“如果全面提高員工的薪資，將大幅度的增加企業(yè)的人力成本，這也將導(dǎo)致固定成本的增加，產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就喪失了。另外雖然這次調(diào)整只是權(quán)益之計(jì)，但這工資調(diào)上去容易，調(diào)下來(lái)可就沒(méi)這么輕松了。所以你還是想其他的辦法吧。我只要兩個(gè)結(jié)果，一不能大幅度增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；二不能造成大面積的崗位空缺。我相信你這個(gè)人力資源經(jīng)理一定會(huì)有更好的辦法的?！?BR> 回想起老總的這番話，王經(jīng)理覺(jué)得這是個(gè)非常棘手的事情。事情的起因是這樣的，春節(jié)剛過(guò)，和每年一樣又有一批員工沒(méi)有回到企業(yè)來(lái)，企業(yè)又出現(xiàn)了崗位空缺，尤其是一些基礎(chǔ)崗位上，空缺情況可以用嚴(yán)重來(lái)形容了。起初王經(jīng)理并沒(méi)有覺(jué)得困難，每年都會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)，于是按照慣例開(kāi)始在各類招聘渠道上進(jìn)行人員招聘。但今年卻與往年不同，以前是勞動(dòng)力供應(yīng)是供大于求，但今年不知何故勞動(dòng)力供應(yīng)明顯不足，出現(xiàn)了企業(yè)間“搶人”的局面。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律的作用，各企業(yè)開(kāi)出的薪資也明顯的進(jìn)行了上浮。好在王經(jīng)理及時(shí)提高了底薪，招聘到了一批新員工上崗，沒(méi)有使得企業(yè)由于人員短缺出現(xiàn)停產(chǎn)情況。
可剛剛按下了葫蘆，這又起了瓢。由于工資調(diào)整只是針對(duì)新員工，而老員工的工資沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，于是形成了差額。老員工得知這一情況后，都覺(jué)得不公平，要求參照新員工的工資方案進(jìn)行薪資調(diào)整，否則就要辭職。王經(jīng)理馬上制訂了新的薪資方案，并向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，可并沒(méi)有獲得方案認(rèn)可。
就在王經(jīng)理還在為這個(gè)“更好的辦法”而傷透腦筋的時(shí)候，因薪資差額而產(chǎn)生的不良考試大收集整理影響已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。老員工的工作熱情明顯不高，例如生產(chǎn)環(huán)節(jié)上次品率和報(bào)廢率明顯有所增長(zhǎng)。除此之外，過(guò)去老員工對(duì)新員工傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)也沒(méi)有了，有的老員工甚至故意為難新員工，新員工也由于受到老員工的排擠而與老員工產(chǎn)生了對(duì)立。沒(méi)過(guò)多久，已經(jīng)有老員工陸續(xù)遞交了辭職報(bào)告。
分析王經(jīng)理所面對(duì)的問(wèn)題，原因很簡(jiǎn)單，老員工之所以消極怠工甚至提出辭職皆是由于覺(jué)得自己受到了不公平待遇。且不論老員工為企業(yè)發(fā)展所貢獻(xiàn)的功勞和苦勞，單就工作內(nèi)容相同卻享受不同待遇而言就已經(jīng)足以讓人喪失熱情了，他覺(jué)得這對(duì)自己是不公平的，自己的付出和所得并沒(méi)有形成對(duì)等關(guān)系。一切的對(duì)立矛盾皆來(lái)源于不對(duì)等關(guān)系，而這種不對(duì)等的差異是影響穩(wěn)定的根源。而在此案例中差異，不僅僅在于新老員工之間存在工資差額，更有老員工自身價(jià)值被忽略甚至否定的因素。這種差異直接導(dǎo)致了老員工的滿意度降低，并最終形成了消極怠工和辭職的結(jié)果，由此可見(jiàn)公平對(duì)員工工作態(tài)度及滿意度的影響作用是非常大的。
要解決這個(gè)問(wèn)題，首先需要來(lái)分析公平在員工心中的含義。在企業(yè)中，當(dāng)員工認(rèn)為自己的精神和物質(zhì)收入總和近似于或等于個(gè)人的付出總和的時(shí)候，他就會(huì)覺(jué)得自己受到了公平的待遇，而當(dāng)這種平衡被打破以后，員工就會(huì)認(rèn)為不公平。由此可以得出，公平更多的時(shí)候更是一種感受，公平不僅僅包含可以量化的物質(zhì)收入，同時(shí)更有無(wú)形的精神收入。如果說(shuō)新老員工分別在天平兩端的話，那么案例中的問(wèn)題就是天平想新員工這一方傾斜，解決這個(gè)問(wèn)題的方法無(wú)非是減少新員工這一側(cè)的砝碼和增加老員工的砝碼。而根據(jù)公平在員工心中的含義，可以得知這個(gè)砝碼包含精神收入和物質(zhì)收入兩方面。
可剛剛按下了葫蘆，這又起了瓢。由于工資調(diào)整只是針對(duì)新員工，而老員工的工資沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，于是形成了差額。老員工得知這一情況后，都覺(jué)得不公平，要求參照新員工的工資方案進(jìn)行薪資調(diào)整，否則就要辭職。王經(jīng)理馬上制訂了新的薪資方案，并向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，可并沒(méi)有獲得方案認(rèn)可。
就在王經(jīng)理還在為這個(gè)“更好的辦法”而傷透腦筋的時(shí)候，因薪資差額而產(chǎn)生的不良考試大收集整理影響已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。老員工的工作熱情明顯不高，例如生產(chǎn)環(huán)節(jié)上次品率和報(bào)廢率明顯有所增長(zhǎng)。除此之外，過(guò)去老員工對(duì)新員工傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)也沒(méi)有了，有的老員工甚至故意為難新員工，新員工也由于受到老員工的排擠而與老員工產(chǎn)生了對(duì)立。沒(méi)過(guò)多久，已經(jīng)有老員工陸續(xù)遞交了辭職報(bào)告。
分析王經(jīng)理所面對(duì)的問(wèn)題，原因很簡(jiǎn)單，老員工之所以消極怠工甚至提出辭職皆是由于覺(jué)得自己受到了不公平待遇。且不論老員工為企業(yè)發(fā)展所貢獻(xiàn)的功勞和苦勞，單就工作內(nèi)容相同卻享受不同待遇而言就已經(jīng)足以讓人喪失熱情了，他覺(jué)得這對(duì)自己是不公平的，自己的付出和所得并沒(méi)有形成對(duì)等關(guān)系。一切的對(duì)立矛盾皆來(lái)源于不對(duì)等關(guān)系，而這種不對(duì)等的差異是影響穩(wěn)定的根源。而在此案例中差異，不僅僅在于新老員工之間存在工資差額，更有老員工自身價(jià)值被忽略甚至否定的因素。這種差異直接導(dǎo)致了老員工的滿意度降低，并最終形成了消極怠工和辭職的結(jié)果，由此可見(jiàn)公平對(duì)員工工作態(tài)度及滿意度的影響作用是非常大的。
要解決這個(gè)問(wèn)題，首先需要來(lái)分析公平在員工心中的含義。在企業(yè)中，當(dāng)員工認(rèn)為自己的精神和物質(zhì)收入總和近似于或等于個(gè)人的付出總和的時(shí)候，他就會(huì)覺(jué)得自己受到了公平的待遇，而當(dāng)這種平衡被打破以后，員工就會(huì)認(rèn)為不公平。由此可以得出，公平更多的時(shí)候更是一種感受，公平不僅僅包含可以量化的物質(zhì)收入，同時(shí)更有無(wú)形的精神收入。如果說(shuō)新老員工分別在天平兩端的話，那么案例中的問(wèn)題就是天平想新員工這一方傾斜，解決這個(gè)問(wèn)題的方法無(wú)非是減少新員工這一側(cè)的砝碼和增加老員工的砝碼。而根據(jù)公平在員工心中的含義，可以得知這個(gè)砝碼包含精神收入和物質(zhì)收入兩方面。