一部《易經(jīng)》流傳千百年，為什么顛簸不破？為什么生生不息？為什么難以超越？不是《易經(jīng)》之理玄奧，而是《易經(jīng)》本身是以生命運(yùn)動(dòng)變化作為參照對(duì)象，《易經(jīng)》中的六十四卦按照生命成長(zhǎng)的順序規(guī)則描述了一個(gè)生命的歷程，《易經(jīng)》的每一卦代表了生命成長(zhǎng)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，所以《易經(jīng)》充滿生命至理，洋溢著宇宙法則精神。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的生命肌體，企業(yè)文化是企業(yè)的生命意義，也是企業(yè)的生命精神，以《易經(jīng)》中的哲理演繹企業(yè)文化，具有本原性的指導(dǎo)意義。
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生曾講過(guò)企業(yè)的求道和從道，得道和孕生。按照生命的成長(zhǎng)規(guī)律，企業(yè)在遵從規(guī)律的基礎(chǔ)上開(kāi)始孕育企業(yè)生命，經(jīng)過(guò)“十月懷胎”，新生命秉承天道人倫之要旨就要橫空出世、呱呱落地了。
“屯”是指什么呢？依慣例，我首先來(lái)“說(shuō)文解字”。“屯”字是象形字，它的甲骨文就像古代纏線的工具，中間即為線團(tuán)?！巴汀弊值谋玖x是指纏線、絲的工具，所以“屯”也是“純”的初文字。纏線，就是線的積累，所以可以引申為“聚集”、“屯集”的意思。另外，《說(shuō)文》中對(duì)“屯”字還有一種解釋：“屯，難也。象草木之初生，屯然而難?！边@個(gè)解釋與《易經(jīng)》屯卦的卦象接近。
屯卦上為坎下為震，坎代表水，震代表雷。屯的意思為開(kāi)始、始生，春雷動(dòng)而萬(wàn)物始生，百草開(kāi)始發(fā)芽。這就是《說(shuō)文》“象草木之初生，屯然而難。”也是“云行雨施，雷以動(dòng)之，雨以潤(rùn)之”所產(chǎn)生的氣象。二十四節(jié)氣中有一個(gè)驚蟄節(jié)，就是比喻雷動(dòng)以后，地下那冬眠的昆蟲(chóng)、百草芽都驚動(dòng)了，它們馬上就有了生機(jī)了，就開(kāi)始萌動(dòng)、萌發(fā)。這是屯卦的一個(gè)象征。
“屯”的本義是積聚，屯卦的象征是新的生命的誕生，也就是企業(yè)文化落地生根。“落地”講的是新生命來(lái)到這個(gè)世界上了，怎么辦？這個(gè)新生命絕不能懸在空中，也不能到處游蕩，關(guān)鍵的是要找個(gè)地方能保證它活下去，并能茁壯成長(zhǎng)、成人，這就是“生根”的問(wèn)題，就是找個(gè)地方立足，找個(gè)地方扎根。有道是：百川歸大海，落葉要?dú)w根。沒(méi)有深厚的根基，小樹(shù)是長(zhǎng)不成大樹(shù)的，自然也不會(huì)出現(xiàn)枝繁葉茂的景象。
一個(gè)好的企業(yè)文化是什么？就是要明白企業(yè)生存發(fā)展的意義，也就是企業(yè)生命的意義，這個(gè)意義的判別來(lái)自于企業(yè)對(duì)三個(gè)問(wèn)題的回答：一是企業(yè)是什么，就是將要成為什么；二是企業(yè)存在的價(jià)值是什么，就是企業(yè)為什么存在；三是企業(yè)圍繞“是什么”與“為什么”怎樣做。一般來(lái)說(shuō)，這三個(gè)問(wèn)題是由“道”而孕，由“道”而生的，現(xiàn)在這三個(gè)問(wèn)題的答案既然產(chǎn)生了，就要讓企業(yè)全體員工明白、認(rèn)同，并堅(jiān)定不移地信仰它，貫徹它，推行它，這樣才能保證好的企業(yè)文化在企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，才能枝繁葉茂，確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
毛澤東博覽群書(shū)，精通中國(guó)傳統(tǒng)文化，十分懂得文化在革命和建設(shè)中的作用?！皼](méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不可能戰(zhàn)勝敵人的。”毛澤東用軍隊(duì)文化治軍在世界軍事堪稱一大創(chuàng)舉。在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，毛澤東的核心理念是“為天下勞苦大眾翻身求解放”，按中國(guó)傳統(tǒng)說(shuō)法，應(yīng)該是天道，為大多數(shù)人謀利益是與宇宙法則的精神一致的，也是天下人認(rèn)同的理，從天、地、人三要素看，首先得了“天時(shí)”，此理念是順時(shí)而動(dòng)，順勢(shì)而生。更進(jìn)一步的是，為了實(shí)現(xiàn)這一先進(jìn)理念思想，毛澤東高瞻遠(yuǎn)矚，從地利、人和兩個(gè)方面采取措施確保了理念的落地生根。
所謂地利方面的落地生根，毛澤東制定了“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”的戰(zhàn)略措施，先從建立紅色革命根據(jù)地立足，然后“星星之火，可以燎原”，逐步奪取全國(guó)革命的勝利。從井岡山到延安，從延安到北平，直至全國(guó)的解放，毛澤東的武裝革命從落地到生根，到成長(zhǎng)壯大，就是這樣一步步向前推進(jìn)的。
所謂人和方面的落地生根，毛澤東把自己的核心理念逐步貫徹到軍隊(duì)建設(shè)，/考試大/收集/三灣改編，把支部建在連隊(duì)上，牢牢把握住“黨指揮槍”的控制權(quán)，確保了“槍桿子里面出政權(quán)”。在三灣改編軍隊(duì)時(shí)，毛澤東還提出了“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”，后來(lái)上了井岡山后又修改為“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，就是把“為天下勞苦大眾翻身求解放”的核心理念滲透到軍隊(duì)的行為和作風(fēng)建設(shè)中，成為約束軍隊(duì)的鐵的紀(jì)律，一直傳唱至今，得到了全體官兵的認(rèn)同和自覺(jué)履行，成了軍民如水情的象征和保證。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)毛澤東為了能讓歌曲通俗易懂，先唱給老農(nóng)聽(tīng)，直到聽(tīng)懂聽(tīng)明白為止。正是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的紅軍有如此深得老百姓的擁護(hù)，才贏得了人民群眾的深深愛(ài)戴，毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的全中國(guó)革命才無(wú)往而不勝。
企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵一步棋在于落地生根。當(dāng)然，企業(yè)文化有好的與不好的之說(shuō)，不好的企業(yè)文化肯定是違背“道”的原則的，不是能不能落地生根，而是根本就不能落地生根，因?yàn)橛秀Ｒ?guī)律的理念、文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是絕對(duì)行不通的，得不到大多數(shù)人的認(rèn)同，是無(wú)立足之地的。所以，不好的企業(yè)文化在這里我們沒(méi)有探討的必要。當(dāng)然，好的企業(yè)文化經(jīng)過(guò)良久孕育出來(lái)后，就是讓它生根發(fā)芽，為企業(yè)的長(zhǎng)青基業(yè)保駕護(hù)航，而不能僅僅把它當(dāng)做擺設(shè)或者存在于領(lǐng)導(dǎo)人的腦中而四腳懸空。
要使企業(yè)文化落地生根，企業(yè)首先要精心耕耘能讓企業(yè)之道落地生根的文化土壤，這塊文化土壤要適宜于核心理念扎根，同時(shí)需要適宜的溫度、濕度、空氣和陽(yáng)光，便于企業(yè)文化茁壯成長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這塊土壤就是企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化的苗孕育出來(lái)后，可能這棵苗當(dāng)初還只是在企業(yè)家的頭腦中，也可能被創(chuàng)業(yè)初期混沌的企業(yè)環(huán)境所淹沒(méi)，現(xiàn)在關(guān)鍵的是要尋找適應(yīng)的土壤對(duì)其進(jìn)行培植，也就是要把企業(yè)家的思想觀念或者剛剛梳理出的企業(yè)精神向廣大員工進(jìn)行宣傳、灌輸、強(qiáng)化，如果企業(yè)文化的這些核心部分得到了廣大員工的認(rèn)同和接受，從而也就奠定了個(gè)性化企業(yè)文化成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。80年代初，海爾前身還是一個(gè)面臨虧損的電冰箱廠，在重重困難下，張瑞敏率眾將76臺(tái)存在嚴(yán)重問(wèn)題的冰箱全部砸毀，決心在全廠樹(shù)立新的價(jià)值觀。在這種價(jià)值觀的引導(dǎo)下，創(chuàng)建了嶄新的海爾模式，即具有海爾特色的OEC管理模式。OEC管理，即O-Overall（全方位），E-Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天），C-Control（控制）、Clear（清理）。OEC管理也可表示為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，即“日事日畢、日清日高”?！叭帐氯债叀?，要求當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，防止問(wèn)題積累。每個(gè)車間設(shè)立“日清欄”，每個(gè)員工使用3E工作記錄卡，督促每日工作順利完成。“日清日高”，要求不斷改進(jìn)工作，一天比一天做得更好。車間里掛有一塊有員工名字的牌子，在員工的名字下有不同顏色的圓標(biāo)簽，以表示該員工工作的情況。新的價(jià)值觀產(chǎn)生了科學(xué)的管理模式，員工們受到企業(yè)文化熏陶，也自覺(jué)自愿地堅(jiān)持完成每日工作、提高每日工作質(zhì)量。海爾還以“海爾‘畫(huà)’與‘話’”的方式，輔以經(jīng)常性的訓(xùn)導(dǎo)以及瑯瑯上口的“形象用語(yǔ)”和口號(hào)，開(kāi)展“精神文化”建設(shè)。甚至遠(yuǎn)在巴基斯坦的海爾工業(yè)園，都隨處可見(jiàn)海爾員工的“畫(huà)”與“話”，貼在廠房里、走道旁、樓梯間，以體現(xiàn)出每一個(gè)員工都在感受、領(lǐng)悟、再現(xiàn)和貫徹張瑞敏的思想。
以“穿上雙星鞋，瀟灑走世界”的廣告詞而知名的造鞋企業(yè)青島雙星集團(tuán)，一度受到員工不嚴(yán)格執(zhí)行工序和質(zhì)量要求甚至偷竊原材料的困擾，加強(qiáng)監(jiān)控、培訓(xùn)教育都難以奏效?？偛猛艉Ｗ屑?xì)分析后，找到了令很多企業(yè)管理專家驚愕不已的“法門(mén)”：在工廠里塑一尊大佛，并不斷地告誡員工，鞋子要被千千萬(wàn)萬(wàn)人穿在腳上，造鞋的工作是“良心活”，你做得怎樣，佛看在眼里，記在心間，善有善報(bào)，惡有惡報(bào)，善惡報(bào)應(yīng)，自有因果。這個(gè)辦法還真管用，企業(yè)擔(dān)心的問(wèn)題基本得到了有效控制：?jiǎn)T工虔誠(chéng)面佛，安心工作，產(chǎn)品質(zhì)量很有保障。
朗訊是世界通信界的巨擘，進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)十幾年。在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)上提出了“將本地化行動(dòng)與全球化思考”相結(jié)合，而在企業(yè)文化上又創(chuàng)造出了“GROWS企業(yè)文化”。朗訊中國(guó)公司每年要請(qǐng)專業(yè)調(diào)查公司做全體員工意見(jiàn)調(diào)查，其中涉及幾個(gè)方面，G代表全球增長(zhǎng)，R代表注重結(jié)果，O代表客戶，W代表工作環(huán)境，S代表速度，員工要回答100個(gè)問(wèn)題，調(diào)查總報(bào)告將對(duì)各項(xiàng)調(diào)查作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以此考察公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀。朗訊中國(guó)公司負(fù)責(zé)人李劍波先生說(shuō)：“我們認(rèn)為企業(yè)文化的創(chuàng)建很難，難是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為創(chuàng)建這種文化很重要，我們必須非常認(rèn)真去做。朗訊公司以前使WEST ELECTRONIC公司，后來(lái)被AT&T收購(gòu)，1996年AT&T又將其吐出來(lái)，成立之初，朗訊的文化歷史駁雜，也沒(méi)有明顯的特色。朗訊公司將GROWS文化提煉出來(lái)，將GROWS文化行為準(zhǔn)則做到業(yè)績(jī)考評(píng)和選擇人才里面。‘朗訊中國(guó)’創(chuàng)立新文化的過(guò)程，從定義到理解到員工變成行為是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。”在這里，李劍波所說(shuō)的“從定義到理解到員工變成行為是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程”，這句話十分重要。定義——理解——行為，“定義”就是企業(yè)信奉的理念，“理解”就是員工對(duì)理念普遍認(rèn)同，“行為”就是把認(rèn)同的理念付諸實(shí)踐，落實(shí)到企業(yè)的行為中。
定義——理解——行為，也形象地表達(dá)了企業(yè)文化從求道得道到落地生根到成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同起上承下接的作用。企業(yè)文化是全員的文化，不能只是高層管理者的個(gè)人理念，培植企業(yè)文化土壤，企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化。讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。同時(shí)與員工的日常工作結(jié)合起來(lái)。企業(yè)確定了文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也就是把企業(yè)之道轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣，要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領(lǐng)會(huì)，讓理念深入每一名員工的心。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí)，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹(shù)立這樣的理念，接下來(lái)是每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與企業(yè)文化相結(jié)合。
企業(yè)高層管理人員作為企業(yè)文化的建筑師，承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)重要也直接的工作。要知道，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的塑造者，同時(shí)又是理念、制度的破壞者。所以，作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。如GE公司，有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣傳，對(duì)顧客進(jìn)行講解。海南航空董事長(zhǎng)陳峰師承國(guó)學(xué)大師南懷瑾，深感“國(guó)之興衰在民之覺(jué)悟”，把儒、釋、道學(xué)的很多行為法則引入了企業(yè)。外界還傳說(shuō)，海南航空中層以上干部會(huì)見(jiàn)客人時(shí)以佛家手勢(shì)代替握手禮。湘財(cái)證券則在公司里建設(shè)了易學(xué)博物館，八卦、天象成為令大家心靈相通的語(yǔ)言。沈陽(yáng)的東宇集團(tuán)高舉旗幟學(xué)GE，可以說(shuō)是把GE奉作自己的“神明”，讓員工思GE所思，為GE所為，“全員學(xué)GE”要天天講，日日學(xué)，以達(dá)到思想和行動(dòng)上的自覺(jué)統(tǒng)一。要注意把企業(yè)文化中的核心理念滲透到企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為規(guī)范當(dāng)中去，要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高全員素養(yǎng)，把培訓(xùn)工作作為日常性工作。不但新員工要培訓(xùn)，老員工也要經(jīng)常輪訓(xùn)，尤其領(lǐng)導(dǎo)班子更要經(jīng)常地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和研討。同時(shí)，也要不斷完善操作流程和制度，使每一流程都能體現(xiàn)出企業(yè)理念的精髓。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)。企業(yè)理念在每一個(gè)企業(yè)員工身上都有烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。只有這樣，企業(yè)文化才角落了地，生了根。
向廣大員工宣傳企業(yè)文化，可以采取“理念故事化，故事理念化”的做法。所謂理念故事化，就是把企業(yè)的核心理念編成一個(gè)通俗易懂、比較簡(jiǎn)潔的寓言故事，把道理蘊(yùn)含其中，讓大家一看就明白企業(yè)要做什么、為什么這么做、做成什么樣子。舉個(gè)例子，蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，他們通過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)：清晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過(guò)慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度快的獅子，“物競(jìng)天擇、適者生存”，大自然的法則，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。所謂故事理念化，就是按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生曾講過(guò)企業(yè)的求道和從道，得道和孕生。按照生命的成長(zhǎng)規(guī)律，企業(yè)在遵從規(guī)律的基礎(chǔ)上開(kāi)始孕育企業(yè)生命，經(jīng)過(guò)“十月懷胎”，新生命秉承天道人倫之要旨就要橫空出世、呱呱落地了。
“屯”是指什么呢？依慣例，我首先來(lái)“說(shuō)文解字”。“屯”字是象形字，它的甲骨文就像古代纏線的工具，中間即為線團(tuán)?！巴汀弊值谋玖x是指纏線、絲的工具，所以“屯”也是“純”的初文字。纏線，就是線的積累，所以可以引申為“聚集”、“屯集”的意思。另外，《說(shuō)文》中對(duì)“屯”字還有一種解釋：“屯，難也。象草木之初生，屯然而難?！边@個(gè)解釋與《易經(jīng)》屯卦的卦象接近。
屯卦上為坎下為震，坎代表水，震代表雷。屯的意思為開(kāi)始、始生，春雷動(dòng)而萬(wàn)物始生，百草開(kāi)始發(fā)芽。這就是《說(shuō)文》“象草木之初生，屯然而難。”也是“云行雨施，雷以動(dòng)之，雨以潤(rùn)之”所產(chǎn)生的氣象。二十四節(jié)氣中有一個(gè)驚蟄節(jié)，就是比喻雷動(dòng)以后，地下那冬眠的昆蟲(chóng)、百草芽都驚動(dòng)了，它們馬上就有了生機(jī)了，就開(kāi)始萌動(dòng)、萌發(fā)。這是屯卦的一個(gè)象征。
“屯”的本義是積聚，屯卦的象征是新的生命的誕生，也就是企業(yè)文化落地生根。“落地”講的是新生命來(lái)到這個(gè)世界上了，怎么辦？這個(gè)新生命絕不能懸在空中，也不能到處游蕩，關(guān)鍵的是要找個(gè)地方能保證它活下去，并能茁壯成長(zhǎng)、成人，這就是“生根”的問(wèn)題，就是找個(gè)地方立足，找個(gè)地方扎根。有道是：百川歸大海，落葉要?dú)w根。沒(méi)有深厚的根基，小樹(shù)是長(zhǎng)不成大樹(shù)的，自然也不會(huì)出現(xiàn)枝繁葉茂的景象。
一個(gè)好的企業(yè)文化是什么？就是要明白企業(yè)生存發(fā)展的意義，也就是企業(yè)生命的意義，這個(gè)意義的判別來(lái)自于企業(yè)對(duì)三個(gè)問(wèn)題的回答：一是企業(yè)是什么，就是將要成為什么；二是企業(yè)存在的價(jià)值是什么，就是企業(yè)為什么存在；三是企業(yè)圍繞“是什么”與“為什么”怎樣做。一般來(lái)說(shuō)，這三個(gè)問(wèn)題是由“道”而孕，由“道”而生的，現(xiàn)在這三個(gè)問(wèn)題的答案既然產(chǎn)生了，就要讓企業(yè)全體員工明白、認(rèn)同，并堅(jiān)定不移地信仰它，貫徹它，推行它，這樣才能保證好的企業(yè)文化在企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，才能枝繁葉茂，確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
毛澤東博覽群書(shū)，精通中國(guó)傳統(tǒng)文化，十分懂得文化在革命和建設(shè)中的作用?！皼](méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不可能戰(zhàn)勝敵人的。”毛澤東用軍隊(duì)文化治軍在世界軍事堪稱一大創(chuàng)舉。在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，毛澤東的核心理念是“為天下勞苦大眾翻身求解放”，按中國(guó)傳統(tǒng)說(shuō)法，應(yīng)該是天道，為大多數(shù)人謀利益是與宇宙法則的精神一致的，也是天下人認(rèn)同的理，從天、地、人三要素看，首先得了“天時(shí)”，此理念是順時(shí)而動(dòng)，順勢(shì)而生。更進(jìn)一步的是，為了實(shí)現(xiàn)這一先進(jìn)理念思想，毛澤東高瞻遠(yuǎn)矚，從地利、人和兩個(gè)方面采取措施確保了理念的落地生根。
所謂地利方面的落地生根，毛澤東制定了“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”的戰(zhàn)略措施，先從建立紅色革命根據(jù)地立足，然后“星星之火，可以燎原”，逐步奪取全國(guó)革命的勝利。從井岡山到延安，從延安到北平，直至全國(guó)的解放，毛澤東的武裝革命從落地到生根，到成長(zhǎng)壯大，就是這樣一步步向前推進(jìn)的。
所謂人和方面的落地生根，毛澤東把自己的核心理念逐步貫徹到軍隊(duì)建設(shè)，/考試大/收集/三灣改編，把支部建在連隊(duì)上，牢牢把握住“黨指揮槍”的控制權(quán)，確保了“槍桿子里面出政權(quán)”。在三灣改編軍隊(duì)時(shí)，毛澤東還提出了“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”，后來(lái)上了井岡山后又修改為“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，就是把“為天下勞苦大眾翻身求解放”的核心理念滲透到軍隊(duì)的行為和作風(fēng)建設(shè)中，成為約束軍隊(duì)的鐵的紀(jì)律，一直傳唱至今，得到了全體官兵的認(rèn)同和自覺(jué)履行，成了軍民如水情的象征和保證。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)毛澤東為了能讓歌曲通俗易懂，先唱給老農(nóng)聽(tīng)，直到聽(tīng)懂聽(tīng)明白為止。正是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的紅軍有如此深得老百姓的擁護(hù)，才贏得了人民群眾的深深愛(ài)戴，毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的全中國(guó)革命才無(wú)往而不勝。
企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵一步棋在于落地生根。當(dāng)然，企業(yè)文化有好的與不好的之說(shuō)，不好的企業(yè)文化肯定是違背“道”的原則的，不是能不能落地生根，而是根本就不能落地生根，因?yàn)橛秀Ｒ?guī)律的理念、文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是絕對(duì)行不通的，得不到大多數(shù)人的認(rèn)同，是無(wú)立足之地的。所以，不好的企業(yè)文化在這里我們沒(méi)有探討的必要。當(dāng)然，好的企業(yè)文化經(jīng)過(guò)良久孕育出來(lái)后，就是讓它生根發(fā)芽，為企業(yè)的長(zhǎng)青基業(yè)保駕護(hù)航，而不能僅僅把它當(dāng)做擺設(shè)或者存在于領(lǐng)導(dǎo)人的腦中而四腳懸空。
要使企業(yè)文化落地生根，企業(yè)首先要精心耕耘能讓企業(yè)之道落地生根的文化土壤，這塊文化土壤要適宜于核心理念扎根，同時(shí)需要適宜的溫度、濕度、空氣和陽(yáng)光，便于企業(yè)文化茁壯成長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這塊土壤就是企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化的苗孕育出來(lái)后，可能這棵苗當(dāng)初還只是在企業(yè)家的頭腦中，也可能被創(chuàng)業(yè)初期混沌的企業(yè)環(huán)境所淹沒(méi)，現(xiàn)在關(guān)鍵的是要尋找適應(yīng)的土壤對(duì)其進(jìn)行培植，也就是要把企業(yè)家的思想觀念或者剛剛梳理出的企業(yè)精神向廣大員工進(jìn)行宣傳、灌輸、強(qiáng)化，如果企業(yè)文化的這些核心部分得到了廣大員工的認(rèn)同和接受，從而也就奠定了個(gè)性化企業(yè)文化成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。80年代初，海爾前身還是一個(gè)面臨虧損的電冰箱廠，在重重困難下，張瑞敏率眾將76臺(tái)存在嚴(yán)重問(wèn)題的冰箱全部砸毀，決心在全廠樹(shù)立新的價(jià)值觀。在這種價(jià)值觀的引導(dǎo)下，創(chuàng)建了嶄新的海爾模式，即具有海爾特色的OEC管理模式。OEC管理，即O-Overall（全方位），E-Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天），C-Control（控制）、Clear（清理）。OEC管理也可表示為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，即“日事日畢、日清日高”?！叭帐氯债叀?，要求當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，防止問(wèn)題積累。每個(gè)車間設(shè)立“日清欄”，每個(gè)員工使用3E工作記錄卡，督促每日工作順利完成。“日清日高”，要求不斷改進(jìn)工作，一天比一天做得更好。車間里掛有一塊有員工名字的牌子，在員工的名字下有不同顏色的圓標(biāo)簽，以表示該員工工作的情況。新的價(jià)值觀產(chǎn)生了科學(xué)的管理模式，員工們受到企業(yè)文化熏陶，也自覺(jué)自愿地堅(jiān)持完成每日工作、提高每日工作質(zhì)量。海爾還以“海爾‘畫(huà)’與‘話’”的方式，輔以經(jīng)常性的訓(xùn)導(dǎo)以及瑯瑯上口的“形象用語(yǔ)”和口號(hào)，開(kāi)展“精神文化”建設(shè)。甚至遠(yuǎn)在巴基斯坦的海爾工業(yè)園，都隨處可見(jiàn)海爾員工的“畫(huà)”與“話”，貼在廠房里、走道旁、樓梯間，以體現(xiàn)出每一個(gè)員工都在感受、領(lǐng)悟、再現(xiàn)和貫徹張瑞敏的思想。
以“穿上雙星鞋，瀟灑走世界”的廣告詞而知名的造鞋企業(yè)青島雙星集團(tuán)，一度受到員工不嚴(yán)格執(zhí)行工序和質(zhì)量要求甚至偷竊原材料的困擾，加強(qiáng)監(jiān)控、培訓(xùn)教育都難以奏效?？偛猛艉Ｗ屑?xì)分析后，找到了令很多企業(yè)管理專家驚愕不已的“法門(mén)”：在工廠里塑一尊大佛，并不斷地告誡員工，鞋子要被千千萬(wàn)萬(wàn)人穿在腳上，造鞋的工作是“良心活”，你做得怎樣，佛看在眼里，記在心間，善有善報(bào)，惡有惡報(bào)，善惡報(bào)應(yīng)，自有因果。這個(gè)辦法還真管用，企業(yè)擔(dān)心的問(wèn)題基本得到了有效控制：?jiǎn)T工虔誠(chéng)面佛，安心工作，產(chǎn)品質(zhì)量很有保障。
朗訊是世界通信界的巨擘，進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)十幾年。在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)上提出了“將本地化行動(dòng)與全球化思考”相結(jié)合，而在企業(yè)文化上又創(chuàng)造出了“GROWS企業(yè)文化”。朗訊中國(guó)公司每年要請(qǐng)專業(yè)調(diào)查公司做全體員工意見(jiàn)調(diào)查，其中涉及幾個(gè)方面，G代表全球增長(zhǎng)，R代表注重結(jié)果，O代表客戶，W代表工作環(huán)境，S代表速度，員工要回答100個(gè)問(wèn)題，調(diào)查總報(bào)告將對(duì)各項(xiàng)調(diào)查作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以此考察公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀。朗訊中國(guó)公司負(fù)責(zé)人李劍波先生說(shuō)：“我們認(rèn)為企業(yè)文化的創(chuàng)建很難，難是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為創(chuàng)建這種文化很重要，我們必須非常認(rèn)真去做。朗訊公司以前使WEST ELECTRONIC公司，后來(lái)被AT&T收購(gòu)，1996年AT&T又將其吐出來(lái)，成立之初，朗訊的文化歷史駁雜，也沒(méi)有明顯的特色。朗訊公司將GROWS文化提煉出來(lái)，將GROWS文化行為準(zhǔn)則做到業(yè)績(jī)考評(píng)和選擇人才里面。‘朗訊中國(guó)’創(chuàng)立新文化的過(guò)程，從定義到理解到員工變成行為是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。”在這里，李劍波所說(shuō)的“從定義到理解到員工變成行為是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程”，這句話十分重要。定義——理解——行為，“定義”就是企業(yè)信奉的理念，“理解”就是員工對(duì)理念普遍認(rèn)同，“行為”就是把認(rèn)同的理念付諸實(shí)踐，落實(shí)到企業(yè)的行為中。
定義——理解——行為，也形象地表達(dá)了企業(yè)文化從求道得道到落地生根到成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同起上承下接的作用。企業(yè)文化是全員的文化，不能只是高層管理者的個(gè)人理念，培植企業(yè)文化土壤，企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化。讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。同時(shí)與員工的日常工作結(jié)合起來(lái)。企業(yè)確定了文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也就是把企業(yè)之道轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣，要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領(lǐng)會(huì)，讓理念深入每一名員工的心。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí)，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹(shù)立這樣的理念，接下來(lái)是每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與企業(yè)文化相結(jié)合。
企業(yè)高層管理人員作為企業(yè)文化的建筑師，承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)重要也直接的工作。要知道，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的塑造者，同時(shí)又是理念、制度的破壞者。所以，作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。如GE公司，有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣傳，對(duì)顧客進(jìn)行講解。海南航空董事長(zhǎng)陳峰師承國(guó)學(xué)大師南懷瑾，深感“國(guó)之興衰在民之覺(jué)悟”，把儒、釋、道學(xué)的很多行為法則引入了企業(yè)。外界還傳說(shuō)，海南航空中層以上干部會(huì)見(jiàn)客人時(shí)以佛家手勢(shì)代替握手禮。湘財(cái)證券則在公司里建設(shè)了易學(xué)博物館，八卦、天象成為令大家心靈相通的語(yǔ)言。沈陽(yáng)的東宇集團(tuán)高舉旗幟學(xué)GE，可以說(shuō)是把GE奉作自己的“神明”，讓員工思GE所思，為GE所為，“全員學(xué)GE”要天天講，日日學(xué)，以達(dá)到思想和行動(dòng)上的自覺(jué)統(tǒng)一。要注意把企業(yè)文化中的核心理念滲透到企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為規(guī)范當(dāng)中去，要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高全員素養(yǎng)，把培訓(xùn)工作作為日常性工作。不但新員工要培訓(xùn)，老員工也要經(jīng)常輪訓(xùn)，尤其領(lǐng)導(dǎo)班子更要經(jīng)常地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和研討。同時(shí)，也要不斷完善操作流程和制度，使每一流程都能體現(xiàn)出企業(yè)理念的精髓。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)。企業(yè)理念在每一個(gè)企業(yè)員工身上都有烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。只有這樣，企業(yè)文化才角落了地，生了根。
向廣大員工宣傳企業(yè)文化，可以采取“理念故事化，故事理念化”的做法。所謂理念故事化，就是把企業(yè)的核心理念編成一個(gè)通俗易懂、比較簡(jiǎn)潔的寓言故事，把道理蘊(yùn)含其中，讓大家一看就明白企業(yè)要做什么、為什么這么做、做成什么樣子。舉個(gè)例子，蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，他們通過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)：清晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過(guò)慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度快的獅子，“物競(jìng)天擇、適者生存”，大自然的法則，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。所謂故事理念化，就是按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。