2009年銀行從業(yè)輔導:操作風險監(jiān)測與報告

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5.4.1風險監(jiān)測
    1.風險誘因/環(huán)節(jié)
    2.關鍵風險指標
    關鍵風險指標的選擇應遵循以下四個原則:
    ①相關性
    ②可測量性
    ③風險敏感性
    ④實用性
    確定關鍵風險指標的三個步驟為:
    第一步,了解業(yè)務和流程;
    第二步,確定并理解主要風險領域;
    第三步,定義風險指標并按其重要程度進行排序,確定主要的風險指標。
    根據操作風險的識別特征,操作風險關鍵指標包括包括人員風險指標、流程風險指標、系統(tǒng)風險指標和外部風險指標。
    ①人員在當前部門的從業(yè)年限
    ②員工人均培訓費用
    ③客戶投訴占比
    ④失敗交易數量占比
    ⑤柜臺平均工作量
    ⑥交易結果和財務核算結果間的差異
    ⑦前后臺交易不匹配占比
    ⑧系統(tǒng)故障時間
    ⑨系統(tǒng)數量
    ⑩反洗錢警報占比
    3.因果分析模型
    因果分析模型就是對風險誘因、風險指標和損失事件進行歷史統(tǒng)計,并形成相互關聯(lián)的多元分布。
    為量化操作風險,鄧肯·威爾遜開發(fā)出了“因果關系模型”方法,運用VaR技術對操作風險進行計量。
    5.4.2風險報告程序
    1.崗位設置及職責
    ①各部門對操作風險的管理情況負直接責任。
    ②設置獨立的操作風險管理部門或操作風險管理委員會。
    ③建立獨立的內部審計部門。
    2.報告路徑
    一般而言,各業(yè)務部門負責收集相關數據和信息,并報告至風險管理部門,風險管理部門進行分析、評估后,形成終報告,并呈送高級管理層。
    需要注意的是,風險報告在完成后到報送至高級管理層及其他相關部門之間,還需要必要的檢查和確認,以保證報告的內容以及風險評估的流程與實際情況和相關規(guī)定相符。
    5.4.3風險報告內容
    風險報告內容大致包括風險狀況、損失事件、誘因及對策、關鍵風險指標、資本金水平五個部分。
    1.風險狀況
    風險評估結果通常以風險圖、風險表等形式來展示。
    2.定損事件
    3.誘因與對策
    4.關鍵風險指標
    5.操作風險資本水平