常見(jiàn)問(wèn)題
1什么是電子郵件地址？
電子郵件地址如真實(shí)生活中人們常用的信件一樣，有收信人姓名，收信人地址等等。其結(jié)構(gòu)是：用戶(hù)名@郵件服務(wù)器，用戶(hù)名就是你在主機(jī)上使用的登錄名。而@后面的是郵局方服務(wù)計(jì)算機(jī)的標(biāo)識(shí)（域名），都是郵局方給定的。如test@sjedu.cn即為一個(gè)郵件地址。
2什么是SMTP？
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則,由它來(lái)控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP／IP協(xié)議族,它幫助每臺(tái)計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時(shí)找到下一個(gè)目的地。通過(guò)SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了,整個(gè)過(guò)程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來(lái)發(fā)送或中轉(zhuǎn)你發(fā)出的電子郵件。
3什么是POP3？
POP3(Post Office Protocol 3)即郵局協(xié)議的第3個(gè)版本,它規(guī)定怎樣將個(gè)人計(jì)算機(jī)連接到Internet的郵件服務(wù)器和下載電子郵件的電子協(xié)議。它是因特網(wǎng)電子郵件的第一個(gè)離線(xiàn)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),POP3允許用戶(hù)從服務(wù)器上把郵件存儲(chǔ)到本地主機(jī)（即自己的計(jì)算機(jī)）上,同時(shí)刪除保存在郵件服務(wù)器上的郵件，而POP3服務(wù)器則是遵循POP3協(xié)議的接收郵件服務(wù)器，用來(lái)接收電子郵件的。
4郵局用戶(hù)密碼忘記該如何操作？
由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員與教育信息中心聯(lián)系，信息中心相關(guān)人員修改密碼后，通知學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員。用戶(hù)獲得新密碼后，可進(jìn)入郵箱進(jìn)行密碼更改。
5如何將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人呢？
將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人,可以在“收件人”一欄中一次填寫(xiě)多個(gè)郵件地址，中間用分號(hào)或逗號(hào)隔開(kāi)。您也可以在抄送和密送欄一次填寫(xiě)多個(gè)郵件地址。
6在用OULOOK和FOXMAIL收發(fā)時(shí)POP3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器應(yīng)怎樣設(shè)置？
收信服務(wù)器（POP3）：mail.sjedu.cn
發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：mail.sjedu.cn
用戶(hù)名：username@sjedu.cn (注:應(yīng)填入郵件地址全稱(chēng))
username替換為您的郵件名稱(chēng)
SMTP服務(wù)器需加上SMTP服務(wù)器身份驗(yàn)證。
7在用OUTLOOK和FOXMAIL發(fā)信時(shí)為什么要加上SMTP身份驗(yàn)證？
如不加SMTP身份驗(yàn)證，一臺(tái)郵局服務(wù)器很可能就成為垃圾郵件發(fā)源地，任何人都可以利用這臺(tái)服務(wù)器來(lái)發(fā)信，同時(shí)也占用了服務(wù)器資源。增加SMTP身份驗(yàn)證方法如下：
①、使用Outlook Express 4.0及其以上版本收發(fā)郵件，設(shè)置方法如下：
A、單擊主菜單中的"工具"，然后選擇"帳號(hào)"打開(kāi)"Internet帳號(hào)"窗口；
B、單擊"郵件"選項(xiàng)卡，單擊選擇您要設(shè)置的企業(yè)郵局服務(wù)器，然后單擊"屬性"按鈕；
C、單擊"服務(wù)器"選項(xiàng)卡，在窗口下方，勾選"我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證"，此時(shí)右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開(kāi)"外發(fā)郵件服務(wù)器設(shè)置"窗口；
D、登錄信息選擇"使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置"即可，然后連續(xù)單擊"確定"和"關(guān)閉"按鈕關(guān)閉所有窗口。
②、 使用foxmail收發(fā)郵件：請(qǐng)您下載支持SMTP認(rèn)證的foxmail3.11或更高版本，以便您能夠正常的發(fā)郵件。
A、單擊主菜單中的"帳戶(hù)"，選擇"屬性"菜單項(xiàng),帳戶(hù)"屬性"對(duì)話(huà)框；
B、從左側(cè)的下拉列表框中，選擇"郵件服務(wù)器"，在窗口右側(cè)勾選"SMTP服務(wù)器需要認(rèn)證"復(fù)選框，此時(shí)右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開(kāi)"ESMTP服務(wù)器認(rèn)證"窗口，選擇"使用與POP3服務(wù)器相同的信息"，單擊"確定"按鈕關(guān)閉窗口。
8我總收到大量不受歡迎的郵件怎么辦？
登陸后在"功能設(shè)置"--"拒收設(shè)置"中，您可對(duì)不受歡迎郵件進(jìn)行拒收設(shè)置。如您不希望收到某些地址的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些郵件地址，字符總長(zhǎng)度不超過(guò)1024個(gè)。如您不希望收到某些域的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些域名（Domain Name），字符總長(zhǎng)度不超過(guò)1024個(gè)。
9 登陸郵局老是一個(gè)風(fēng)格看膩了，可以更換嗎？
可以更換，登陸后在"系統(tǒng)設(shè)置"--"頁(yè)面風(fēng)格"中，您可以設(shè)置多種頁(yè)面風(fēng)格來(lái)使用您的信箱。
10為什么有時(shí)會(huì)出現(xiàn)"操作超時(shí)，請(qǐng)重新登陸"？
為保證您使用WEB郵局的安全性，在您登陸WEB郵局一段時(shí)間不做任何操作時(shí)，郵件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出，此時(shí)需要您再次登陸即可。
11發(fā)信時(shí)附件限制是多大？
為保證郵件系統(tǒng)的快速運(yùn)行，發(fā)信的附件限制是3兆，如您欲發(fā)送超過(guò)此容量限制的郵件，可以利用以下方法，一，利用分割軟件可以將大容量附件分割成若干封郵件發(fā)送對(duì)目的地。二，您可以用"網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)"，將大文件上傳到系統(tǒng)中再將此文件共享給對(duì)方下載即可。
1什么是電子郵件地址？
電子郵件地址如真實(shí)生活中人們常用的信件一樣，有收信人姓名，收信人地址等等。其結(jié)構(gòu)是：用戶(hù)名@郵件服務(wù)器，用戶(hù)名就是你在主機(jī)上使用的登錄名。而@后面的是郵局方服務(wù)計(jì)算機(jī)的標(biāo)識(shí)（域名），都是郵局方給定的。如test@sjedu.cn即為一個(gè)郵件地址。
2什么是SMTP？
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則,由它來(lái)控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP／IP協(xié)議族,它幫助每臺(tái)計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時(shí)找到下一個(gè)目的地。通過(guò)SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了,整個(gè)過(guò)程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來(lái)發(fā)送或中轉(zhuǎn)你發(fā)出的電子郵件。
3什么是POP3？
POP3(Post Office Protocol 3)即郵局協(xié)議的第3個(gè)版本,它規(guī)定怎樣將個(gè)人計(jì)算機(jī)連接到Internet的郵件服務(wù)器和下載電子郵件的電子協(xié)議。它是因特網(wǎng)電子郵件的第一個(gè)離線(xiàn)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),POP3允許用戶(hù)從服務(wù)器上把郵件存儲(chǔ)到本地主機(jī)（即自己的計(jì)算機(jī)）上,同時(shí)刪除保存在郵件服務(wù)器上的郵件，而POP3服務(wù)器則是遵循POP3協(xié)議的接收郵件服務(wù)器，用來(lái)接收電子郵件的。
4郵局用戶(hù)密碼忘記該如何操作？
由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員與教育信息中心聯(lián)系，信息中心相關(guān)人員修改密碼后，通知學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員。用戶(hù)獲得新密碼后，可進(jìn)入郵箱進(jìn)行密碼更改。
5如何將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人呢？
將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人,可以在“收件人”一欄中一次填寫(xiě)多個(gè)郵件地址，中間用分號(hào)或逗號(hào)隔開(kāi)。您也可以在抄送和密送欄一次填寫(xiě)多個(gè)郵件地址。
6在用OULOOK和FOXMAIL收發(fā)時(shí)POP3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器應(yīng)怎樣設(shè)置？
收信服務(wù)器（POP3）：mail.sjedu.cn
發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：mail.sjedu.cn
用戶(hù)名：username@sjedu.cn (注:應(yīng)填入郵件地址全稱(chēng))
username替換為您的郵件名稱(chēng)
SMTP服務(wù)器需加上SMTP服務(wù)器身份驗(yàn)證。
7在用OUTLOOK和FOXMAIL發(fā)信時(shí)為什么要加上SMTP身份驗(yàn)證？
如不加SMTP身份驗(yàn)證，一臺(tái)郵局服務(wù)器很可能就成為垃圾郵件發(fā)源地，任何人都可以利用這臺(tái)服務(wù)器來(lái)發(fā)信，同時(shí)也占用了服務(wù)器資源。增加SMTP身份驗(yàn)證方法如下：
①、使用Outlook Express 4.0及其以上版本收發(fā)郵件，設(shè)置方法如下：
A、單擊主菜單中的"工具"，然后選擇"帳號(hào)"打開(kāi)"Internet帳號(hào)"窗口；
B、單擊"郵件"選項(xiàng)卡，單擊選擇您要設(shè)置的企業(yè)郵局服務(wù)器，然后單擊"屬性"按鈕；
C、單擊"服務(wù)器"選項(xiàng)卡，在窗口下方，勾選"我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證"，此時(shí)右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開(kāi)"外發(fā)郵件服務(wù)器設(shè)置"窗口；
D、登錄信息選擇"使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置"即可，然后連續(xù)單擊"確定"和"關(guān)閉"按鈕關(guān)閉所有窗口。
②、 使用foxmail收發(fā)郵件：請(qǐng)您下載支持SMTP認(rèn)證的foxmail3.11或更高版本，以便您能夠正常的發(fā)郵件。
A、單擊主菜單中的"帳戶(hù)"，選擇"屬性"菜單項(xiàng),帳戶(hù)"屬性"對(duì)話(huà)框；
B、從左側(cè)的下拉列表框中，選擇"郵件服務(wù)器"，在窗口右側(cè)勾選"SMTP服務(wù)器需要認(rèn)證"復(fù)選框，此時(shí)右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開(kāi)"ESMTP服務(wù)器認(rèn)證"窗口，選擇"使用與POP3服務(wù)器相同的信息"，單擊"確定"按鈕關(guān)閉窗口。
8我總收到大量不受歡迎的郵件怎么辦？
登陸后在"功能設(shè)置"--"拒收設(shè)置"中，您可對(duì)不受歡迎郵件進(jìn)行拒收設(shè)置。如您不希望收到某些地址的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些郵件地址，字符總長(zhǎng)度不超過(guò)1024個(gè)。如您不希望收到某些域的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些域名（Domain Name），字符總長(zhǎng)度不超過(guò)1024個(gè)。
9 登陸郵局老是一個(gè)風(fēng)格看膩了，可以更換嗎？
可以更換，登陸后在"系統(tǒng)設(shè)置"--"頁(yè)面風(fēng)格"中，您可以設(shè)置多種頁(yè)面風(fēng)格來(lái)使用您的信箱。
10為什么有時(shí)會(huì)出現(xiàn)"操作超時(shí)，請(qǐng)重新登陸"？
為保證您使用WEB郵局的安全性，在您登陸WEB郵局一段時(shí)間不做任何操作時(shí)，郵件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出，此時(shí)需要您再次登陸即可。
11發(fā)信時(shí)附件限制是多大？
為保證郵件系統(tǒng)的快速運(yùn)行，發(fā)信的附件限制是3兆，如您欲發(fā)送超過(guò)此容量限制的郵件，可以利用以下方法，一，利用分割軟件可以將大容量附件分割成若干封郵件發(fā)送對(duì)目的地。二，您可以用"網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)"，將大文件上傳到系統(tǒng)中再將此文件共享給對(duì)方下載即可。