隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，我們目前又開(kāi)始招聘客服專(zhuān)員啦!
感興趣的同學(xué)可以看一下：
工作職責(zé)：
客服專(zhuān)員將悉心擔(dān)當(dāng)向顧客、租戶(hù)提供服務(wù)的工作，在第一時(shí)間給予他們的支持
1.客戶(hù)服務(wù):為所有來(lái)三里屯Village購(gòu)物的客人提供服務(wù)，包括回答客人問(wèn)詢(xún)、幫助客人實(shí)現(xiàn)完美的購(gòu)物體驗(yàn)、幫助客人解決購(gòu)物過(guò)程中的投訴、跟蹤客人反饋、確保為客人提供良好的物業(yè)環(huán)境以及其他緊急發(fā)生的客戶(hù)服務(wù)工作
2.租戶(hù)聯(lián)絡(luò)：與所有三里屯Village的品牌租戶(hù)維護(hù)良好的合作關(guān)系，為他們提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù);隨時(shí)跟蹤品牌租戶(hù)信息并不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平
3.協(xié)助市場(chǎng)部品牌推廣工作，積極協(xié)力各種藝術(shù)、文化及市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展，如街區(qū)文化活動(dòng)、時(shí)尚走秀活動(dòng)的支持和協(xié)調(diào)
我們希望你是：
- 積極主動(dòng)：愛(ài)笑、外向的你善于與人溝通，并敏銳捕捉到顧客和商戶(hù)的需求
- 服務(wù)意識(shí)：親和力強(qiáng)的你，對(duì)顧客和商戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，樂(lè)于相助并樂(lè)此不疲
- 靈活應(yīng)變：有創(chuàng)意的你，面對(duì)顧客和商戶(hù)的棘手問(wèn)題，能靈活判斷和解決
- 團(tuán)隊(duì)精神：在國(guó)際化團(tuán)隊(duì)中，積極協(xié)助他人，并在各類(lèi)文化活動(dòng)中高效執(zhí)行
- 應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
- 奧運(yùn)志愿者優(yōu)先考慮
- 良好的英文或其他語(yǔ)種聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
感興趣的同學(xué)可將自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷及近照發(fā)至：slt-hr@swireproperties.com
簡(jiǎn)歷請(qǐng)勿以附件形式發(fā)送，謝謝。
太古，創(chuàng)建于十九世紀(jì)英國(guó)的利物浦，擁有近二百年的營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)。時(shí)至今日，太古已成為一個(gè)規(guī)模龐大的多元化跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋地產(chǎn)、航空、貿(mào)易、實(shí)業(yè)、飲料以及海洋服務(wù)，知名品牌有國(guó)泰航空、港龍航空、可口可樂(lè)、Puma和太古糖業(yè)等。
太古地產(chǎn)是太古集團(tuán)的全資附屬公司，在香港致力發(fā)展商用、零售及住宅物業(yè)。2006年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，總投資人民幣四十八億，在北京落成啟用首個(gè)零售項(xiàng)目——“三里屯Village”。該項(xiàng)目由十七座低密度建筑物組成，其中包括眾多國(guó)際品牌的專(zhuān)營(yíng)店、超過(guò)四百間零售店舖、擁有一百間客房的精品酒店、設(shè)有1700個(gè)座位八個(gè)銀幕的大型*以及超過(guò)30家的餐廳和酒吧……無(wú)論是時(shí)尚的服飾還是豪華的餐廳及美味的風(fēng)味小吃，在這里都可以找到?！叭锿蚔illage”將成為融合購(gòu)物、時(shí)尚、娛樂(lè)、文化和旅游于一體的國(guó)際時(shí)尚中心，顧客既可以在戶(hù)外的商業(yè)街區(qū)享受陽(yáng)光隨心散步，也可以享受室內(nèi)時(shí)尚的購(gòu)物和休閑的娛樂(lè)空間。
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工作職責(zé)：
客服專(zhuān)員將悉心擔(dān)當(dāng)向顧客、租戶(hù)提供服務(wù)的工作，在第一時(shí)間給予他們的支持
1.客戶(hù)服務(wù):為所有來(lái)三里屯Village購(gòu)物的客人提供服務(wù)，包括回答客人問(wèn)詢(xún)、幫助客人實(shí)現(xiàn)完美的購(gòu)物體驗(yàn)、幫助客人解決購(gòu)物過(guò)程中的投訴、跟蹤客人反饋、確保為客人提供良好的物業(yè)環(huán)境以及其他緊急發(fā)生的客戶(hù)服務(wù)工作
2.租戶(hù)聯(lián)絡(luò)：與所有三里屯Village的品牌租戶(hù)維護(hù)良好的合作關(guān)系，為他們提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù);隨時(shí)跟蹤品牌租戶(hù)信息并不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平
3.協(xié)助市場(chǎng)部品牌推廣工作，積極協(xié)力各種藝術(shù)、文化及市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展，如街區(qū)文化活動(dòng)、時(shí)尚走秀活動(dòng)的支持和協(xié)調(diào)
我們希望你是：
- 積極主動(dòng)：愛(ài)笑、外向的你善于與人溝通，并敏銳捕捉到顧客和商戶(hù)的需求
- 服務(wù)意識(shí)：親和力強(qiáng)的你，對(duì)顧客和商戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，樂(lè)于相助并樂(lè)此不疲
- 靈活應(yīng)變：有創(chuàng)意的你，面對(duì)顧客和商戶(hù)的棘手問(wèn)題，能靈活判斷和解決
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- 應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
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- 良好的英文或其他語(yǔ)種聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
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太古，創(chuàng)建于十九世紀(jì)英國(guó)的利物浦，擁有近二百年的營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)。時(shí)至今日，太古已成為一個(gè)規(guī)模龐大的多元化跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋地產(chǎn)、航空、貿(mào)易、實(shí)業(yè)、飲料以及海洋服務(wù)，知名品牌有國(guó)泰航空、港龍航空、可口可樂(lè)、Puma和太古糖業(yè)等。
太古地產(chǎn)是太古集團(tuán)的全資附屬公司，在香港致力發(fā)展商用、零售及住宅物業(yè)。2006年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，總投資人民幣四十八億，在北京落成啟用首個(gè)零售項(xiàng)目——“三里屯Village”。該項(xiàng)目由十七座低密度建筑物組成，其中包括眾多國(guó)際品牌的專(zhuān)營(yíng)店、超過(guò)四百間零售店舖、擁有一百間客房的精品酒店、設(shè)有1700個(gè)座位八個(gè)銀幕的大型*以及超過(guò)30家的餐廳和酒吧……無(wú)論是時(shí)尚的服飾還是豪華的餐廳及美味的風(fēng)味小吃，在這里都可以找到?！叭锿蚔illage”將成為融合購(gòu)物、時(shí)尚、娛樂(lè)、文化和旅游于一體的國(guó)際時(shí)尚中心，顧客既可以在戶(hù)外的商業(yè)街區(qū)享受陽(yáng)光隨心散步，也可以享受室內(nèi)時(shí)尚的購(gòu)物和休閑的娛樂(lè)空間。