俗話說，笨鳥先飛。作為我們民族的醫(yī)院，我們有我們的優(yōu)勢，但面臨國外相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，我們應(yīng)該早一步采取措施。正所謂“先下手為強(qiáng)”，“防犯于未然”。 實(shí)際的問題與相應(yīng)的需求： 根據(jù)我們的了解，我國的大多數(shù)醫(yī)院中存在以下一些狀況，我國的患者又存在以下一些需求： 1、醫(yī)生不愿意聆聽患者的敘述和感受，只顧自己診斷和開方。其實(shí)病人來 求醫(yī)，在很大程度上是由于對疾病的恐慌，希望通過把自己對疾病的一些感受和癥狀與有專業(yè)知識的醫(yī)生進(jìn)行交流，從而減少自己對疾病的恐懼感，更好地配合治療。而醫(yī)生往往忽略病人的想法，不顧其心理感受，只憑主觀的專業(yè)知識來診斷，這是與病人的要求不符的，是有待改善的地方。 2、醫(yī)院的一些設(shè)置和設(shè)施不很明確，許多首次去該醫(yī)院就醫(yī)的人無所適從。他們不知道該先去什么地方、該怎么去。問工作人員，他們有的在忙自己的工作而不能有效地回答，有的則態(tài)度惡劣，對待患者及其家屬就像“秋風(fēng)掃落葉”。這對于來求醫(yī)的患者來說，是一個不好的開始，自然也就對醫(yī)院以后的服務(wù)也買下了懷疑的種子。我們要讓病人對醫(yī)院“及之也溫”，從走進(jìn)醫(yī)院大門開始就有一種受歡迎的感覺，而并非受歧視。