質量管理的定義、理解和意義
定義:指導和控制組織的與質量有關的相互協(xié)調的活動。
理解:
● 質量管理是各級管理者的職責;
—— 質量管理是企|考試大|業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)和重要組成部分;
—— 質量管理需要全員參與并承擔相應義務和責任。
● 質量管理包括的方面
—— 質量方針和目標的制定和實施;
—— 建立質量體系;
—— 確定并落實各部門、各類人員的質量職責和權力;
—— 開展質量控制活動;
—— 考慮經濟因素(質量成本控制);
—— 質量培訓等。
意義:
● 對企業(yè)的意義
—— 質量管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,搞好質量管理有利于企業(yè)管理水平的提高;
—— 管理水平的|考試大|提高有利于提高各項工作的質量,保證產品質量;
—— 盈得用戶信任;
—— 提高企業(yè)的經濟效益;
● 對員工的意義
—— 質量管理需要全員的積極參與;
—— 全體員工在質量管理活動中提高自身的素質,發(fā)揮自身的作用。
定義:指導和控制組織的與質量有關的相互協(xié)調的活動。
理解:
● 質量管理是各級管理者的職責;
—— 質量管理是企|考試大|業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)和重要組成部分;
—— 質量管理需要全員參與并承擔相應義務和責任。
● 質量管理包括的方面
—— 質量方針和目標的制定和實施;
—— 建立質量體系;
—— 確定并落實各部門、各類人員的質量職責和權力;
—— 開展質量控制活動;
—— 考慮經濟因素(質量成本控制);
—— 質量培訓等。
意義:
● 對企業(yè)的意義
—— 質量管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,搞好質量管理有利于企業(yè)管理水平的提高;
—— 管理水平的|考試大|提高有利于提高各項工作的質量,保證產品質量;
—— 盈得用戶信任;
—— 提高企業(yè)的經濟效益;
● 對員工的意義
—— 質量管理需要全員的積極參與;
—— 全體員工在質量管理活動中提高自身的素質,發(fā)揮自身的作用。