利用顧客數(shù)據(jù)庫開展直復營銷活動應注意的問題――了解
1、成本問題
在一下一些情況下,企業(yè)建立顧客數(shù)據(jù)庫要尤其謹慎
(1)產(chǎn)品在一生中只會購買一次
(2)顧客不具備品牌忠誠度
(3)單位銷售量微乎其微
(4)信息收集成本過高
2、顧客隱私和安全問題
3、數(shù)據(jù)更新問題
1、成本問題
在一下一些情況下,企業(yè)建立顧客數(shù)據(jù)庫要尤其謹慎
(1)產(chǎn)品在一生中只會購買一次
(2)顧客不具備品牌忠誠度
(3)單位銷售量微乎其微
(4)信息收集成本過高
2、顧客隱私和安全問題
3、數(shù)據(jù)更新問題