對話教學(xué)一開始，可先由教師發(fā)問。這一發(fā)問將啟動整個師生對話的展開，且下一階段的探究、研討將以此為中心，逐層、逐步展開。它在對話教學(xué)中具有啟發(fā)、導(dǎo)向作用，我們稱之為啟始問題。
什么樣的“啟始問題”才能真正達(dá)到開啟對話的目的呢？
在這里，我們把問題情境定義為：個體想做某件事，但不能即刻知道這種事所需要采取的一系列的行動，既定狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間存在著差距與轉(zhuǎn)換的障礙。構(gòu)成問題情境的要素有；個體希望達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)，起始狀態(tài)（又稱起點(diǎn)，即已知條件），從已知條件導(dǎo)向目標(biāo)狀態(tài)的路徑（解法）與結(jié)果（答案）等。
根據(jù)問題狀態(tài)未知成分的多少，可將問題分成低級、中間、高級三個層次。
表3-4問題情境的三個層次層次目標(biāo)條件解法結(jié)果主要心理功能
低級+++記憶
中級++推理
高級+想象
低層次的問題條件是給定的、充足的，解法是已知的（已經(jīng)學(xué)過的）。學(xué)生可以憑記憶模仿套用某種公式、定律就可以解決，并且在通常情況下答案也是的。這樣的問題在心理學(xué)上也稱為結(jié)構(gòu)明確、定義良好的問題。
中層次的問題條件是明確的，但是問題的求解步驟是不明確的，可以有多種多樣的求解方案，且結(jié)果也可以因求解方案的不同而不同。學(xué)生須根據(jù)問題，自己想辦法解決，單純記憶無濟(jì)于事，須進(jìn)一定的假設(shè)、驗(yàn)證、判斷、推理。例如：有這樣一道數(shù)學(xué)題。
高層次的問題除了希望達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)是比較明確的之外，其余要素都是不清晰的。特別是解決問題所需要的條件不是給定的，甚至需要哪些方面的信息也不是清楚的，需要問題解決者自己發(fā)揮想象力，提出假設(shè)，并根據(jù)假設(shè)驗(yàn)證的需要去搜集相關(guān)信息。如達(dá)爾文是怎樣提出進(jìn)化論的？如果說秦統(tǒng)一天下是有積極意義的話，那么，六國抗秦是不是阻礙了歷史的發(fā)展？等等。顯然，達(dá)爾文創(chuàng)造進(jìn)化論本來就沒有什么具體清晰的步驟，六國的歷史地位也不應(yīng)該有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案?，F(xiàn)實(shí)生活中所存在的大多數(shù)是這類結(jié)構(gòu)不清、定義不良的問題。比如怎樣選擇伴侶，如何享受生活，這類問題無法給出步驟明確的答案?，F(xiàn)有的書籍卻給出什么十個簡單步驟之類，讀這類書的人往往誤以為生活中的問題都有良好的結(jié)構(gòu)。
開啟對話的問題顯然不應(yīng)該是低層次的，而通常應(yīng)該是開放性韻高層次問題，它們應(yīng)該是：
●有價值的。含有豐富的學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的好奇心，有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知與情感的發(fā)展。
●合適的。能充分調(diào)動學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)，同時又蘊(yùn)含著不少未知的成分，學(xué)生必須借助已知去探索未知。
●開放的。答案不是，更多地從現(xiàn)實(shí)生活切人，將結(jié)構(gòu)不明的問題引進(jìn)課堂，讓學(xué)業(yè)成績優(yōu)良者與較差者能使用不同的方法獲得不同的答案。
所謂提問要明確，說的是提問者要清楚地告訴被提問者思考什么，回答什么，否則，就會使對方不知所措，或者答非所問。問題含糊不清，主要原因有兩個。①使用學(xué)生不理解的抽象概念、專業(yè)術(shù)語。如問小學(xué)低年級兒童：課文中狼的本性是什么？學(xué)生不知道什么是“本性”，也就不知道該怎樣回答問題。②表述不當(dāng)，造成歧義，引起誤解。如問：同學(xué)們感到理想的職業(yè)有哪些？這是在詢問學(xué)生將選擇什么職業(yè)，還是要求學(xué)生對各種職業(yè)作出評價？從提問中難以確定。另外，“理想的職業(yè)”只是一種，而不是復(fù)數(shù)，不存在“有哪些”的問題。不能把明確提問誤認(rèn)為必須有正確答案，必須將解決問題所需的信息都提供給學(xué)生，不需要的信息就不提供給學(xué)生?，F(xiàn)實(shí)生活中不少問題不僅終沒有所謂“正確的答案”，而且與問題相關(guān)的信息是不清楚的，甚至真正的問題是什么、所需達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)是什么，也還有一個逐步明晰的過程。僅僅提供給學(xué)生結(jié)構(gòu)明確、定義清楚的問題，不僅無以展開積極有效的對話，也難以真正讓學(xué)生面對生活中的挑戰(zhàn)。
課堂上，教師發(fā)問后，要有必要的等待，一般三秒以上，保持沉默，即使有學(xué)生舉手，也不要急于指名作答?！按藭r無聲勝有聲”，它是學(xué)生腦力勞動緊張、活躍的時刻。
什么樣的“啟始問題”才能真正達(dá)到開啟對話的目的呢？
在這里，我們把問題情境定義為：個體想做某件事，但不能即刻知道這種事所需要采取的一系列的行動，既定狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間存在著差距與轉(zhuǎn)換的障礙。構(gòu)成問題情境的要素有；個體希望達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)，起始狀態(tài)（又稱起點(diǎn)，即已知條件），從已知條件導(dǎo)向目標(biāo)狀態(tài)的路徑（解法）與結(jié)果（答案）等。
根據(jù)問題狀態(tài)未知成分的多少，可將問題分成低級、中間、高級三個層次。
表3-4問題情境的三個層次層次目標(biāo)條件解法結(jié)果主要心理功能
低級+++記憶
中級++推理
高級+想象
低層次的問題條件是給定的、充足的，解法是已知的（已經(jīng)學(xué)過的）。學(xué)生可以憑記憶模仿套用某種公式、定律就可以解決，并且在通常情況下答案也是的。這樣的問題在心理學(xué)上也稱為結(jié)構(gòu)明確、定義良好的問題。
中層次的問題條件是明確的，但是問題的求解步驟是不明確的，可以有多種多樣的求解方案，且結(jié)果也可以因求解方案的不同而不同。學(xué)生須根據(jù)問題，自己想辦法解決，單純記憶無濟(jì)于事，須進(jìn)一定的假設(shè)、驗(yàn)證、判斷、推理。例如：有這樣一道數(shù)學(xué)題。
高層次的問題除了希望達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)是比較明確的之外，其余要素都是不清晰的。特別是解決問題所需要的條件不是給定的，甚至需要哪些方面的信息也不是清楚的，需要問題解決者自己發(fā)揮想象力，提出假設(shè)，并根據(jù)假設(shè)驗(yàn)證的需要去搜集相關(guān)信息。如達(dá)爾文是怎樣提出進(jìn)化論的？如果說秦統(tǒng)一天下是有積極意義的話，那么，六國抗秦是不是阻礙了歷史的發(fā)展？等等。顯然，達(dá)爾文創(chuàng)造進(jìn)化論本來就沒有什么具體清晰的步驟，六國的歷史地位也不應(yīng)該有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案?，F(xiàn)實(shí)生活中所存在的大多數(shù)是這類結(jié)構(gòu)不清、定義不良的問題。比如怎樣選擇伴侶，如何享受生活，這類問題無法給出步驟明確的答案?，F(xiàn)有的書籍卻給出什么十個簡單步驟之類，讀這類書的人往往誤以為生活中的問題都有良好的結(jié)構(gòu)。
開啟對話的問題顯然不應(yīng)該是低層次的，而通常應(yīng)該是開放性韻高層次問題，它們應(yīng)該是：
●有價值的。含有豐富的學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的好奇心，有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知與情感的發(fā)展。
●合適的。能充分調(diào)動學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)，同時又蘊(yùn)含著不少未知的成分，學(xué)生必須借助已知去探索未知。
●開放的。答案不是，更多地從現(xiàn)實(shí)生活切人，將結(jié)構(gòu)不明的問題引進(jìn)課堂，讓學(xué)業(yè)成績優(yōu)良者與較差者能使用不同的方法獲得不同的答案。
所謂提問要明確，說的是提問者要清楚地告訴被提問者思考什么，回答什么，否則，就會使對方不知所措，或者答非所問。問題含糊不清，主要原因有兩個。①使用學(xué)生不理解的抽象概念、專業(yè)術(shù)語。如問小學(xué)低年級兒童：課文中狼的本性是什么？學(xué)生不知道什么是“本性”，也就不知道該怎樣回答問題。②表述不當(dāng)，造成歧義，引起誤解。如問：同學(xué)們感到理想的職業(yè)有哪些？這是在詢問學(xué)生將選擇什么職業(yè)，還是要求學(xué)生對各種職業(yè)作出評價？從提問中難以確定。另外，“理想的職業(yè)”只是一種，而不是復(fù)數(shù)，不存在“有哪些”的問題。不能把明確提問誤認(rèn)為必須有正確答案，必須將解決問題所需的信息都提供給學(xué)生，不需要的信息就不提供給學(xué)生?，F(xiàn)實(shí)生活中不少問題不僅終沒有所謂“正確的答案”，而且與問題相關(guān)的信息是不清楚的，甚至真正的問題是什么、所需達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)是什么，也還有一個逐步明晰的過程。僅僅提供給學(xué)生結(jié)構(gòu)明確、定義清楚的問題，不僅無以展開積極有效的對話，也難以真正讓學(xué)生面對生活中的挑戰(zhàn)。
課堂上，教師發(fā)問后，要有必要的等待，一般三秒以上，保持沉默，即使有學(xué)生舉手，也不要急于指名作答?！按藭r無聲勝有聲”，它是學(xué)生腦力勞動緊張、活躍的時刻。