企業(yè)文化的第三層是企業(yè)作風(fēng)，呈行為形態(tài)，體現(xiàn)為員工的工作方式、社會(huì)交往方式、應(yīng)付事變的方式等。
企業(yè)作風(fēng)通過(guò)行為體現(xiàn)，包括企業(yè)的行為和員工的行為。雖然行為的主體不同，但事實(shí)上都是人的行為的間接表現(xiàn)或直接表現(xiàn)，企業(yè)行為的決策者仍然是人?？荚嚧?因此，行為必然受到人的意識(shí)的影響，反映出主體的價(jià)值觀和信念。
企業(yè)行為直接與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)，長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)引起的行為不同，全局目標(biāo)和局部目標(biāo)引起的行為也有差異，而目標(biāo)無(wú)疑與企業(yè)的價(jià)值觀密切相連。百年企業(yè)將目光更多地集中在長(zhǎng)期目標(biāo)和全局目標(biāo)上，為了長(zhǎng)久和整體的發(fā)展，能夠容忍短期和局部出現(xiàn)負(fù)利益。雖然企業(yè)都知道長(zhǎng)期的、全局的更為重要，但真正以此制定行動(dòng)的，則很少，因?yàn)槠髽I(yè)總以變化太快為借口，害怕眼前利益稍縱即逝，而未來(lái)又不確定。不同的價(jià)值觀決定了不同的企業(yè)行為，不同的企業(yè)行為又決定了企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。
員工行為是員工價(jià)值觀的直接體現(xiàn)?？荚嚧?當(dāng)人的需要沒有得到滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，由此引發(fā)動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生行為，行為指向目標(biāo)。無(wú)論是需要，還是動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)，都與個(gè)人的價(jià)值觀緊密相關(guān)，即使是同樣的事物，每個(gè)人也有不同的看法。而人的這些看法又不可避免地受到環(huán)境的影響，特別是與自己生活工作相關(guān)的環(huán)境，在工作中，最重要的文化環(huán)境就是企業(yè)文化。
所以不同企業(yè)的員工，對(duì)事物的態(tài)度、處事的行為會(huì)有所不同。一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)文化，會(huì)影響員工重視未來(lái)、重視顧客、重視企業(yè)利益；而一個(gè)鼠目寸光的企業(yè)文化，會(huì)令員工重視現(xiàn)在、重視利潤(rùn)、重視個(gè)人利益。面對(duì)同一個(gè)顧客，高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)文化影響的員工會(huì)熱心幫助顧客、宣傳企業(yè)，而鼠目寸光企業(yè)文化影響的員工則是只顧推銷產(chǎn)品。員工的行為不僅僅代表個(gè)人，他還代表著一個(gè)企業(yè)。
企業(yè)的行為從宏觀上代表企業(yè)，員工的行為從微觀上代表企業(yè)，雖然行為主體不同，但都同樣受到企業(yè)文化的影響。卓越的企業(yè)不僅重視影響重大的企業(yè)行為，也一樣重視細(xì)微的員工行為?？荚嚧?仔細(xì)分析這些能長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，它們并不是因某一行為而成功，而是靠日復(fù)一日地保持良好的企業(yè)作風(fēng)。
企業(yè)作風(fēng)通過(guò)行為體現(xiàn)，包括企業(yè)的行為和員工的行為。雖然行為的主體不同，但事實(shí)上都是人的行為的間接表現(xiàn)或直接表現(xiàn)，企業(yè)行為的決策者仍然是人?？荚嚧?因此，行為必然受到人的意識(shí)的影響，反映出主體的價(jià)值觀和信念。
企業(yè)行為直接與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)，長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)引起的行為不同，全局目標(biāo)和局部目標(biāo)引起的行為也有差異，而目標(biāo)無(wú)疑與企業(yè)的價(jià)值觀密切相連。百年企業(yè)將目光更多地集中在長(zhǎng)期目標(biāo)和全局目標(biāo)上，為了長(zhǎng)久和整體的發(fā)展，能夠容忍短期和局部出現(xiàn)負(fù)利益。雖然企業(yè)都知道長(zhǎng)期的、全局的更為重要，但真正以此制定行動(dòng)的，則很少，因?yàn)槠髽I(yè)總以變化太快為借口，害怕眼前利益稍縱即逝，而未來(lái)又不確定。不同的價(jià)值觀決定了不同的企業(yè)行為，不同的企業(yè)行為又決定了企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。
員工行為是員工價(jià)值觀的直接體現(xiàn)?？荚嚧?當(dāng)人的需要沒有得到滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，由此引發(fā)動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生行為，行為指向目標(biāo)。無(wú)論是需要，還是動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)，都與個(gè)人的價(jià)值觀緊密相關(guān)，即使是同樣的事物，每個(gè)人也有不同的看法。而人的這些看法又不可避免地受到環(huán)境的影響，特別是與自己生活工作相關(guān)的環(huán)境，在工作中，最重要的文化環(huán)境就是企業(yè)文化。
所以不同企業(yè)的員工，對(duì)事物的態(tài)度、處事的行為會(huì)有所不同。一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)文化，會(huì)影響員工重視未來(lái)、重視顧客、重視企業(yè)利益；而一個(gè)鼠目寸光的企業(yè)文化，會(huì)令員工重視現(xiàn)在、重視利潤(rùn)、重視個(gè)人利益。面對(duì)同一個(gè)顧客，高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)文化影響的員工會(huì)熱心幫助顧客、宣傳企業(yè)，而鼠目寸光企業(yè)文化影響的員工則是只顧推銷產(chǎn)品。員工的行為不僅僅代表個(gè)人，他還代表著一個(gè)企業(yè)。
企業(yè)的行為從宏觀上代表企業(yè)，員工的行為從微觀上代表企業(yè)，雖然行為主體不同，但都同樣受到企業(yè)文化的影響。卓越的企業(yè)不僅重視影響重大的企業(yè)行為，也一樣重視細(xì)微的員工行為?？荚嚧?仔細(xì)分析這些能長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，它們并不是因某一行為而成功，而是靠日復(fù)一日地保持良好的企業(yè)作風(fēng)。