中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱"中集集團(tuán)"）是以集裝箱制造為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，擁有凈資產(chǎn)超過(guò)14億元、總資產(chǎn)超過(guò)43億元、員工多達(dá)1萬(wàn)人的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，目前在深圳、新會(huì)、上海、南通、青島、天津、大連、南京以及香港、柬埔寨、蘇里南等地設(shè)有二十余家全資及控股子公司。中集集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)干貨集裝箱、冷藏集裝箱、特殊區(qū)域集裝箱、木業(yè)、機(jī)電設(shè)備、基建及房地產(chǎn)等，特別是集裝箱制造形成了我國(guó)華南、華東、華北全方位的生產(chǎn)格局，產(chǎn)品包括三大系列的50余個(gè)品種，產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)三年雄居世界首位。
隨著規(guī)模的不斷發(fā)展、集團(tuán)架構(gòu)體系龐大、下屬企業(yè)地域分布廣闊、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理難度加大、客戶服務(wù)支持復(fù)雜等客觀事實(shí)，使集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以信息為重要依據(jù)的高水平集團(tuán)化管理與科學(xué)決策的需求迫在眉睫。于是從1996年開(kāi)始，中集集團(tuán)的管理層提出建立具有"先進(jìn)性、完整性、超前性、實(shí)用性"的信息系統(tǒng)，以提升全集團(tuán)的信息系統(tǒng)建設(shè)和利用水平，并在推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程上闊步前進(jìn)，成效斐然。信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施
按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施的原則，采用國(guó)際先進(jìn)的綜合布線產(chǎn)品和快速以太網(wǎng)交換機(jī)，對(duì)集團(tuán)總部原有布線系統(tǒng)和局域網(wǎng)進(jìn)行徹底改造和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)10/100M交換到桌面，形成了初具規(guī)模并設(shè)施先進(jìn)的集團(tuán)總部信息網(wǎng)絡(luò)中心。
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議組建中集集團(tuán)TCP/IP廣域網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)ISDN和DDN的聯(lián)網(wǎng)方式實(shí)現(xiàn)了大連、上海、南通、新會(huì)、天津、青島、深圳等地的下屬企業(yè)與總部網(wǎng)絡(luò)的互連。
在廣域網(wǎng)連通的基礎(chǔ)上，不僅組建了基于Inetrnet的全集團(tuán)范圍的電子郵件系統(tǒng)，還在IP網(wǎng)絡(luò)層實(shí)施了IP電話，因此集團(tuán)總部與下屬企業(yè)、整個(gè)中集集團(tuán)與外界的電子郵件暢通無(wú)阻，傳統(tǒng)的電話、傳真費(fèi)用也大大降低。另外還建立了基于Inetrnet的WWW服務(wù)器、域名服務(wù)器，開(kāi)通了企業(yè)Inetrnet網(wǎng)，提供Email、Ftp、Inetrnet訪問(wèn)等業(yè)務(wù)。
信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件
1.以下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為核心的MRPII系統(tǒng)
MRPII是應(yīng)用于生產(chǎn)與庫(kù)存控制的一種先進(jìn)的管理思想和管理辦法。中集集團(tuán)前后用了近三年的時(shí)間在下屬企業(yè)實(shí)施MRPII,提高了基礎(chǔ)管理水平。該系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，由各部門(mén)協(xié)調(diào)操作，包含信息流、物料流和資金流。這個(gè)快速響應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)核算平臺(tái)，可以提供訂單、計(jì)劃、采購(gòu)、物料、庫(kù)存、設(shè)備、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等全方位的一手信息，已能為管理者統(tǒng)計(jì)、綜合、分析乃至決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)。
2.為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)
以MRPII為主要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)專門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)及時(shí)將下屬企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)上報(bào)到集團(tuán)總部，同時(shí)融匯數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念，建立簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析模型，為管理者提供數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)拆分、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)輸出等多種簡(jiǎn)易功能，使下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的共享性、規(guī)范性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性等得到了充分的利用。
3.為強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)方針的訂單管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)
中集集團(tuán)從組建之初就牢固樹(shù)立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方針，積極培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，全方位開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，并把加強(qiáng)訂單管理和客戶服務(wù)擺在首位。為此開(kāi)發(fā)的訂單管理系統(tǒng)可為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員提供規(guī)范訂單的詳盡內(nèi)容及其相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，客戶服務(wù)系統(tǒng)可使客戶直接通過(guò)Internet跟蹤訂單包括排產(chǎn)、產(chǎn)箱、出箱的全過(guò)程，這兩個(gè)系統(tǒng)也為日后的客戶分析與維護(hù)、市場(chǎng)策劃與開(kāi)拓提供了很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.以信息共享為宗旨的文檔發(fā)布與管理系統(tǒng)
過(guò)去集團(tuán)總部對(duì)文檔（包括電子型和非電子型）管理一直處于比較混亂的狀態(tài)，各部門(mén)畫(huà)地為牢、各自為陣，因此造成文檔分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，類名定義不明晰，文檔丟失、錯(cuò)類、錯(cuò)位現(xiàn)象嚴(yán)重、檢索極不方便，特別是文檔的共享程度較差，加之文檔的傳遞都是通過(guò)電子郵件或傳真實(shí)現(xiàn)，給網(wǎng)絡(luò)資源和辦公費(fèi)用造成一定的浪費(fèi)。針對(duì)這種情況而開(kāi)發(fā)的文檔發(fā)布與管理系統(tǒng)，集信息發(fā)布、信息管理、信息檢索、類目管理于一體，能夠同時(shí)容納電子型和非電子型、內(nèi)部與外部等多類型多密級(jí)的信息，在發(fā)布上能按照部門(mén)、個(gè)人的任意組合選擇接收者，在檢索上提供了按三級(jí)類目、關(guān)鍵詞、提交時(shí)間、提交部門(mén)、提交人的單一和組合條件檢索。
隨著規(guī)模的不斷發(fā)展、集團(tuán)架構(gòu)體系龐大、下屬企業(yè)地域分布廣闊、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理難度加大、客戶服務(wù)支持復(fù)雜等客觀事實(shí)，使集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以信息為重要依據(jù)的高水平集團(tuán)化管理與科學(xué)決策的需求迫在眉睫。于是從1996年開(kāi)始，中集集團(tuán)的管理層提出建立具有"先進(jìn)性、完整性、超前性、實(shí)用性"的信息系統(tǒng)，以提升全集團(tuán)的信息系統(tǒng)建設(shè)和利用水平，并在推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程上闊步前進(jìn)，成效斐然。信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施
按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施的原則，采用國(guó)際先進(jìn)的綜合布線產(chǎn)品和快速以太網(wǎng)交換機(jī)，對(duì)集團(tuán)總部原有布線系統(tǒng)和局域網(wǎng)進(jìn)行徹底改造和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)10/100M交換到桌面，形成了初具規(guī)模并設(shè)施先進(jìn)的集團(tuán)總部信息網(wǎng)絡(luò)中心。
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議組建中集集團(tuán)TCP/IP廣域網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)ISDN和DDN的聯(lián)網(wǎng)方式實(shí)現(xiàn)了大連、上海、南通、新會(huì)、天津、青島、深圳等地的下屬企業(yè)與總部網(wǎng)絡(luò)的互連。
在廣域網(wǎng)連通的基礎(chǔ)上，不僅組建了基于Inetrnet的全集團(tuán)范圍的電子郵件系統(tǒng)，還在IP網(wǎng)絡(luò)層實(shí)施了IP電話，因此集團(tuán)總部與下屬企業(yè)、整個(gè)中集集團(tuán)與外界的電子郵件暢通無(wú)阻，傳統(tǒng)的電話、傳真費(fèi)用也大大降低。另外還建立了基于Inetrnet的WWW服務(wù)器、域名服務(wù)器，開(kāi)通了企業(yè)Inetrnet網(wǎng)，提供Email、Ftp、Inetrnet訪問(wèn)等業(yè)務(wù)。
信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件
1.以下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為核心的MRPII系統(tǒng)
MRPII是應(yīng)用于生產(chǎn)與庫(kù)存控制的一種先進(jìn)的管理思想和管理辦法。中集集團(tuán)前后用了近三年的時(shí)間在下屬企業(yè)實(shí)施MRPII,提高了基礎(chǔ)管理水平。該系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，由各部門(mén)協(xié)調(diào)操作，包含信息流、物料流和資金流。這個(gè)快速響應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)核算平臺(tái)，可以提供訂單、計(jì)劃、采購(gòu)、物料、庫(kù)存、設(shè)備、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等全方位的一手信息，已能為管理者統(tǒng)計(jì)、綜合、分析乃至決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)。
2.為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)
以MRPII為主要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)專門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)及時(shí)將下屬企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)上報(bào)到集團(tuán)總部，同時(shí)融匯數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念，建立簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析模型，為管理者提供數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)拆分、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)輸出等多種簡(jiǎn)易功能，使下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的共享性、規(guī)范性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性等得到了充分的利用。
3.為強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)方針的訂單管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)
中集集團(tuán)從組建之初就牢固樹(shù)立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方針，積極培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，全方位開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，并把加強(qiáng)訂單管理和客戶服務(wù)擺在首位。為此開(kāi)發(fā)的訂單管理系統(tǒng)可為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員提供規(guī)范訂單的詳盡內(nèi)容及其相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，客戶服務(wù)系統(tǒng)可使客戶直接通過(guò)Internet跟蹤訂單包括排產(chǎn)、產(chǎn)箱、出箱的全過(guò)程，這兩個(gè)系統(tǒng)也為日后的客戶分析與維護(hù)、市場(chǎng)策劃與開(kāi)拓提供了很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.以信息共享為宗旨的文檔發(fā)布與管理系統(tǒng)
過(guò)去集團(tuán)總部對(duì)文檔（包括電子型和非電子型）管理一直處于比較混亂的狀態(tài)，各部門(mén)畫(huà)地為牢、各自為陣，因此造成文檔分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，類名定義不明晰，文檔丟失、錯(cuò)類、錯(cuò)位現(xiàn)象嚴(yán)重、檢索極不方便，特別是文檔的共享程度較差，加之文檔的傳遞都是通過(guò)電子郵件或傳真實(shí)現(xiàn)，給網(wǎng)絡(luò)資源和辦公費(fèi)用造成一定的浪費(fèi)。針對(duì)這種情況而開(kāi)發(fā)的文檔發(fā)布與管理系統(tǒng)，集信息發(fā)布、信息管理、信息檢索、類目管理于一體，能夠同時(shí)容納電子型和非電子型、內(nèi)部與外部等多類型多密級(jí)的信息，在發(fā)布上能按照部門(mén)、個(gè)人的任意組合選擇接收者，在檢索上提供了按三級(jí)類目、關(guān)鍵詞、提交時(shí)間、提交部門(mén)、提交人的單一和組合條件檢索。