質(zhì)量管理體系的定義、理解和意義

質(zhì)量管理體系的定義、理解和意義
    定義：建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。
    理解：“體系”是若干有關(guān)事物互相聯(lián)系，互相制約而構(gòu)成的一個有機整體，強調(diào)系統(tǒng)性，質(zhì)量管理體系把影響質(zhì)量的技術(shù)、管理、人員和資源等因素都綜合在一起，使之為一個共同目的——在質(zhì)量方針的指引下，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而互相配合，努力工作。質(zhì)量管理體系，包括硬件和軟件兩大部分。
    意義：
    ● 對企業(yè)的意義
    —— 質(zhì)量管理體系是企業(yè)實施質(zhì)量管理的必備條件；
    —— 企業(yè)必須建立和維持完善的質(zhì)量管理體系；
    —— 完善并有效運行的質(zhì)量管理體系可使企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高；
    —— 完善并有效運行的質(zhì)量管理體系可使企業(yè)得到發(fā)展。
    ● 對顧客的意義
    —— 一個已建立|考試大|并能有效維持質(zhì)量管理體系的企業(yè)才能相信其產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
    —— 向具有完善質(zhì)量管理體系的企業(yè)采購產(chǎn)品是保證質(zhì)量的有效途徑。
    ● 對員工的意義
    —— 質(zhì)量管理體系與每個員工有關(guān)；
    —— 質(zhì)量管理體系的維持和改進(jìn)是每個員工的職責(zé)。