回到上海，安小姐身體康復(fù)后拿著住院費用清單，前往保險公司索賠時，卻遭遇了當頭一棒：“高原反應(yīng)所造成的損失不屬于旅游意外險的賠償范圍，我們是不會賠償?shù)??！?BR> 保險公司的工作人員告訴安小姐：“保險合同中明確寫著，意外傷害是指那些‘外來的、突然的、被保險人無法預(yù)料并不可抗拒的，使被保險人身體受到劇烈傷害的客觀事件’，而西藏海拔很高，旅行之前游客自己應(yīng)該有適當?shù)姆婪洞胧?。所以高原反?yīng)只是外界條件，是可以預(yù)知的，并非意外?！?BR> 安小姐據(jù)理力爭道，“我買保險就是為了預(yù)防旅行途中的突發(fā)情況，在海拔達到一定高度時，氣壓的降低屬于外來的、突然的并不可抗拒的外來因素，完全符合意外傷害的構(gòu)成要件，為什么不能理賠？”
記者隨機調(diào)查多名旅游愛好者，他們都明確告訴記者，出發(fā)前會考慮購買意外險，目的就是擔心發(fā)生嚴重的高原反應(yīng)，但大部分都不知道高原反應(yīng)不屬于意外險的理賠范圍。
記者隨機調(diào)查多名旅游愛好者，他們都明確告訴記者，出發(fā)前會考慮購買意外險，目的就是擔心發(fā)生嚴重的高原反應(yīng)，但大部分都不知道高原反應(yīng)不屬于意外險的理賠范圍。