關(guān)于舉辦南昌市2009年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的通知

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各縣(區(qū))旅游局、各旅行社:
    根據(jù)省旅游局贛旅人教字【2009】3號(hào)《關(guān)于舉辦2009年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試(江西片)的通知》文件精神,一年一度的導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名即將開(kāi)始?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    一、報(bào)名條件
    1、遵守憲法,熱愛(ài)祖國(guó),堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。
    2、遵守旅*業(yè)職業(yè)道德,無(wú)違法和不良行為紀(jì)錄。
    3、具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷。
    4、身體健康,無(wú)患有傳染性疾病。
    5、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
    二、報(bào)名地點(diǎn)及程序
    1、為方便導(dǎo)游員,南昌市旅游局報(bào)名點(diǎn)設(shè)在賢士一路四號(hào)礦冶招待所三樓,委托南昌市洪城導(dǎo)游管理中心進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名聯(lián)系電話:8606983。南昌市旅游局聯(lián)系電話:3883831。
    2、報(bào)名人員首先要認(rèn)真填寫(xiě)《導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(到報(bào)名點(diǎn)領(lǐng)?。?,并按《報(bào)名表》的要求由本人所在單位(待業(yè)人員由戶(hù)口所在地街道辦事處)對(duì)其進(jìn)行審核蓋章。
    3、報(bào)名時(shí)須出示本人身份證、學(xué)歷證明、近期健康體檢合格證明(注:體檢內(nèi)容上必須將皮膚、肝功能、乙肝六項(xiàng)、胸透作為必檢項(xiàng)目)的原件和復(fù)印件各一份。
    4、報(bào)名人員交納《報(bào)名表》時(shí)須在表上貼4張1寸近期正面紅底免冠彩色照片(含表上貼的1張)。
    5、交納所需考務(wù)費(fèi)。
    6、申請(qǐng)加試其它語(yǔ)種的考生要參加報(bào)名,在《報(bào)名表》所填欄目中,寫(xiě)明要報(bào)考的語(yǔ)種。報(bào)名點(diǎn)審驗(yàn)《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》原件,注明證件編號(hào),并收該證原件及復(fù)印件。
    7、在外省獲全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書(shū)擬在我省從事導(dǎo)游工作的人員,必須憑導(dǎo)游人員資格證原件報(bào)名參加我省的《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。
    8、所有加試的考生考試合格后,必須憑導(dǎo)游人員資格證書(shū)原件和證書(shū)發(fā)放地所屬的省級(jí)旅*政管理部門(mén)出具的未辦理或已注銷(xiāo)導(dǎo)游證的證明,領(lǐng)取新的導(dǎo)游資格證書(shū)。
    三、考試語(yǔ)種
    2009年全省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)考(開(kāi)考)的語(yǔ)種為普通話、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)四門(mén)。
    四、考試安排
    (一)、考試內(nèi)容及科目
    考試內(nèi)容以《2009年導(dǎo)游人員資格考試大綱》(由省旅游局通過(guò)江西旅游網(wǎng)(WWW.jxta.gov.cn)發(fā)布)為準(zhǔn),考試科目為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》(筆試)、《導(dǎo)游英語(yǔ)》或《導(dǎo)游日語(yǔ)》或《導(dǎo)游韓語(yǔ)》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。
    筆試內(nèi)容為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》,包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試內(nèi)容為《江西導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、新贛鄱百景有關(guān)知識(shí),比例為4:4:2;《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試內(nèi)容為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》與時(shí)事政治,比例為4:5:1。
    《導(dǎo)游服務(wù)能力》為現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游面試,采用室內(nèi)模擬的形式,主要測(cè)試導(dǎo)游的講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和導(dǎo)游活動(dòng)中特殊問(wèn)題的處理的應(yīng)變能力。
    1、對(duì)尚未取得導(dǎo)游人員資格證的考生:
    普通話類(lèi)考生考試科目為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》(筆試)和《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)類(lèi)考生筆試分別增加《導(dǎo)游英語(yǔ)》(筆試)科目考試或《導(dǎo)游日語(yǔ)》(筆試)科目考試或《導(dǎo)游韓語(yǔ)》科目考試。
    2、對(duì)已在我省取得普通話導(dǎo)游人員資格證書(shū)加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生:
    加試考試科目為《導(dǎo)游英語(yǔ)》或《導(dǎo)游日語(yǔ)》或《導(dǎo)游韓語(yǔ)》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試),面試用考生所報(bào)考語(yǔ)種語(yǔ)言進(jìn)行應(yīng)試。
    3、對(duì)已在外省取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生:
    加試考試科目為《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試),面試用考生所報(bào)考語(yǔ)種進(jìn)行應(yīng)試。
    (二)、考試題型及分值:
    1、普通話筆試題型均為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇二類(lèi)題型共150道題,比例為4:6,每門(mén)總分值各為150分;外語(yǔ)類(lèi)筆試題型為詞匯與語(yǔ)法結(jié)構(gòu)、閱讀理解和完型填空,共100道題,比例為6:2:2,分值為100分。
    2、面試為導(dǎo)游講解、導(dǎo)游規(guī)范和應(yīng)變能力提問(wèn)、儀表儀容及禮節(jié)禮貌,總分值為100分。
    (三)、考試時(shí)間、地點(diǎn):
    2009年我省導(dǎo)游人員資格考試的筆試時(shí)間為11月8日(星期日),筆試地點(diǎn)設(shè)在南昌市。具體安排如下:
    2009年11月8日(星期日)
    上午 09:00----11:00 旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)
    下午 13:30----15:30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
    16:00----17:30 導(dǎo)游英語(yǔ)或?qū)в稳照Z(yǔ)或?qū)в雾n語(yǔ)
    《導(dǎo)游服務(wù)能力》即《現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游》(面試)分兩批安排:第一批面試時(shí)間從10月中旬起開(kāi)始,面試對(duì)象為南昌市、省屬旅游院校(系)及設(shè)立面試考點(diǎn)的設(shè)區(qū)市的考生;第二批面試時(shí)間在筆試結(jié)束以后進(jìn)行,面試對(duì)象為不設(shè)面試考生的設(shè)區(qū)市的考生。(具體的筆試、面試地點(diǎn)及面試時(shí)間以準(zhǔn)考證上的安排為準(zhǔn))
    導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,省旅游局負(fù)責(zé)核發(fā)。
    (四)、報(bào)名時(shí)間及考試費(fèi)用:
    1、報(bào)名時(shí)間:2009年3月20日至5月31日止,逾期不再受理。
    2、考試費(fèi)用:
    代省局收?。簩?duì)尚未取得導(dǎo)游資格證書(shū)的普通話類(lèi)考生每人收取考務(wù)費(fèi)280元,外語(yǔ)類(lèi)考生每人收取考務(wù)費(fèi)320元;對(duì)已在我省取得普通話導(dǎo)游人員資格證書(shū)加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生每人收取考務(wù)費(fèi)120元;對(duì)已在外省取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書(shū)擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生每人收取考務(wù)費(fèi)80元。導(dǎo)游資格考試參考資料155元/套。收取每人報(bào)名費(fèi)20元。
    五、考前培訓(xùn)
    為方便考生在短的時(shí)間掌握考試要領(lǐng),消化考試內(nèi)容,南昌市旅游局將委托南昌市洪城導(dǎo)游管理中心對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行考前培訓(xùn),南昌市洪城導(dǎo)游管理中心擬于6月舉辦全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)班,將邀請(qǐng)全省好的師資為考生指點(diǎn)迷津。培訓(xùn)自愿報(bào)名,培訓(xùn)費(fèi)每人收取300元,培訓(xùn)地點(diǎn)另行通知。