全國(guó)2009年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)心理學(xué)試題2

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11.根據(jù)群體構(gòu)成原則,群體可分為( )
    A.大型群體和小型群體
    B.正式群體和非正式群體
    C.實(shí)際群體和假設(shè)群體
    D.行動(dòng)群體和社會(huì)角色群體
    12.下列組織形象諸要素屬于硬要素的是( )
    A.組織的道德形象
    B.組織的方針政策和管理水平
    C.組織成員的數(shù)量和質(zhì)量
    D.組織的生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施
    13.在公眾印象形成過(guò)程中,印象者是( )
    A.公眾
    B.組織
    C.個(gè)人
    D.傳媒
    14.導(dǎo)致消極刻板效應(yīng)的主要原因是( )
    A.信息閉塞和信息失真
    B.環(huán)境障礙
    C.言論一邊倒
    D.人為弄虛作假
    15.社會(huì)上或群體中人們對(duì)普遍關(guān)心的人和事公開(kāi)發(fā)表的一致性意見(jiàn)稱為( )
    A.流言
    B.輿論
    C.習(xí)俗
    D.時(shí)狂
    16.主張復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系能夠加強(qiáng)或削弱媒介力量的理論是( )
    A.槍彈論
    B.個(gè)人差異說(shuō)
    C.社會(huì)范疇說(shuō)
    D.社會(huì)關(guān)系說(shuō)
    17.下列關(guān)于公關(guān)傳播受傳者的說(shuō)法正確的是( )
    A.他們是不知名的
    B.他們具有共同的意識(shí)
    C.他們是不確定的
    D.他們分屬不同的階級(jí)、階層和社會(huì)集團(tuán)
    18.公眾態(tài)度的核心是( )
    A.公眾態(tài)度的認(rèn)知成分
    B.公眾態(tài)度的情感成分
    C.公眾態(tài)度的行為傾向
    D.公眾態(tài)度的意志成分
    19.下列對(duì)公眾態(tài)度的測(cè)定方法屬于對(duì)公共關(guān)系傳播效果測(cè)定的是( )
    A.系統(tǒng)抽樣法
    B.自我評(píng)定法
    C.自由反應(yīng)法
    D.行為觀察法
    20.在人際交往心理障礙中,往往危害最小的是( )
    A.關(guān)系障礙
    B.學(xué)識(shí)障礙
    C.年齡障礙
    D.語(yǔ)言障礙