中級商業(yè)輔導:利用顧客數(shù)據(jù)庫開展直復營銷活動應注意的問題

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利用顧客數(shù)據(jù)庫開展直復營銷活動應注意的問題――了解
    1、成本問題
    在一下一些情況下,企業(yè)建立顧客數(shù)據(jù)庫要尤其謹慎
    (1)產(chǎn)品在一生中只會購買一次
    (2)顧客不具備品牌忠誠度
    (3)單位銷售量微乎其微
    (4)信息收集成本過高
    2、顧客隱私和安全問題
    3、數(shù)據(jù)更新問題