各市旅游局：
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將遼寧地區(qū)2009年導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下：
一、報(bào)名條件
按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：“具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民”，均可報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試。
二、考試時間
1、筆試時間：2009年3月7日（星期六）
上 午 9：00—10：30旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)
下 午 13：00—14：30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識與導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
下 午 15：00—16：30外語
2、口試時間：2009年4月上旬
3、筆試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)?？谠嚲唧w時間和地點(diǎn)在遼寧省旅游信息網(wǎng)發(fā)布通知。
三、考試科目及內(nèi)容
（一） 筆試
1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》；
2、外語類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應(yīng)語種的筆試，其他語種不設(shè)筆試。
3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治，滿分為100分；“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)、遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)和 導(dǎo)游業(yè)務(wù)，滿分為120分（其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分），外語科目滿分為100分。
（二）口試
口試總分為100分。報(bào)考外語導(dǎo)游考生須用所報(bào)語種語言講解和回答考試內(nèi)容。
1、景點(diǎn)講解，在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個景點(diǎn)中任意抽選2個景點(diǎn)，每個景點(diǎn)20分，共40分。
2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計(jì)40分。
3、語音語調(diào)、語言表達(dá)能力10分。
4、禮儀儀表10分。
（三）考試參考用書
1、中國旅游教育出版社出版的遼寧省導(dǎo)游人員資格考試系列叢書：《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《遼寧導(dǎo)游詞選編》全套4 本。考生可與各市旅游局聯(lián)系購買。
2、外語筆試參考用書
中國旅游教育出版社出版的導(dǎo)游外語系列叢書：
《導(dǎo)游英語》（陸志寶主編）
《導(dǎo)游日語》（鐵軍主編）
《導(dǎo)游韓國語》（苗春梅主編）。
俄語考生可參考國家旅游局人事勞動教育司編寫的全國導(dǎo)游資格等級考試外語教材《俄語》。
考生可與中國旅游教育出版社聯(lián)系購買。
四、報(bào)名及考試費(fèi)用交納時間和程序
（一）報(bào)名時間
2009年1月1日至1月30日
（二）報(bào)名及考試費(fèi)用交納方法和程序
1、遼寧地區(qū)2009年導(dǎo)游資格考試采用網(wǎng)上報(bào)名方式?？忌鶕?jù)報(bào)名條件確認(rèn)完全符合后，可直接登陸遼寧省旅游信息網(wǎng)（www.lntour.gov.cn）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名和交納考試費(fèi)用。報(bào)名時考生需準(zhǔn)備近期2寸電子文本照片，在填報(bào)個人信息時直接按程序上傳?？忌鷪?bào)名登記表和準(zhǔn)考證由考生自行下載打印。報(bào)名及繳費(fèi)具體辦法請參閱系統(tǒng)內(nèi)的“詳細(xì)說明”。逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)自動關(guān)閉。
2、考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每位考生每科55元。采取分段分科收費(fèi)辦法：
（1）筆試階段：考生先在網(wǎng)上交納筆試科目的考試費(fèi)用?？忌悇e與對應(yīng)的考試科目及交費(fèi)金額如下：
A首次報(bào)考中文導(dǎo)游和除英日俄韓4個語種以外的外語考生,考試科目為2科，交費(fèi)110元；
B首次報(bào)考英日俄韓4個語種的外語考生，考試科目為3科，交費(fèi)165元；
C加試英日俄韓4個語種的外語考生，考試科目為1科，交納55元；
D外省加試考生，因不參加筆試，在筆試階段不交費(fèi)。
（2）口試階段：口試收費(fèi)在筆試成績公布后進(jìn)行，考生可于3月25日－4月5日登錄遼寧省旅游信息網(wǎng)查詢“參加口試考生名單和口試交費(fèi)通知”，按程序交納口試費(fèi)用55元。
（3）享受減免考試費(fèi)用人員需出具勞動保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，經(jīng)省導(dǎo)考辦核準(zhǔn)后免收考試費(fèi)用。
3、考生資格審核工作后移至口試前進(jìn)行?？忌诰W(wǎng)上下載打印《考生資格審核表》，按規(guī)定的口試時間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，審查合格后參加口試。審核時請?zhí)峁┮韵虏牧希?BR> （1）從網(wǎng)上下載打印的《考生資格審核表》
（2）本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件
（3）本人學(xué)歷證書原件及復(fù)印件
（4）近期體檢報(bào)告原件及復(fù)印件（縣區(qū)級以上醫(yī)院）（5）加試考生另需提供導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件
各市旅游局將考生提供的材料對照報(bào)名條件進(jìn)行認(rèn)真審核，條件不合格者不予參加口試?！?BR> 五、考試的組織
1、導(dǎo)游人員資格考試工作由省導(dǎo)游資格考評委員會統(tǒng)一組織實(shí)施。筆試和口試全省設(shè)14個考點(diǎn)，各市旅游局負(fù)責(zé)考試的具體考務(wù)工作，省導(dǎo)考辦將對各考點(diǎn)的筆試和口試全過程進(jìn)行監(jiān)督巡查。
2、考前培訓(xùn)工作由各市具體組織實(shí)施，考生可與所在市旅游局聯(lián)系，到指定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)。
六、成績查詢與發(fā)證
1、考試成績經(jīng)全國導(dǎo)游人員資格考評委員會審核后公布，2009年5月10日后，考生可登錄遼寧旅游信息網(wǎng)或信息臺16898170查詢。
2、對筆試和口試成績均合格的考生由全國導(dǎo)游人員資格考評委員會委托遼寧省導(dǎo)游人員資格考評委員會頒發(fā)《全國導(dǎo)游人員資格證書》?？荚嚥缓细竦目忌鷨慰瞥煽儾挥璞Ａ?，不予補(bǔ)考。
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將遼寧地區(qū)2009年導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下：
一、報(bào)名條件
按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：“具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民”，均可報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試。
二、考試時間
1、筆試時間：2009年3月7日（星期六）
上 午 9：00—10：30旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)
下 午 13：00—14：30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識與導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
下 午 15：00—16：30外語
2、口試時間：2009年4月上旬
3、筆試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)?？谠嚲唧w時間和地點(diǎn)在遼寧省旅游信息網(wǎng)發(fā)布通知。
三、考試科目及內(nèi)容
（一） 筆試
1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》；
2、外語類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應(yīng)語種的筆試，其他語種不設(shè)筆試。
3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治，滿分為100分；“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)、遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)和 導(dǎo)游業(yè)務(wù)，滿分為120分（其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分），外語科目滿分為100分。
（二）口試
口試總分為100分。報(bào)考外語導(dǎo)游考生須用所報(bào)語種語言講解和回答考試內(nèi)容。
1、景點(diǎn)講解，在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個景點(diǎn)中任意抽選2個景點(diǎn)，每個景點(diǎn)20分，共40分。
2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計(jì)40分。
3、語音語調(diào)、語言表達(dá)能力10分。
4、禮儀儀表10分。
（三）考試參考用書
1、中國旅游教育出版社出版的遼寧省導(dǎo)游人員資格考試系列叢書：《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《遼寧導(dǎo)游詞選編》全套4 本。考生可與各市旅游局聯(lián)系購買。
2、外語筆試參考用書
中國旅游教育出版社出版的導(dǎo)游外語系列叢書：
《導(dǎo)游英語》（陸志寶主編）
《導(dǎo)游日語》（鐵軍主編）
《導(dǎo)游韓國語》（苗春梅主編）。
俄語考生可參考國家旅游局人事勞動教育司編寫的全國導(dǎo)游資格等級考試外語教材《俄語》。
考生可與中國旅游教育出版社聯(lián)系購買。
四、報(bào)名及考試費(fèi)用交納時間和程序
（一）報(bào)名時間
2009年1月1日至1月30日
（二）報(bào)名及考試費(fèi)用交納方法和程序
1、遼寧地區(qū)2009年導(dǎo)游資格考試采用網(wǎng)上報(bào)名方式?？忌鶕?jù)報(bào)名條件確認(rèn)完全符合后，可直接登陸遼寧省旅游信息網(wǎng)（www.lntour.gov.cn）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名和交納考試費(fèi)用。報(bào)名時考生需準(zhǔn)備近期2寸電子文本照片，在填報(bào)個人信息時直接按程序上傳?？忌鷪?bào)名登記表和準(zhǔn)考證由考生自行下載打印。報(bào)名及繳費(fèi)具體辦法請參閱系統(tǒng)內(nèi)的“詳細(xì)說明”。逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)自動關(guān)閉。
2、考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每位考生每科55元。采取分段分科收費(fèi)辦法：
（1）筆試階段：考生先在網(wǎng)上交納筆試科目的考試費(fèi)用?？忌悇e與對應(yīng)的考試科目及交費(fèi)金額如下：
A首次報(bào)考中文導(dǎo)游和除英日俄韓4個語種以外的外語考生,考試科目為2科，交費(fèi)110元；
B首次報(bào)考英日俄韓4個語種的外語考生，考試科目為3科，交費(fèi)165元；
C加試英日俄韓4個語種的外語考生，考試科目為1科，交納55元；
D外省加試考生，因不參加筆試，在筆試階段不交費(fèi)。
（2）口試階段：口試收費(fèi)在筆試成績公布后進(jìn)行，考生可于3月25日－4月5日登錄遼寧省旅游信息網(wǎng)查詢“參加口試考生名單和口試交費(fèi)通知”，按程序交納口試費(fèi)用55元。
（3）享受減免考試費(fèi)用人員需出具勞動保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，經(jīng)省導(dǎo)考辦核準(zhǔn)后免收考試費(fèi)用。
3、考生資格審核工作后移至口試前進(jìn)行?？忌诰W(wǎng)上下載打印《考生資格審核表》，按規(guī)定的口試時間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，審查合格后參加口試。審核時請?zhí)峁┮韵虏牧希?BR> （1）從網(wǎng)上下載打印的《考生資格審核表》
（2）本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件
（3）本人學(xué)歷證書原件及復(fù)印件
（4）近期體檢報(bào)告原件及復(fù)印件（縣區(qū)級以上醫(yī)院）（5）加試考生另需提供導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件
各市旅游局將考生提供的材料對照報(bào)名條件進(jìn)行認(rèn)真審核，條件不合格者不予參加口試?！?BR> 五、考試的組織
1、導(dǎo)游人員資格考試工作由省導(dǎo)游資格考評委員會統(tǒng)一組織實(shí)施。筆試和口試全省設(shè)14個考點(diǎn)，各市旅游局負(fù)責(zé)考試的具體考務(wù)工作，省導(dǎo)考辦將對各考點(diǎn)的筆試和口試全過程進(jìn)行監(jiān)督巡查。
2、考前培訓(xùn)工作由各市具體組織實(shí)施，考生可與所在市旅游局聯(lián)系，到指定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)。
六、成績查詢與發(fā)證
1、考試成績經(jīng)全國導(dǎo)游人員資格考評委員會審核后公布，2009年5月10日后，考生可登錄遼寧旅游信息網(wǎng)或信息臺16898170查詢。
2、對筆試和口試成績均合格的考生由全國導(dǎo)游人員資格考評委員會委托遼寧省導(dǎo)游人員資格考評委員會頒發(fā)《全國導(dǎo)游人員資格證書》?？荚嚥缓细竦目忌鷨慰瞥煽儾挥璞Ａ?，不予補(bǔ)考。