每周電腦應(yīng)用技巧問答

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問:最近,校園網(wǎng)連續(xù)幾次出現(xiàn)奇怪的網(wǎng)絡(luò)故障,具體表現(xiàn)為:所有的電腦共享上網(wǎng)都沒問題,但都不能顯示工作組計(jì)算機(jī)列表,也不能訪問其他任何電腦(但可以Ping通),可是奇怪的是代理服務(wù)器卻一切正常。計(jì)算機(jī)的共享設(shè)置沒有問題,機(jī)器全部殺過毒。無奈之下,斷開所有的交換機(jī)電源,五分鐘后再接上,機(jī)器竟然可以互相訪問了,但過了一會同樣問題又出現(xiàn)了!請陳老師幫忙分析一下。
    答:既然能上網(wǎng)又能Ping通,說明計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接是正常的。您可以從以下方面著手來解決問題:
    1. 檢查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和協(xié)議方面是否有問題,看看是否都安裝了“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)客戶端”(Windows 98中是“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)用戶”)組件;
    2. 檢查計(jì)算機(jī)是否在同一個工作組內(nèi);
    3. 如果上述兩個方面都沒有問題,根據(jù)您所描述的現(xiàn)象,故障很有可能與您所在局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量有關(guān)。此時您可以建立主控服務(wù)列表,降低網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量,排除網(wǎng)絡(luò)故障。
    問:我們附近有幾所小學(xué),通過市教育局建設(shè)的城域網(wǎng)接入Internet,學(xué)校使用光纖收發(fā)器與網(wǎng)絡(luò)中心連接。將光纖接入收發(fā)器后,指示燈顯示已經(jīng)與城域網(wǎng)連接。當(dāng)通過收發(fā)器RJ-45接口與Hub連接后,終端的所有機(jī)器均不能訪問互聯(lián)網(wǎng)。直通線和交叉線都試過,均無法連通。因?yàn)閹姿W(xué)所遇到的問題全部一樣,因此基本上可以排除光纖收發(fā)器的質(zhì)量問題。
    答:根據(jù)您的描述,硬件的連接應(yīng)該不存在問題。請仔細(xì)檢查終端計(jì)算機(jī)是否安裝了TCP/IP協(xié)議,IP地址的設(shè)置是否正確,默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS設(shè)置方面是否有問題。