1、如今許多企業(yè)為了推廣生產(chǎn)的產(chǎn)品，都請(qǐng)了一些的國(guó)際明星為其產(chǎn)品做形象代言人，期望明星效應(yīng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷量，花費(fèi)了大量的形象代言費(fèi)，而有些企業(yè)則請(qǐng)一些科學(xué)家、教育家來(lái)做一些形象代言人，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能保障，還有些企業(yè)就不請(qǐng)形象代言人，用圖片說(shuō)明、卡通畫(huà)來(lái)宣傳產(chǎn)品。對(duì)此你的看法是：( D )
A、明星效應(yīng)是暫時(shí)的，搞不好廣告的錢都給了明星，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)沒(méi)有什么幫助
B、科學(xué)家、教育家宣傳產(chǎn)品性能還停留在產(chǎn)品的功能階段，現(xiàn)在產(chǎn)品的功能都差不多，沒(méi)有什么好說(shuō)的，關(guān)鍵是產(chǎn)品外在形象是否討人喜歡
C、卡通畫(huà)來(lái)宣傳產(chǎn)品是花小錢辦大事，這個(gè)企業(yè)真聰明
D、不同企業(yè)要根據(jù)不同產(chǎn)品，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念來(lái)選擇不同的形象代言人
2、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)部門和崗位，規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱為：( C)
A、職能分析
B、管理規(guī)范設(shè)計(jì)
C、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D、協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)
3、常常看到這樣的招聘啟事：一個(gè)游泳救生員要有大專學(xué)歷；一個(gè)銀行的窗口服務(wù)人員要大本；一個(gè)單位的內(nèi)部音像中心的編輯要碩士以上；一個(gè)企業(yè)的銷售人員只認(rèn)MBA；高校教師只能要博士；而有些航空公司將空姐換成了空嫂。對(duì)此以下幾種說(shuō)法你贊同哪一種？ ( C )
A、高學(xué)歷人才的平均素質(zhì)水平肯定要比低學(xué)歷的高，既然有供給，何樂(lè)而不為？
B、高學(xué)歷不等于高技能，大材小用不如小材大用
C、盲目的人才高消費(fèi)，使人力資源無(wú)法得到有效配置，導(dǎo)致企業(yè)效率的降低
D、高學(xué)歷消費(fèi)在就業(yè)不景氣的情況下肯定會(huì)發(fā)生，其結(jié)果是人才大量流動(dòng)
4、在中央電視臺(tái)每年進(jìn)行的廣告招標(biāo)中，前九屆標(biāo)王都是清一色的國(guó)內(nèi)企業(yè)身影，而那些在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上攻城拔寨、資金實(shí)力雄厚的外資企業(yè)，卻很難見(jiàn)蹤影，對(duì)此，你認(rèn)為合理的解釋是(B)
A、因?yàn)檎叩木壒?BR> B、營(yíng)銷理念的不同，外企一般把資金合理運(yùn)用到廣告投放和渠道建設(shè)兩方面，而不是一股腦兒的將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用砸向廣告。
C、外企具有產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，不需要在廣告上投入太多。
D、外企沒(méi)有了解我國(guó)的市場(chǎng)行情，沒(méi)有意識(shí)到央視媒體的巨大效應(yīng)。
5、國(guó)際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明(A)
A、兼并重組有利可圖
B、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)
C、大型企業(yè)要獲得壟斷力量
D、企業(yè)在追趕潮流
6、人際溝通中會(huì)受到各種"噪音干擾"的影響，這里所指的"噪音干擾"可能來(lái)自于(A)
A、溝通的全過(guò)程
B、信息傳遞過(guò)程
C、信息解碼過(guò)程
D、信息編碼過(guò)程
7、目前拓展訓(xùn)練或體驗(yàn)式培訓(xùn)開(kāi)始流行起來(lái)，有人認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是朝陽(yáng)中的朝陽(yáng)產(chǎn)品，行業(yè)利潤(rùn)極為豐富，有人甚至認(rèn)為可以達(dá)到500%，這一培訓(xùn)涉及設(shè)備、培訓(xùn)師制度；客戶來(lái)此培訓(xùn)的目的也不相同，有的是為了提高士氣，有的是為了上下級(jí)溝通，有的是為了部門之間的溝通，有的則是為了合并企業(yè)的文化整合。為做好這一項(xiàng)目，你認(rèn)為什么是重要的。B
A、當(dāng)培訓(xùn)方案意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是看哪個(gè)方案有利于客戶，客戶的選擇是什么
B、應(yīng)當(dāng)由設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶需求進(jìn)行非常細(xì)致的課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目規(guī)劃
C、尋找好的培訓(xùn)師，要有經(jīng)驗(yàn)和理論，能說(shuō)會(huì)道
D、客戶的目的不可能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)，多設(shè)計(jì)些項(xiàng)目，公司也好多些收入
8、制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問(wèn)題是：(A)
A、人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神
B、資金的籌措與運(yùn)用
C、產(chǎn)品所處的生命周期階段
D、組織結(jié)構(gòu)合理與否
9、企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟大體有四個(gè)階段，其邏輯順序應(yīng)該是： (C)
A、逐級(jí)授權(quán)→過(guò)程管理→成果評(píng)價(jià)→目標(biāo)展開(kāi)
B、目標(biāo)制定與展開(kāi)→過(guò)程管理→逐級(jí)授權(quán)→成果評(píng)價(jià)
C、目標(biāo)制定與展開(kāi)→逐級(jí)授權(quán)→過(guò)程管理→成果評(píng)價(jià)
D、過(guò)程管理→目標(biāo)制定與展開(kāi)→逐級(jí)授權(quán)→成果評(píng)價(jià)
10、人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)和使用，那么"對(duì)癥下藥"的比喻是下列哪種人性假設(shè)？ (D)
A、社會(huì)人假設(shè)
B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
D、復(fù)雜人假設(shè)
A、明星效應(yīng)是暫時(shí)的，搞不好廣告的錢都給了明星，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)沒(méi)有什么幫助
B、科學(xué)家、教育家宣傳產(chǎn)品性能還停留在產(chǎn)品的功能階段，現(xiàn)在產(chǎn)品的功能都差不多，沒(méi)有什么好說(shuō)的，關(guān)鍵是產(chǎn)品外在形象是否討人喜歡
C、卡通畫(huà)來(lái)宣傳產(chǎn)品是花小錢辦大事，這個(gè)企業(yè)真聰明
D、不同企業(yè)要根據(jù)不同產(chǎn)品，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念來(lái)選擇不同的形象代言人
2、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)部門和崗位，規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱為：( C)
A、職能分析
B、管理規(guī)范設(shè)計(jì)
C、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D、協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)
3、常常看到這樣的招聘啟事：一個(gè)游泳救生員要有大專學(xué)歷；一個(gè)銀行的窗口服務(wù)人員要大本；一個(gè)單位的內(nèi)部音像中心的編輯要碩士以上；一個(gè)企業(yè)的銷售人員只認(rèn)MBA；高校教師只能要博士；而有些航空公司將空姐換成了空嫂。對(duì)此以下幾種說(shuō)法你贊同哪一種？ ( C )
A、高學(xué)歷人才的平均素質(zhì)水平肯定要比低學(xué)歷的高，既然有供給，何樂(lè)而不為？
B、高學(xué)歷不等于高技能，大材小用不如小材大用
C、盲目的人才高消費(fèi)，使人力資源無(wú)法得到有效配置，導(dǎo)致企業(yè)效率的降低
D、高學(xué)歷消費(fèi)在就業(yè)不景氣的情況下肯定會(huì)發(fā)生，其結(jié)果是人才大量流動(dòng)
4、在中央電視臺(tái)每年進(jìn)行的廣告招標(biāo)中，前九屆標(biāo)王都是清一色的國(guó)內(nèi)企業(yè)身影，而那些在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上攻城拔寨、資金實(shí)力雄厚的外資企業(yè)，卻很難見(jiàn)蹤影，對(duì)此，你認(rèn)為合理的解釋是(B)
A、因?yàn)檎叩木壒?BR> B、營(yíng)銷理念的不同，外企一般把資金合理運(yùn)用到廣告投放和渠道建設(shè)兩方面，而不是一股腦兒的將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用砸向廣告。
C、外企具有產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，不需要在廣告上投入太多。
D、外企沒(méi)有了解我國(guó)的市場(chǎng)行情，沒(méi)有意識(shí)到央視媒體的巨大效應(yīng)。
5、國(guó)際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明(A)
A、兼并重組有利可圖
B、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)
C、大型企業(yè)要獲得壟斷力量
D、企業(yè)在追趕潮流
6、人際溝通中會(huì)受到各種"噪音干擾"的影響，這里所指的"噪音干擾"可能來(lái)自于(A)
A、溝通的全過(guò)程
B、信息傳遞過(guò)程
C、信息解碼過(guò)程
D、信息編碼過(guò)程
7、目前拓展訓(xùn)練或體驗(yàn)式培訓(xùn)開(kāi)始流行起來(lái)，有人認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是朝陽(yáng)中的朝陽(yáng)產(chǎn)品，行業(yè)利潤(rùn)極為豐富，有人甚至認(rèn)為可以達(dá)到500%，這一培訓(xùn)涉及設(shè)備、培訓(xùn)師制度；客戶來(lái)此培訓(xùn)的目的也不相同，有的是為了提高士氣，有的是為了上下級(jí)溝通，有的是為了部門之間的溝通，有的則是為了合并企業(yè)的文化整合。為做好這一項(xiàng)目，你認(rèn)為什么是重要的。B
A、當(dāng)培訓(xùn)方案意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是看哪個(gè)方案有利于客戶，客戶的選擇是什么
B、應(yīng)當(dāng)由設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶需求進(jìn)行非常細(xì)致的課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目規(guī)劃
C、尋找好的培訓(xùn)師，要有經(jīng)驗(yàn)和理論，能說(shuō)會(huì)道
D、客戶的目的不可能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)，多設(shè)計(jì)些項(xiàng)目，公司也好多些收入
8、制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問(wèn)題是：(A)
A、人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神
B、資金的籌措與運(yùn)用
C、產(chǎn)品所處的生命周期階段
D、組織結(jié)構(gòu)合理與否
9、企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟大體有四個(gè)階段，其邏輯順序應(yīng)該是： (C)
A、逐級(jí)授權(quán)→過(guò)程管理→成果評(píng)價(jià)→目標(biāo)展開(kāi)
B、目標(biāo)制定與展開(kāi)→過(guò)程管理→逐級(jí)授權(quán)→成果評(píng)價(jià)
C、目標(biāo)制定與展開(kāi)→逐級(jí)授權(quán)→過(guò)程管理→成果評(píng)價(jià)
D、過(guò)程管理→目標(biāo)制定與展開(kāi)→逐級(jí)授權(quán)→成果評(píng)價(jià)
10、人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)和使用，那么"對(duì)癥下藥"的比喻是下列哪種人性假設(shè)？ (D)
A、社會(huì)人假設(shè)
B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
D、復(fù)雜人假設(shè)