2023年領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得(11篇)

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    無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇一
    在教學(xué)互動中,我聆聽到、觀察到這些選拔出來的優(yōu)秀少先隊(duì)干部有如下這些共同特質(zhì):
    1、個性活潑、思維活躍、反應(yīng)迅速;
    2、勇敢挑戰(zhàn)、無懼不同的嘗試;
    3、自信、大方,樂于分享成長中的各種經(jīng)驗(yàn)與體會;
    4、純真、正直、善良,有一顆朝陽般充滿熱量與能量的心;
    5、語言表達(dá)能力強(qiáng),具有豐富的詞匯與組織能力,善于表達(dá)思想與內(nèi)心的感受;
    在這里分享其中與孩子們互動的點(diǎn)滴,在我問到孩子們:“在擔(dān)任少先隊(duì)干部工作中,你是如何看待自己的角色與工作的?”孩子們的回答是精彩的,他們說:
    1、在協(xié)助老師的工作中,鍛煉與提升了我們自己的能力;
    2、是實(shí)現(xiàn)老師與同學(xué)們交流、溝通的一座橋梁;
    3、是友誼的使者,不但在學(xué)校里能實(shí)現(xiàn)這樣的角色,在更多的交往領(lǐng)域也能實(shí)現(xiàn)友誼的互通;
    4、用自己的童心理解童心, 用童心呼喚童心,把老師安排的任務(wù)以兒童的角度與方式帶動同學(xué)們一起去實(shí)現(xiàn)。
    或許我們從這些點(diǎn)滴中能了解到孩子蓬勃的原因了,是熱情、熱心在燃亮了孩子們的生命 ;是童心的健康成長,在讓孩子們在成長中不斷發(fā)展自我、鍛煉自我、發(fā)揮自我!愿社會能更多從童心的角度開展教學(xué)、開展對兒童的培養(yǎng)工作,從個性、素質(zhì)、能力等育人的角度關(guān)注孩子,而不是只看到課本知識的學(xué)習(xí),讓兒童為成績、升學(xué)焦慮與擔(dān)憂,這些是對童心的損害,讓他們失去自我成長的力量。
    點(diǎn)滴的分享希望帶給用心愛孩子的家長與老師有多一些的角度, 共同為孩子們建造天使的成長樂園!
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇二
    課程背景:
    為什么iq高的人并不都是成功者?
    為什么智力平庸的人反而取得成功?
    20%的iq(智商)+80%的eq(情商)=100%的成功
    揭示:從分析國人的種種eq問題入手,揭示出:eq真正決定管理的成功!
    案例鮮活生動、分析鞭辟入里,使所有學(xué)中員在盡享趙晉老師幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格之余,更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。
    課程收益:
    加深對自己的情商的清晰認(rèn)知,認(rèn)識到自己的長處和短板
    能說出為什么情商在提升自己領(lǐng)導(dǎo)效果上可能比智商、專業(yè)能力更重要
    學(xué)習(xí)運(yùn)用具體的方法、技巧來提高自己的情商能力
    學(xué)習(xí)運(yùn)用情商能力來提高管理和影響他人、團(tuán)隊(duì)的效果,從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
    培訓(xùn)大綱:
    第一部分:情商與領(lǐng)導(dǎo)力
    1.什么是情商
    2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
    3.案例分析:我感到很失敗
    4.管理之道在于經(jīng)營人心
    5.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析
    第二部分:知己知彼
    1.員工要什么
    2.走進(jìn)年輕員工的世界
    ? 個性
    ? 價值觀
    ? 行為模式
    3.管理者要什么
    ? 效率
    ? 效能
    ? 心理預(yù)期
    第三部分:實(shí)施人本管理
    1.如何激勵部下
    2.如何堅(jiān)守制度又讓人心服
    3.讓部下優(yōu)秀又不威脅你
    第四部分、以人為鑒:怎樣是成功的領(lǐng)導(dǎo)者?(案例、講解與討論)
    1.不同場景的領(lǐng)導(dǎo):企業(yè)界經(jīng)典案例展示(各種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)
    2.什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)力?
    3.為什么是有效的?
    4.你看到的執(zhí)行力是什么?
    ? 我是怎樣的?
    1.能力量表評估:
    2.性格量表
    3.經(jīng)典案例分析
    ? 什么是最佳團(tuán)隊(duì)?
    ? 領(lǐng)導(dǎo)是怎樣練成的?
    1.領(lǐng)導(dǎo)力的成長與發(fā)展變遷
    2.性格的成長與發(fā)展
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇三
    通過這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時的情形·····
    第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時,我迷茫了,是的,走了這么長時間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會,那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價值,并確定目標(biāo),找到工作的價值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結(jié)果是鼓勵,要隨時關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约?,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時它要面臨一個選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
    第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時,每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個最能反映出每個人的性格,我當(dāng)時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時,你可以給他回應(yīng),誰難受誰就該主動,誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個游戲時,我心里只有一個念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個小時,我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時,不可能隨時都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時我會告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
    第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說了多少,而是對方聽進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會微笑,學(xué)會說是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的,發(fā)自內(nèi)心的,當(dāng)別人否定你時,要學(xué)會說是的,當(dāng)有人說你笨,你可以說“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語,比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個過程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個人的配合,在整個團(tuán)隊(duì)中每個人都很重要,缺一不可,這需要每個人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我
    是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿足
    通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價值,說多少,不如用行動去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財富。
    聽說公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。
    以往參加的培訓(xùn)也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓(xùn)中有互動、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
    回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會:
    首先,提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的6個原則是一個由個人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過程。這個過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個人影響到組織,而組織又反作用于個人。
    第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
    第三,在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯了,那么再好的主動性、再好的時間規(guī)劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動中得到了一次思考的機(jī)會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
    第四,人是社會中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實(shí)這個原則說來簡單,但是實(shí)施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個問題。
    雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動也為我們加深了這種體驗(yàn)。
    本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
    通過這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時的情形·····
    第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時,我迷茫了,是的,走了這么長時間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會,那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價值,并確定目標(biāo),找到工作的價值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結(jié)果是鼓勵,要隨時關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞?,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時它要面臨一個選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
    第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時,每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個最能反映出每個人的性格,我當(dāng)時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時,你可以給他回應(yīng),誰難受誰就該主動,誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個游戲時,我心里只有一個念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個小時,我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時,不可能隨時都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時我會告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
    第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說了多少,而是對方聽進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會微笑,學(xué)會說是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的,發(fā)自內(nèi)心的,當(dāng)別人否定你時,要學(xué)會說是的,當(dāng)有人說你笨,你可以說“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語,比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個過程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個人的配合,在整個團(tuán)隊(duì)中每個人都很重要,缺一不可,這需要每個人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我
    是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿足
    通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價值,說多少,不如用行動去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財富。
    聽說公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。
    以往參加的培訓(xùn)也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓(xùn)中有互動、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
    回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會:
    首先,提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的6個原則是一個由個人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過程。這個過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個人影響到組織,而組織又反作用于個人。
    第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
    第三,在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯了,那么再好的主動性、再好的時間規(guī)劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動中得到了一次思考的機(jī)會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
    第四,人是社會中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實(shí)這個原則說來簡單,但是實(shí)施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個問題。
    雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動也為我們加深了這種體驗(yàn)。
    本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇四
    一、突如其來的leader
    由于公司計(jì)劃做一個中層系列的課程,為了更好的選擇這次的供應(yīng)商,我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日,我參加了ama在廣州舉辦的題為《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》的一個課程。以前也多少聽過一些團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力之類的課程,感覺都是務(wù)虛的居多,而且一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友聽說我要去試聽這個課,都說我去被人忽悠去了。我呢,也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟,打算反正聽起來感覺不好,那第二天就消失了。
    由于參訓(xùn)的多是一些企業(yè)的中高層,大部分人姍姍來遲,結(jié)果本來9點(diǎn)開始的課程,延續(xù)到了9點(diǎn)半才開始,在這期間,講師要求我們填了個《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測評》,邊填邊等。
    講師簡單的介紹了一下他自己,然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗(yàn)開始引入團(tuán)隊(duì)管理的問題了。根據(jù)講師的介紹,我們整個為期兩天的培訓(xùn),是以兩個團(tuán)隊(duì)為紅線來展開:一個是實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì),就是我們這些參訓(xùn)的學(xué)員;另一個就是一個虛擬的團(tuán)隊(duì)——20xx年崔永元弄的一個紀(jì)錄片《我的長征》里面的團(tuán)隊(duì)。
    而培訓(xùn)也就以我們組建現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)開始了,我們這一組6個人,有一個遲到,實(shí)到5個,除了我以外,剩下4個都是移動的中層,所以他們都不想做組長,最后弄了個抽簽,而也天隨人愿,剛好抽到我這個圈外人。于是我這個經(jīng)驗(yàn)最淺的人,便突如其來的變成了這個團(tuán)隊(duì)的leader了。做了就做了,反正大姑娘上轎,總要有那么一回,就算是提前體驗(yàn)一下生活吧。
    我們這個課程,從目錄上看是三部分,其實(shí)嚴(yán)格意義上是4部分,不過由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧,做成一個引子,三個主題,跟我平常備課的習(xí)慣也是一樣的。當(dāng)然,ama這個課比我的課成熟多了,里面設(shè)計(jì)了很多跟主題相關(guān)的體驗(yàn)活動,這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲,但是明顯的感受到一點(diǎn),頭尾比較輕,中間非常重,其實(shí)這個課程的頭尾都是非常重要的,頭是課程的導(dǎo)入的源頭,而尾是我們整個課程如何落地,如何把學(xué)到的東西用出來??上У氖穷^開得還好,中間呢也很充實(shí),就是尾結(jié)得有點(diǎn)倉促,或許到了最后時刻,從學(xué)員到講師都希望早點(diǎn)收工,導(dǎo)致了這么重要的一環(huán),被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
    講師講了一些團(tuán)隊(duì)定義、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)發(fā)模式這些內(nèi)容后,便組織了第一個團(tuán)體活動——belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關(guān)鍵所在。
    我在講師那里拿到了整套東西之后,便開始了這個隊(duì)長任上的第一項(xiàng)工作——工作分配了。由于整個隊(duì)伍的成員都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特長,分配是很難的,于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來看,這樣子有好,有不好,好的地方在于各展所長,不好的地方,剩下沒有人選的任務(wù),自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。
    第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結(jié)束了,勝負(fù)不足論,留下的是很多的反思。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人遇到一個新的團(tuán)隊(duì),他應(yīng)該做點(diǎn)什么呢?而這個反思剛好就可以讓我們導(dǎo)入到這個課程的第一部分:如何從團(tuán)隊(duì)形成期過渡到風(fēng)暴期?
    二、個人豈有完美,團(tuán)隊(duì)可臻至善
    在反思的上午的游戲之后,課程正式走進(jìn)了依托團(tuán)隊(duì)發(fā)展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習(xí)慣,最起碼,我不能直接反應(yīng)過來,感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點(diǎn),呵呵。
    伴隨著上午游戲的反思,我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成,分別表現(xiàn)了第一任隊(duì)長林健在剛組建團(tuán)隊(duì)時的愉悅與磨合期團(tuán)隊(duì)的沖突。如果換了我來剪片的話,我應(yīng)該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起,可以分開,先看愉悅的,然后稍作講解,再播出后面的,從而過渡到下一部分的內(nèi)容。
    在這一部分講師根據(jù)ama的模型,介紹了兩個過渡的工具,分別是賞識特質(zhì)和明確任務(wù)。
    在賞識特質(zhì)這個問題上,講師介紹了傳統(tǒng)的西游團(tuán)隊(duì),進(jìn)而給我們做了一個團(tuán)隊(duì)角色測試。關(guān)于這個團(tuán)隊(duì)特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論,后來延伸出了一個四型的人格模型,現(xiàn)在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉,盜用了人家的知識,還說是自己原創(chuàng),還弄個什么注冊,現(xiàn)在到處以大師的面孔出現(xiàn),個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當(dāng)然,這也是目前中國培訓(xùn)行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養(yǎng)生行業(yè)非常悲哀的一點(diǎn),好好的一個行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪,成為了少數(shù)人謀利的工具。
    做了測試之后,我們看了一下結(jié)果,跟以往的也大同小異了。在這一塊當(dāng)時我問了一個問題,我說我明白自己的優(yōu)點(diǎn)在那里,也明白我的缺點(diǎn)在那里,我到底是應(yīng)該按照短板理論,把那塊短板拉起來呢?還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn),找一個互補(bǔ)的人來彌補(bǔ)我的不足呢?問題提出之后,得到了很多朋友的反饋,最后總結(jié)下來的反饋就是,短板補(bǔ)到60分,實(shí)在不行的,就請個人過來彌補(bǔ)一下。這其實(shí)也就是那句話:個人豈有完美,團(tuán)隊(duì)可臻至善。
    在團(tuán)隊(duì)方面,課程給我們的建議是各種角色盡量平均,如果出現(xiàn)明顯的不平衡的情況,我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的第二、三性格,如果團(tuán)隊(duì)中成員的二、三性格不能補(bǔ)充的話,就要考慮如何去招人了。
    三、60分的共識
    第二天的上午我們再看了一段《我的長征》沖突期的視頻,從而引出了這個上午的一個主題——達(dá)成共識。在我以往的觀念里面,共識就是一個說服的過程,而且由于我有心理學(xué)背景,我一直都覺得我的說服能力應(yīng)該是不錯的,加上也做過一段時間的心理咨詢,同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我并不了解我的對手。最后給我留下了一個很深刻的概念,共識是60分的通過,表明了我們都支持一個觀點(diǎn),并不代表對方對你觀念的任何認(rèn)同程度。特別是在第二天下午的一個內(nèi)部共識和外部共識的活動中,我特別深刻的感受到這一點(diǎn),我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和兄弟部門過來談話的人,最后確實(shí)認(rèn)同了我的觀點(diǎn),但原因并非我一直強(qiáng)調(diào)的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
    我第一次感受到,我處于一個管理者的崗位的時候,我的說服是那么的脆弱,呵呵。
    四、菩提樹下的反思
    到了最后部分,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了,這個時候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思,這個時候團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要開始靜下心來,總結(jié)一下自身團(tuán)隊(duì)過去,思考一下團(tuán)隊(duì)的未來。而整個兩天的課程,到了這里基本也就結(jié)束了。
    而我呢,也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn),也在反思整個課程結(jié)構(gòu)的合理性。
    我的收獲應(yīng)該是分兩個方面來說的,在課程內(nèi)容本身,我在這幾個助推器上來說,應(yīng)該是有所感悟的,將來回頭想想這兩天的過程,或許也是很有意思的過程。
    其次就是作為培訓(xùn)師的感悟,這個課程確實(shí)比較成熟了,他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為,無論是內(nèi)容講授,還是課程設(shè)計(jì),我已經(jīng)跟那些滿大街跑的專業(yè)講師相差不遠(yuǎn)了。但是我聽了這個課程之后,我發(fā)現(xiàn),我的路還很遠(yuǎn),我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。完美的課程應(yīng)該是由一個團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)作的,個人只是一個帶個性的表達(dá),如果讓演員既演又編的話,這個演員最后花的時間很多,而效果也不會很好。而這個偏偏是目前我們這個培訓(xùn)行業(yè)的一個很大的問題,很多機(jī)構(gòu)都是在賣講師,而不是賣課程,因?yàn)樗麄冇X得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時候,很多時候在強(qiáng)調(diào)我要的是標(biāo)準(zhǔn)化的課程,但感覺好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人都不明白我標(biāo)準(zhǔn)化課程是什么意思,還是一個勁的給我推薦那些滿大街跑的講師,呵呵。
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇五
    譚小芳老師的《情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
    【課程大綱】
    一、思者無極:反思自我狀態(tài),遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠
    活動?。河螒颉赌愀杏X怎么樣?》
    1.今天的人們?nèi)笔裁?
    2.情感破產(chǎn)和幸福蕭條的根源
    3.今天的人們想得到什么?
    4.職業(yè)倦怠與壓力實(shí)驗(yàn)
    分析:情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!
    解析:情商與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!
    案例:情商與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!
    二、能者不懼:修煉領(lǐng)導(dǎo)情商,提升管理能力
    活動:心理測試:你的情商(eq)有多高?
    1.人際洞察力
    2.自我覺察力
    3.魅力表達(dá)力
    4.換位思考力
    活動:角色扮演
    5. 情緒管理能力
    討論:情商與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論!
    分組:情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
    分析:情商與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
    三、智者不惑:解碼性格差異,破解管理盲區(qū)
    活動:《disc性格測試》
    d型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
    i型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
    s型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
    c型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
    互動:情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評估
    分享:某集團(tuán)情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
    分享:哈佛經(jīng)典情商與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范
    四、 明者無悔:修煉向上溝通,管理上司滿意度
    1.幫上司完成任務(wù),幫助上司晉升
    2.維護(hù)上司權(quán)威,接納上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    3.轉(zhuǎn)變自身角色,從帶領(lǐng)走向教導(dǎo)
    ? 從業(yè)務(wù)走向管理,做卓越的魅力領(lǐng)導(dǎo)
    ? 從管事走向管人,做優(yōu)秀的hr經(jīng)理
    ? 從指揮走向激勵,做出色的團(tuán)隊(duì)教練
    4. 清楚自身定位,做讓上司滿意的下屬
    ? 接受上司指示
    ? 向上匯報工作
    ? 找上司討論問題
    ? 向上司發(fā)表異議
    分享:企業(yè)情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走!
    案例:聯(lián)想(中國)公司的情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
    討論:明天的道路——企業(yè)如何做好情商與領(lǐng)導(dǎo)力?
    五、福者善應(yīng):影響無痕,讓改變潛移默化
    1.明晰心理謀略,好感自然發(fā)生
    2.找出關(guān)鍵行為,明確影響按鈕
    3.建立替代經(jīng)驗(yàn),影響潛移默化
    4.平衡心理契約,進(jìn)行內(nèi)在說服
    5.承諾影響認(rèn)知,進(jìn)行自我辯解
    6.創(chuàng)造快樂體驗(yàn),建立內(nèi)在心錨
    分享:情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)四部曲!
    分享:情商與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)五步驟!
    分享:企業(yè)情商與領(lǐng)導(dǎo)力六技巧!
    分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的情商與領(lǐng)導(dǎo)力難題!
    六、行者無疆:發(fā)揮影響力,點(diǎn)燃下屬激情
    1.個人動機(jī),變要我做為我要做
    2.個人能力,超越下屬的極限
    3.社會動機(jī):利用同儕壓力
    4.社會能力:在集體中發(fā)現(xiàn)力量
    5.組織動機(jī):設(shè)計(jì)獎勵機(jī)制
    6.組織能力:改變組織環(huán)境
    分析:領(lǐng)導(dǎo)者情商與領(lǐng)導(dǎo)力做什么?
    分析:情商與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
    分析:情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇六
    通過這次教練技術(shù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,相信大家也同我一樣,能夠體會到很多很多非常有用的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
    這次的培訓(xùn)不同以往,讓我們能夠從中自己來體會一些思路和想法,更加的具有開發(fā)能力和引導(dǎo)能力。
    我從其中明白了一些道理。做事情要有一定的目的性和準(zhǔn)確性。也許之前我在做事情的時候不會有很多的調(diào)理存在,只是在憑著自己的想法在做。通過這次的培訓(xùn),讓我明白了自己的目標(biāo)所在,不管我們中間通過了多少的途徑,最終我們都瞄準(zhǔn)那個目標(biāo),從而在工作和生活中就不會跑題。
    另外我也學(xué)會了怎樣去規(guī)劃自己的生活。不管是單位的工作生活還是家庭中的日常生活。其實(shí)我都應(yīng)當(dāng)去有一定的計(jì)劃,讓自己的生活可以更有約束和方向。短期的計(jì)劃,中期的計(jì)劃,還有更加長久的計(jì)劃。只要我這樣做了,我想一定可以收獲到很多知識和財富。
    與此同時我明白還需要去調(diào)整好自己的心態(tài)。讓我們不管在什么樣的場合和環(huán)境中,都能夠以最佳狀態(tài)來面對問題解決問題。這樣我才能在各種場合中做到最好。自己的心態(tài)端正了,自然在同事之間,朋友之間,親人之間建立起良好的個人形象,人際關(guān)系不言而喻,自然很順利。
    用我最大的能力來帶動一切可以帶動的起來的力量共同來面對生活。讓我們自己的潛能更好的開發(fā)出來,實(shí)現(xiàn)我們最高目標(biāo)。
    每個都人上過課堂后都有他們的教練技術(shù)培訓(xùn)心得,都是一次成長,你的成長是怎樣的?
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇七
    8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班(第二期)”的學(xué)習(xí),端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高,在此我對各位學(xué)識淵博的老師表示崇高的敬意,對市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝。現(xiàn)將幾天來學(xué)習(xí)心得闡述如下:
    一、弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力
    王建軍教授在講課中提到:單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實(shí);天天泡在會海里,卻沒有改進(jìn)和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。
    “復(fù)命”單純的講就是對工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時間答復(fù)和反饋。但我們對復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復(fù)命意識,才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中,我將加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶動周邊的同志,進(jìn)而提升整個團(tuán)體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
    二、弘揚(yáng)復(fù)命精神,完善營銷體制
    目前,我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競爭逐步加劇,應(yīng)對競爭、加強(qiáng)營銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻(xiàn),建立貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)手段也很關(guān)鍵,同時,針對不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
    三、通過心靈拓展,提升領(lǐng)導(dǎo)力
    通過學(xué)習(xí)使我更加認(rèn)識到生命是短暫和寶貴的,認(rèn)識到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學(xué)會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
    作為領(lǐng)導(dǎo),要有激情,才能做好各項(xiàng)工作,對上、對下、對家庭實(shí)現(xiàn)自己的承諾,對單位、員工、家庭負(fù)起責(zé)任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學(xué)會付出才會得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會感召同事、下屬實(shí)現(xiàn)共贏。
    四、做好風(fēng)險管理工作
    操作風(fēng)險是造成問題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認(rèn)真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險重要手段。
    總之,這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗(yàn)的一個環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識和經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認(rèn)識了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類似的培訓(xùn),并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié),對支行員工也要加強(qiáng)培訓(xùn),以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇八
    拜讀了醫(yī)院安排的《六維領(lǐng)導(dǎo)力》一書,結(jié)合自己在工作學(xué)習(xí)中經(jīng)歷的一些事情,敲敲鍵盤梳理了自己的一些學(xué)習(xí)體會。由于讀得比較匆忙,沒有能從書中看出很多精彩來?!读S領(lǐng)導(dǎo)力》由楊思卓教授所著,書中提出了六維領(lǐng)導(dǎo)力模型——由學(xué)習(xí)力、決斷力、組織力、教導(dǎo)力、推行力、感召力組合而成,由于人天生的性格、后天的學(xué)習(xí)及社會實(shí)踐的不同,致使這六方面存在不同程度的強(qiáng)和弱,楊思卓教授采用大量經(jīng)典的案例闡明了六個力之間的辯證關(guān)系,并提出:只有“優(yōu)勢互補(bǔ)、短項(xiàng)專功,領(lǐng)導(dǎo)力才能得以真正提升!”醫(yī)院科主任只有認(rèn)清自己,找出弱點(diǎn),勇于學(xué)習(xí)提高,達(dá)到六方面的動態(tài)平衡,才能發(fā)揮好“領(lǐng)導(dǎo)力”,引導(dǎo)科室更好的前進(jìn)。
    在我看來“領(lǐng)導(dǎo)力模型”是每一個成功的社會交際者所必需,可以認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是交際能力,把交際力用在管理崗位上就稱其為“領(lǐng)導(dǎo)力模型”,隨便翻開一些關(guān)于成功學(xué)或人際交往的書,都能看到這些內(nèi)容,因此我就不再贅述了。作為醫(yī)院的一名普通員工,從讀書活動中我體會的更多的有兩點(diǎn):責(zé)任和誠信。
    每個人都有自己的理想,有的人想成為專家教授,有的人想擁有自己的公司企業(yè),而有的人想成為政府官員。對于我們醫(yī)生來說,可能我們的理想很單純,僅僅是成為一名好醫(yī)生、成為一名好科主任,但是在目前的醫(yī)療環(huán)境和社會環(huán)境下,如何避免醫(yī)療糾紛、巧妙處理醫(yī)患關(guān)系可能是眼下緊要考慮的。我想到了“心存責(zé)任,行有誠信!”,因?yàn)樨?zé)任和誠信是基礎(chǔ)。
    一個人在社會上生存與發(fā)展,不能僅有能力而已,他更重要的是有沒有責(zé)任感。無論能力大小,主要看他對工作有沒有責(zé)任心,愿不愿負(fù)責(zé)任,如果他的能力再大,但由于辦事敷衍,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情,也會辦不好。能從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)走上工作崗位的醫(yī)生,證明了我們的能力,在執(zhí)業(yè)過程中如果責(zé)任心不強(qiáng),可能我們會耽誤患者的病情,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛;一名醫(yī)院管理者甚至中層干部如果責(zé)任心不強(qiáng),會影響到全科人甚至全院人的正常醫(yī)療活動。責(zé)任不分大小,對我們醫(yī)院來講,醫(yī)生具有診療患者和完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)責(zé)任、科主任協(xié)調(diào)科內(nèi)診療活動和完成院領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的責(zé)任等等。
    責(zé)任與人的能力是相互推進(jìn)的。責(zé)任感強(qiáng)的人會動腦子想辦法,也因?yàn)閯幽X子想辦法的他的思維能力就得到訓(xùn)練與提高,也正因?yàn)樗胸?zé)任感,當(dāng)工作中有困難或有問題時,他會想辦法去溝通,溝通又會使他學(xué)到別人的長處,收獲到他原來沒有想到的新思想、新辦法。例如,在臨床工作中可能會碰到“疑難”病例,有責(zé)任心的醫(yī)生可能會自己翻書或上網(wǎng)查閱、與同行會診,最后得出的正確的診治方法,患者康復(fù)了,醫(yī)生的業(yè)務(wù)也提高了。而沒有責(zé)任感或責(zé)任感不強(qiáng)的醫(yī)生,可能心存僥幸,自認(rèn)為自己醫(yī)療水平不行、醫(yī)院設(shè)備差、醫(yī)院級別低,要求患者轉(zhuǎn)院治療或者糊里糊涂的處理,這樣的結(jié)局可能是患者的病情惡化出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、醫(yī)生自己的業(yè)務(wù)能力沒有得到提高。如果管理者的責(zé)任感不強(qiáng)。
    每一個人身上都承擔(dān)著責(zé)任。關(guān)鍵在于你有沒有責(zé)任心。隨著人的價值觀的進(jìn)步、人生觀的進(jìn)步。每一個人的責(zé)任心也在發(fā)展著。作為家庭成員的人們要對愛情負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé),作為醫(yī)生要對患者的病情和科室負(fù)責(zé),作為醫(yī)院管理者要對醫(yī)院的員工和醫(yī)院負(fù)責(zé)。成功人士的責(zé)任心就是從對家庭負(fù)責(zé)開始發(fā)展起來的。從一個層次向更高的層次上升,自我也得到發(fā)展,從社會底層走向社會高層。而是切切實(shí)實(shí)的社會道德觀與社會要求。
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇九
    通過20xx昌樂市寒假校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時期校長必須具備的素質(zhì),也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點(diǎn)心得體會:
    作為一校之長,如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力我認(rèn)為:首先,校長要有自己的辦學(xué)思路,學(xué)校要辦出特色和成績,讓主管部門滿意,甚至欣賞,校長不要總是抱怨,關(guān)鍵是要有行動,要有所作為,重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。
    近幾年來,課堂改革轟轟烈烈,流派紛呈,各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般,你方唱罷我登場,各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西,為什么我認(rèn)為校長因?yàn)闆]有自己的辦學(xué)思路,沒有堅(jiān)定的教育操守,所以經(jīng)常忘記了自己的目的,反而把一些用來達(dá)到目的的手段變成了目的,比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的,甚至讓培養(yǎng)人這個目的反過來為這些手段服務(wù),于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物,成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。
    試查一所好的學(xué)校,它不在高樓大廈,不在權(quán)威講壇,也不在那些張揚(yáng)的東西,而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過討論與交流,師生共進(jìn),教學(xué)相長,形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍,并不斷完善和發(fā)揚(yáng),影響越來越多的學(xué)生,打造出亮點(diǎn),創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會用自己的腦子思考,要有自己的教育哲學(xué)——時時刻刻想到和做到。
    作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁,校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李校長得出了“學(xué)會回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷:采用分組合作學(xué)習(xí),讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角,用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。
    由此看來,在課堂教學(xué)中,真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式,而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素,教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達(dá)、知識素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。
    那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?
    一、人心問題
    一所學(xué)校一定要有一種凝聚力,一旦失去教師的齊心協(xié)力,失去教師的信賴和支持,校長想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育,自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷,因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西,教育才會真正成為學(xué)生生命未來著想的教育,也才能成為潤澤學(xué)生生命,為學(xué)生生命添彩的教育。
    二、打造隊(duì)伍
    有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍,才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn),并結(jié)出累累碩果。
    三、改革探索
    要使課堂教學(xué)質(zhì)量高,解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。
    校長運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)坐校中,課程改革照樣轟轟烈烈,照著你獨(dú)具特色的想法走下去,這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
    通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到:時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步對教育教學(xué)及課堂改革提出了全新的要求,不是改方法,而是換“腦袋”;不是改良,而是重建??傊iL的觀念必須跟上時代發(fā)展的步伐,讓自己先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校的長效發(fā)展。
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇十
    沒有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個勝景,但只有你自己真實(shí)身臨其境,你才能感受到它的博大與壯麗。平時看太多的勵志書,也聽了不少講座,能真正把別人成功的東西轉(zhuǎn)化為自己的,只能靠自己的感悟與實(shí)踐,否則剩下的還是人人皆知的大道理,生活還是這樣一成不變的繼續(xù)。
    2天1夜的封閉式訓(xùn)練,是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析,一次次的靈魂對話,徹底打破我筑起來的心靈防線。流了太多的淚,也看見了太多人的淚。那兩天,思緒很凌亂,沉寂在心底的很多事都被掀開,如同打開潘多拉的盒子,一下子讓我不知所措,原來直面自己的一切是需要很大的勇氣。現(xiàn)在回到優(yōu)美的學(xué)校了,靜下心來回憶、過濾、感悟,如同回放電影,一個個鏡頭又被清晰的播放。。
    馬斯洛認(rèn)為:人有安全的需要。安全需要導(dǎo)致人有深深的防衛(wèi)心里,使人猜疑心重、膽怯、脆弱,在人的交往中背上沉重的包袱,總害怕上當(dāng)受騙,害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會,“害人之心不可有。防人之心不可無”更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖,沒有打開這把鎖,我們的人際關(guān)系永遠(yuǎn)出于一種冰冷狀態(tài)。
    在培訓(xùn)中的“四目對視”,我的同伴是一位銷售經(jīng)理,中年人。四目對視,對我來說是一個小挑戰(zhàn),因?yàn)閺臎]有那么長時間認(rèn)真的去看一個人,尤其是陌生人。模擬場景1,當(dāng)前面這位陌生人陷下困難,需要我借他10000塊。我和他說,我“我借給你”,我看到那眼睛閃過一絲感動,嘴角翹起了微笑。模擬場景2,我全家人在舉目無人的公路上遭遇車禍,只有眼前的這位陌生人可以提供幫助,是否把我全家的性命寄托給這個人,完全取決與我是否相信他??戳四请p眼睛,我和他說“我信任你”。那一刻,他流淚了。我沒想到我的一句話讓我眼前的中年男人流下淚。原來,人與人之間是那么的需要信任;原來,得到別人的信任,是一件如此幸福的事!平時,我們習(xí)慣用冷漠去武裝自己,當(dāng)把面具撕開時,我們的心都是柔軟的,我們都渴望信任!我們都沒有陌生人!
    如果“四目對視”讀到了信任,那么“擁抱”讓我體會到力量。在“選擇投票”時,我面對不同的人。當(dāng)我擁抱一個阿姨時,她哭了。我不知道她從我的擁抱中讀到了什么,或許這已不重要,因?yàn)槲乙洋w會到了擁抱的力量!我感動了別人,但也傷了另外一個人。一個男生,當(dāng)投票時,他對我投出了擁抱,但我只投出了握手。因?yàn)槲疫€是沒辦法做到完全放開心態(tài),去擁抱一個不熟悉的男生。那一刻,我從他的眼光看到了失望,最后他是尊重我的意見去和我握手?,F(xiàn)在想起那失望的眼光,心里還是覺得很對不起他。
    人是一個寶藏,蘊(yùn)含極大的能量,我也是相信意識的力量不可估量。但當(dāng)老師問:“相不相信用六個人的一根手指托起一個大人”,很多人說相信,但我卻投了反對票,因?yàn)榭刺嗟睦碚摿?,我想用自己的眼睛去證明它。果然老師當(dāng)場就叫學(xué)員去實(shí)踐,當(dāng)一個大人被六根手指托起時,我真的被震撼了!人的能力就是你選擇的能力!
    在一個“我要……”的游戲中,很感激我的同伴,一位師兄。我問他想要什么,但他說目前他什么都不想要。我很吃驚,他是一個有作為的人,卻為什么說出這種類似消極的話。他問我:“你想要什么,然后我讓你明白那并不是一種需求。”結(jié)果這個游戲,我們沒按照老師所說的去做,而是在聊天,但我收獲很多,發(fā)現(xiàn)了我一直犯的錯誤,看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要,卻什么都沒得到,但有些人什么都不想要,卻得到最多??傄詾橐氲玫阶约核模鸵欢ㄈヅ?、拼搏、犧牲。精神可嘉,但心力交瘁,還不一定達(dá)到自己的目標(biāo),最后還毀了自己的心理與生理健康。去追求自己想要的,一定要快樂,享在其中,這樣才能達(dá)到心靈的和諧與統(tǒng)一。要多和自己的心靈對話,在安靜的思想里,明白自己的路和所要的人生……真的很感謝師兄,這一番對話,又一次讓我的靈魂受到撞擊,我終于找到我想要的了。謝謝!
    在“說出自己受傷害最深的一件事”,過去的事又一次被提起,傷痛又一次被感到……
    在列出生命中最重要的五個人,最后把他們一個個刪掉,只留下一個時,當(dāng)時那種掙扎的選擇是一種無言的痛楚!!
    在培訓(xùn)中,我想到最多的是我的父母,父母永遠(yuǎn)是一個感人的話題!現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己越來越愛自己的父母了,好想把他們帶在身旁,像當(dāng)初他們養(yǎng)育我們小孩般的一樣疼愛他們啊!
    2天1夜,太多太多的感觸,沒辦法做到一一陳列,它將是我最珍貴的一筆財富。2天1夜,我回到學(xué)校了,但那課程并沒有結(jié)束,而是剛剛開始……潛意識、感悟、快樂、和諧、前進(jìn)、實(shí)現(xiàn)!!
    領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)心得 職場情商培訓(xùn)心得篇十一
    通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時期校長必須具備的素質(zhì),也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點(diǎn)心得體會:
    作為一校之長,如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力我認(rèn)為:首先,校長要有自己的辦學(xué)思路,學(xué)校要辦出特色和成績,讓主管部門滿意,甚至欣賞,校長不要總是抱怨,關(guān)鍵是要有行動,要有所作為,重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。
    近幾年來,課堂改革轟轟烈烈,流派紛呈,各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般,你方唱罷我登場,各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西,為什么我認(rèn)為校長因?yàn)闆]有自己的辦學(xué)思路,沒有堅(jiān)定的教育操守,所以經(jīng)常忘記了自己的目的,反而把一些用來達(dá)到目的的手段變成了目的,比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的,甚至讓培養(yǎng)人這個目的反過來為這些手段服務(wù),于是教育蛻變?yōu)閴阂秩?、控制人、折磨人、奴役人的異己物,成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。
    試查一所好的學(xué)校,它不在高樓大廈,不在權(quán)威講壇,也不在那些張揚(yáng)的東西,而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過討論與交流,師生共進(jìn),教學(xué)相長,形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍,并不斷完善和發(fā)揚(yáng),影響越來越多的學(xué)生,打造出亮點(diǎn),創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會用自己的腦子思考,要有自己的教育哲學(xué)——時時刻刻想到和做到。
    作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁,校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李校長得出了“學(xué)會回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷:采用分組合作學(xué)習(xí),讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角,用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。
    由此看來,在課堂教學(xué)中,真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式,而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素,教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達(dá)、知識素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。
    那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?
    一所學(xué)校一定要有一種凝聚力,一旦失去教師的齊心協(xié)力,失去教師的信賴和支持,校長想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育,自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷,因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西,教育才會真正成為學(xué)生生命未來著想的教育,也才能成為潤澤學(xué)生生命,為學(xué)生生命添彩的教育。
    有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍,才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn),并結(jié)出累累碩果。
    要使課堂教學(xué)質(zhì)量高,解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。
    通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到:時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步對教育教學(xué)及課堂改革提出了全新的要求,不是改方法,而是換“腦袋”;不是改良,而是重建。總之,校長的觀念必須跟上時代發(fā)展的步伐,讓自己先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校的長效發(fā)展。