ISO9000:2000 基本原理

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ISO9000:2000 基本原理
    ISO9000以下ISO9000:2000版質(zhì)量管理的8個基本原則:
    (1) 以顧客為中心
    對任何企業(yè)來說,離開了顧客,企業(yè)就失去了生存的意義。
    (2) 領(lǐng)導(dǎo)作用
    領(lǐng)導(dǎo)如舵手,企業(yè)只有訂定了正|考試大|確的發(fā)展方向,公司才能健康的發(fā)展。
    (3) 全員參與
    管理以人為本,只有所有的員工都認(rèn)識到了自己在整個體系中的重要性并參與其中,才能以個體的達標(biāo)來保證體系的達標(biāo)。
    (4) 過程方法
    將相關(guān)的資源和活動作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
    (5) 管理的系統(tǒng)方法
    針對設(shè)定的目標(biāo),識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系,可以提高工作的有效性和效率。
    (6) 持續(xù)改進
    持續(xù)改進是組織的一個永恒目標(biāo)。
    (7) 基于事實的決|考試大|策方法
    對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。
    (8) 互利的供方關(guān)系
    只有互惠互利,才能得到供應(yīng)商更有力的支持,才能更穩(wěn)健的發(fā)展。