房地產經紀概論第二章習題解析3

31在房地產交易中，常常涉及客戶的機密，房地產經紀人員應替客戶嚴守秘密，充分保護客戶的利益。這一點符合房地產經紀人員職業(yè)道德基本要求中有關()的相關內容。
    A恪守信用B守法經營C盡職守責D以誠為本
    【答案】C
    32如果客戶來電話要找的人不在，最合適的禮貌應答是()。(2004年考題)
    A請問上次是哪位業(yè)務員接待您的
    B您好!××公司，請問有什么需要我為您服務
    C對不起!他(她)出去了，您需要留言嗎
    D對不起!他(她)出去了，請您打他(她)手機
    【答案】C
    33房地產經紀人員與客戶交談時，應注意()。(2003年考題)
    A自我感受B自我發(fā)揮C與客戶目光交流D自我評價
    【答案】C
    34房地產經紀人員必須擁有完善的知識結構，這一知識結構的核心是()。
    A房地產相關專業(yè)基礎知識B計算機知識
    C房地產經紀專業(yè)知識D文化修養(yǎng)
    【答案】C
    35房地產經紀人員接待客戶時，()。(2003年考題)
    A坐在客戶的側邊B坐在客戶的對面C坐在客戶的后面D緊靠客戶身旁
    【答案】A
    36房地產經紀相關專業(yè)基礎知識不包括()。
    A經濟學知識B文學知識C法律知識D科學技術知識
    【答案】B
    【解析】房地產經紀相關專業(yè)基礎知識除A、C、D項外，還包括社會心理學知識、房地產專業(yè)知識。
    37房地產經紀業(yè)是以()為主要資源的服務業(yè)。(2003年考題)
    A人力B財力C信息D關系
    【答案】C
    38房地產經紀人根據所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給需求價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷。這是指房地產經紀人必須具備的職業(yè)技能中的()。
    A把握成交時機技能B供需搭配技能C市場分析技能D收集信息技能
    【答案】C
    39在房地產經紀人員的職業(yè)技能中，供需搭配的技能是()。(2003年考題)
    A使供給方滿意
    B使需求方滿意
    C使供需雙方在某宗(或數(shù)宗)房源上達成一致
    D使自己人際溝通技能得到供需雙方的認可
    【答案】C
    40房地產經紀人應能準確判斷客戶對房地產商品買賣猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟，如果成交條件已經成熟則能靈活采用有關方法來消除客戶的疑慮，從而使交易達成，這是指房地產經紀人必須具備的職業(yè)技能中的()。
    A人際溝通技能B供需搭配技能C市場分析技能D把握成交時機技能
    【答案】D