制（ ?。?。
A．本?？粕?BR> B．研究生
C．第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生
D．高職生
82、 “隨心還”和“氣球貸”屬于（ ?。┑倪€款方式。
A．等額本息還款法
B．等比累進還款法
C．組合還款法
D．等額累進還款法
83、公積金個人住房貸款中，一般購買普通商品房、經(jīng)濟適用房的，貸款額度不超過所購買住房總價款的（ ）。
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
84、個人汽車貸款的貸后與檔案管理的風(fēng)險點相對于個人教育貸款的貸后與檔案管理的風(fēng)險點不同的是（ ）。
A．未對貸款使用情況進行跟蹤調(diào)查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失
B．貸后管理和貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調(diào)查材料較為簡單，貸后往往只關(guān)注借款人按月還款情況；在還款正常的情況下，未對其抵押物的價值和用途等變動情況進行持續(xù)跟蹤監(jiān)測
C．未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
D．他項權(quán)利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權(quán)證遺失，他項權(quán)利滅失
85、個人抵押授信貸款中，借款人一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度，此額度的有效期間一般為（ ?。?BR> A．半年內(nèi)
B．一年內(nèi)
C．三年內(nèi)
D．五年內(nèi)
86、借款人申請無擔(dān)保流動資金貸款，須具備的條件中不正確的是（ ?。?BR> A．具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲之間的自然人
B．具有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?BR> C．具有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，具有按期償還貸款本息的能力
D．個人信用為借款人單位所評定認可
87、（ ?。┙M織結(jié)構(gòu)包括：一名負責(zé)全國業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。
A．職能型
B．產(chǎn)品型
C．市場型
D．區(qū)域型
88、商業(yè)助學(xué)貸款的借款人最多可以申請（ ?。┐钨J款展期。
A．1
B．2
C．3
D．4
89、國家助學(xué)貸款的借款人必須在畢業(yè)后（ ?。┠陜?nèi)還清貸款，貸款期限最長不得超過（ ）年。
A．4，8
B．6，8
C．5，10
D．6，10
90、在商用房貸款發(fā)放過程中。對于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，（ ?。┎块T應(yīng)及時將有關(guān)憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。
A．信貸
B．會計
C．風(fēng)險管理
D．稽核內(nèi)控
二、多項選擇題（本類題共40小題，每小題1分，共40分。每小題備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案。多選、少選、錯選、不選均不得分）
91、擔(dān)保流動資金貸款的還款方式主要有（ ?。?。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．每月還息到期一次還本
D．等額變更還
92、按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為（ ?。?。
A．新建房個人住房貸款
B．個人再交易住房貸款
C．個人住房轉(zhuǎn)讓貸款
D．個人住房裝修貸款
93、國家助學(xué)貸款發(fā)放的特點是（ ?。?。
A．幫助借款人支付在校期間的學(xué)費
B．幫助借款人支付在校期間的日常生活費
C．由教育部門設(shè)立“助學(xué)貸款專戶資金”給予財政貼息
D．運用金融手段支持教育，資助經(jīng)濟困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)
94、根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款人應(yīng)為每個經(jīng)銷商借款人建立獨立的信貸檔案，載明（ ）。
A．經(jīng)銷商法定代表人的健康狀況
B．中國人民銀行核發(fā)的貸款卡（號）
C．所購汽車及零部件的型號
D．貸款擔(dān)保狀況
E．經(jīng)銷商購買保險的狀況
95、農(nóng)戶小額信用貸款采取的管理辦法有（ ?。?BR> A．一次核定
B．隨用隨貸
C．余額控制
D．周轉(zhuǎn)使用
E．個人申請
96、下列關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的說法，正確的有（ ）。
A．執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮
B．單戶貸款額度一般在人民幣2000元一20000元之間
C．期限最長不超過2年，并不得延期
D．合伙經(jīng)營項目申請小額擔(dān)保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則
E．合伙經(jīng)營項目申請小額擔(dān)保貸款的，合伙經(jīng)營借款人之間要承擔(dān)連帶責(zé)任保證
97、市場選擇中，決定整個市場或其中任一細分市場長期的內(nèi)在吸引力的力量包括（ ?。?。
A．同行業(yè)競爭者
B．潛在的新競爭者
C．互補產(chǎn)品
D．客戶選擇能力
E．替代產(chǎn)品
98、在個人住房貸款中，保證擔(dān)保的法律風(fēng)險主要表現(xiàn)在（ ?。?。
A．未明確連帶責(zé)任保證，追索的難度大
B．保證期間不明
C．保證人保證資格有瑕疵
D．借款人互相提供保證
E．公司董事、經(jīng)理越權(quán)對外提供保證
99、下列各還款方式中，各定期還款額逐次遞減的是（ ?。?。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．等比遞減還款法
D．等額累進還款法
E．組合還款法
100、商用房貸款貸后與檔案管理環(huán)節(jié)的主要操作風(fēng)險包括（ ?。?BR> A．未對貸款使用情況進行跟蹤檢查
B．貸款管理與其規(guī)模不相匹配
C．操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款的現(xiàn)象
D．未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
E．他項權(quán)利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權(quán)證遺失，他項權(quán)利滅失
101、銀行向擬申請個人汽車貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的方式和渠道包括（ ?。?。
A．電話銀行
B．客戶服務(wù)中心
C．窗口咨詢
D．網(wǎng)上銀行
E．業(yè)務(wù)宣傳手冊
102、下列屬于國家助學(xué)貸款發(fā)放對象的有（ ?。?。
A．用于創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)班學(xué)生張某
B．用于支付學(xué)費的初中生李某
C．用于支付娛樂費的大一學(xué)生趙某
D．用于支付生活費用的職高生劉某
E．用于支付學(xué)費的研究生于某
103、在商用房貸款的貸后檢查環(huán)節(jié)，要檢查借款人（ ?。?。
A．是否按期足額歸還貸款
B．收入水平是否發(fā)生變化
C．住所有無變動
D．有無卷入重大經(jīng)濟糾紛
E．商用房的出租情況
104、在客戶定位中，銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足的基本條件有（ ?。?。
A．年齡在18（含）一65（含）周歲
B．貸款具有真實的使用用途
C．具有合法有效的婚姻狀況證明
D．無不良信用記錄
E．具有還款意愿
105、個人貸款的對象要求（ ?。?。
A．可以是自然人
B．可以是法人
C．必須具有完全民事行為能力
D．可以是限制民事行為能力
106、個人住房貸款貸后檢查的內(nèi)容包括（ ）。
A．對借款人的檢查
B．對抵押物的檢查
C．對質(zhì)押權(quán)利的檢查
D．對開發(fā)商和項目以及合作機構(gòu)的檢查
E．對保證人的檢查
107、在“假個貸”的防控上，一線經(jīng)辦人員應(yīng)該詳細調(diào)查（ ）。
A．借款人身份的真實性
B．申報價格的合理性
C．借款人的信用狀況
D．各類證件的真實性
108、在對內(nèi)部資源進行分析時，主要涉及的內(nèi)容有（ ?。?。
A．人力資源
B．資訊資源
C．銀行領(lǐng)導(dǎo)人能力
D．市場營銷部門能力
E．銀行的財務(wù)實力
109、個人住房貸款的法律和政策風(fēng)險點主要集中在（ ?。?。
A．借款人主體資格風(fēng)險
B．合同有效性風(fēng)險
C．政策風(fēng)險
D．訴訟時效風(fēng)險
110、個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括（ ）。
A．個人基本信息
B．個人信用交易信息
C．特殊交易和特別記錄
D．客戶本人聲明
111、操作風(fēng)險的防控措施包括（ ）。
A．掌握個人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度
B．規(guī)范業(yè)務(wù)操作
C．熟悉關(guān)于操作風(fēng)險的管理政策
D．把握個人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險點
E．對于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備案，盡職免責(zé)，提高自我保護能力
112、各銀行為使個人貸款辦理便利，采取了（ ?。┑拇胧?BR> A．簡化貸款業(yè)務(wù)手續(xù)
B．增加營業(yè)網(wǎng)點
C．提高服務(wù)質(zhì)量
D．改進服務(wù)手段
E．增加服務(wù)人員
113、抵押率根據(jù)（ ）等因素確定。
A．抵押房產(chǎn)的房齡
B．當?shù)胤康禺a(chǎn)價格水平
C．房地產(chǎn)價格走勢
D．抵押物變現(xiàn)情況
E．國家房地產(chǎn)政策變化
114、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)可以抵押的有（ ?。?BR> A．抵押人租賃的房屋和其他地上定著物
B．抵押人所有的交通運輸工具
C．抵押人經(jīng)營租賃的的機器設(shè)備
D．抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)
E．抵押人依法承包的并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山的土地使用權(quán)
115、個人征信異議產(chǎn)生的主要原因有（ ）。
A．個人未及時將變化后的個人基本信息提供給商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報送機構(gòu)，導(dǎo)致信息未及時更新
B．數(shù)據(jù)報送機構(gòu)信息更新不及時，使個人信用報告反映的內(nèi)容有誤
C．技術(shù)原因造成數(shù)據(jù)處理出錯
D．他人盜用個人身份獲取貸款或信用卡，由此產(chǎn)生的信用記錄不為被盜用者所知
E．個人遺忘曾與數(shù)據(jù)報送機構(gòu)有過的經(jīng)濟交易，誤以為個人信用報告中的信息有錯
116、個人經(jīng)營類貸款的用途包括（ ?。?BR> A．借款人定向購買商用房、機械設(shè)備
B．滿足個人控制的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求
C．滿足個人控制的企業(yè)其他合理資金需求
D．借款人定向租賃商用房、機械設(shè)備
117、與等額本金還款法相比，以下關(guān)于等額本息還款法說法中，正確的有（ ）。
A．在最初貸款購買房屋時，等額本息還款法的負擔(dān)比等額本金還款法要輕
B．銀行更傾向于采取等額本息還款法
C．每月還款額－[月利率×（1＋月利率）還款期數(shù)]/[（1＋月利率）還款期數(shù)－1]×貸款本金
D．等額本息還款法的還本速度比較快
E．風(fēng)險比等額本金還款法小
118、等比累進還款法的特點包括（ ）。
A．每個時間段以一定比例累進的金額償還貸款
B．任意一期還款計劃中的本金或利息不得小于零
C．如果預(yù)期未來收入呈遞增趨勢，則可選擇等比遞減法，減少提前還款的麻煩
D．如果預(yù)期未來收入呈遞減趨勢，則可選擇等比遞增法，減少利息支出
119、下列選項中屬于個人專項貸款的有（ ）。
A．個人商用房貸款
B．個人住房貸款
C．個人經(jīng)營設(shè)備貸款
D．中國建設(shè)銀行的個人助業(yè)貸款
E．個人旅游貸款
120、以下借款人主體資格說法正確的是（ ?。?BR> A．未成年人可作為購房人購買房屋，但需由其監(jiān)護人作為法定代理人進行代理
B．未成年人可以申請個人住房貸款
C．銀行不辦理房屋產(chǎn)權(quán)人為未成年人的住房貸款申請
D．銀行辦理由未成年人及其法定監(jiān)護人共同申請的住房貸款
121、 以下關(guān)于“全國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”表述正確的是（ ?。?。
A．是覆蓋全國的基礎(chǔ)信用信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
B．主要包括個人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔(dān)保數(shù)據(jù)及身份驗證信息
C．向商業(yè)銀行提供個人信用信息的查詢服務(wù)
D．依法逐步向有合格資質(zhì)的其他征信機構(gòu)開放
122、個人住房貸款的要素包括（ ?。?。
A．擔(dān)保方式
B．貸款利率
C．貸款對象
D．貸款期限
E．還款方式
123、根據(jù)擔(dān)保方式的不同，個人貸款產(chǎn)品可以分為（ ）。
A．個人抵押貸款和個人質(zhì)押貸款
B．個人保證貸款
C．個人經(jīng)營類貸款
D．個人信用貸款
E．個人專項貸款
124、關(guān)于個人征信異議的處理方法，正確的是（ ?。?。
A．向所在地的人民銀行分支行征信管理部門提出個人信用報告的異議申請
B．直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請
C．中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當在收到異議申請的2個工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心
D．征信服務(wù)中心應(yīng)當在接到異議申請的2個工作日內(nèi)進行內(nèi)部核查
E．不可以直接向人民銀行征信中心提出關(guān)于個人信用報告的異議申請
125、個人住房貸款業(yè)務(wù)部門組織的報批材料包括（ ?。?。
A．個人信貸業(yè)務(wù)報批材料清單
B．個人信貸業(yè)務(wù)申報審批表
C．個人住房借款申請書
D．需提供的其他材料
126、以下關(guān)于國家助學(xué)貸款的規(guī)定正確的是（ ?。?BR> A．學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財政補貼
B．畢業(yè)后開始償還貸款本息，但首次還款日應(yīng)不遲于畢業(yè)后一年
C．擔(dān)保方式采用的是個人信用擔(dān)保的方式 D．貸款額度為每人每學(xué)年不超過5000元
127、市場細分是一個信息（ ?。┑倪^程。
A．收集
B．分析
C．分類
D．總結(jié)
E．歸納
128、申請個人信用貸款時，下列關(guān)于首先要具備的基本條件的說法中，正確的有（ ）。
A．有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口
B．有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)
C．不良信用記錄累計不超過三次
D．在貸款銀行開立有關(guān)結(jié)算賬戶
E．具有完全民事行為能力的中國公民
129、根據(jù)貸款用途的不同，個人經(jīng)營類貸款可以分為（ ?。?。
A．個人旅游消費貸款
B．個人經(jīng)營專項貸款
C．個人醫(yī)療貸款
D．個人經(jīng)營流動資金貸款
E．個人教育貸款
130、銀行營銷管理的內(nèi)容包括（ ?。?。
A．計劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．監(jiān)督
三、判斷題（本類題共15小題，每小題1分，共15分。每小題答題正確的得1分，答題錯誤的不得分。不答題的不得分也不扣分）
131、自身財務(wù)規(guī)劃能力強的客戶通常采用組合還款法。（ ?。?BR> 132、借款人的還款能力是個人汽車貸款資金安全的根本保證。（ ?。?BR> 133、借款人還清貸款本息后，個人貸款檔案材料全部由銀行永久保管。（ ?。?BR> 134、目前，商業(yè)銀行的個人貸款業(yè)務(wù)中還沒有委托性個人貸款。（ ?。?BR> 135、各商業(yè)銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)均可辦理國家助學(xué)貸款。（ ?。?BR> 136、商業(yè)助學(xué)貸款的貸前調(diào)查人可以登錄公安部身份認證系統(tǒng)，查詢貸款人身份證明是否真實、有效。（ ?。?BR> 137、商用房貸款的貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實行合同利率，遇法定利率調(diào)整可分段計息。（ ?。?BR> 138、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫由中國銀監(jiān)會組織建立。（ ?。?BR> 139、理性動機是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機。 （ ?。?BR> 140、客戶可以根據(jù)自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變還款方式（ ）
141、個人汽車貸款所購車輛，按注冊登記情況可以劃分為首輛汽車和第二輛（含）以上汽車。（ ?。?BR> 142、申請有擔(dān)保流動資金貸款，申請人需提供其在銀行開立的個人賬戶資料，包括存折、存單、信用卡等。（ ?。?BR> 143、同筆貸款的合同填寫人和合同復(fù)核人不得為同一人。（ ?。?BR> 144、客戶可以通過個人貸款服務(wù)中心、聲訊電話、網(wǎng)上銀行、電話銀行等多種方式辦理個人貸款業(yè)務(wù)，為個人貸款客戶提供了極大的便利。（ ?。?BR> 145、
個人住房貸款原則上采用專項提款方式。（ ?。?BR> 參考答案及詳細解析：
單項選擇題
1． C
系統(tǒng)解析： C公積金個人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。使用公積金個人住房貸款購買普通商品住房的，貸款額度不超過所購住房總價款的80%。故選C。
2． A
系統(tǒng)解析： A[解析]在個人住房貸款中，保證人要具備保證人資格和代償能力。如果法人保證人三年內(nèi)連續(xù)虧損、在銀行黑名單之列或有重大違法行為損害銀行利益的，均不得作為保證人。與借款人有關(guān)系的自然人如果具備保證人資格和代償能力，可以擔(dān)當保證人。
3． C
系統(tǒng)解析： C[解析]除對已發(fā)放的個人信貸進行貸后風(fēng)險管理的情況之外，商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應(yīng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。
4． A
系統(tǒng)解析： A[解析]按照五級分類制度，個人住房貸款分為正常、關(guān)注、次級、可疑、損失五類，其中后三類屬于不良個人貸款。A項是正常貸款。
5． C
6． B
7． C
8． C
9． C
10． C
11． D
12． B
13． A
14． B
系統(tǒng)解析： B心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)。個性激進的客戶偏向于冒高風(fēng)險，獲得高收益；個性保守的客戶，偏向于承擔(dān)低風(fēng)險，獲得穩(wěn)定的收益。根據(jù)客戶對風(fēng)險、收益的不同態(tài)度進行劃分，即遵循心理因素的標準。故選B。
15． C
16． C
系統(tǒng)解析：【答案及解析】C根據(jù)我國《擔(dān)保法》規(guī)定，政府不能擔(dān)任個人貸款的保證人，C選項正確。故選C。
17． B
18． A
系統(tǒng)解析： A[解析]根據(jù)規(guī)定，個人信用貸款貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式
19． A
20． B
系統(tǒng)解析： B根據(jù)邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論，分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)；交叉營銷是基于銀行同客戶現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大。大眾營銷策略的立足點是把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求；情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶的心，把客戶終生套牢。故選B。
21． C
系統(tǒng)解析： C[解析]銀行要求個人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）一65（含）周歲；②具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等；③遵紀守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄，在中國人民銀行個人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個人信息系統(tǒng)中無任何違約記錄；④具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；⑤具有還款的意愿；⑥貸款具有真實的使用用途等。據(jù)此，選C。
22． D
系統(tǒng)解析： D借款人需要調(diào)整借款期限，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并必須具備以下前提條件：貸款來到期；無欠息；無拖欠本金；本期本金已歸還。故選D。
23． B
系統(tǒng)解析：【正確答案】：B
【答案解析】：本題考查個人貸款的概念。個人貸款是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。
24． A
25． D
系統(tǒng)解析：采取追隨式定位方式的銀行可能由于某種原因（如剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多），沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進行強有力的沖擊和競爭。故選D。
26． D
系統(tǒng)解析： D[解析]在個人住房貸款的劃付環(huán)節(jié)，借款人可以委托貸款銀行或其他代理人代為辦理。如借款人委托其他自然人代辦，代理自然人應(yīng)持本人身份證、借款人身份證和借款人授權(quán)委托書到柜臺辦理。貸款銀行認為有必要的，可以要求對授權(quán)委托書進行公證?！?BR> 27． C
系統(tǒng)解析： C市場細分是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。根據(jù)差異性原則，細分市場的標準必須能讓銀行明確劃分客戶市場和市場范圍，每個細分市場應(yīng)對不同的營銷活動有不同的反應(yīng)。如果各個細分市場對銀行的營銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，就說明市場細分違反了差異性原則，應(yīng)進行調(diào)整，否則不利于銀行向客戶提供差異化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。故選C。
28． A
29． D
30． B
31． B
系統(tǒng)解析： B個人信貸市場環(huán)境分析的內(nèi)容包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，其中外部環(huán)境又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，ACD三項分別屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會與文化環(huán)境分析的內(nèi)容，B項屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略分析的內(nèi)容。故選B。
32． C
33． C
系統(tǒng)解析： 2004年8月，中央部屬院校招標工作完成，中國銀行中標成為中央部屬院校國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的承辦銀行。
34． C
35． A
網(wǎng)友解析：答案是b
網(wǎng)友解析：這道題應(yīng)該是B，2013年版P137
36． C
37． D
網(wǎng)友解析：c
38． A
39． C
系統(tǒng)解