公務(wù)員面試:細(xì)節(jié)決定成敗

字號(hào):

一、面試應(yīng)注意的打扮細(xì)節(jié)
    曾看過(guò)這樣一則新聞:考生連續(xù)3年公務(wù)員面試失敗,因穿著土被扣7分。文中,考生丈夫埋怨道:“我的夫人連續(xù)3年都進(jìn)入了公務(wù)員考試的面試環(huán)節(jié),盡管回答問(wèn)題的感覺(jué)不差,但是,面試的成績(jī)總不是很高。最近,我才了解到,她在‘舉止儀表情緒穩(wěn)定性’方面被扣了不少分。原來(lái),對(duì)考生的穿著打扮也要評(píng)分。讓她平時(shí)注意穿著打扮,就是不聽(tīng)?!毕裎闹羞@位因?yàn)榇┲虬鐏G七分的女士顯然是非常可惜的,因?yàn)橹灰约荷约訙?zhǔn)備和重視,完全可以避免。由此可見(jiàn),面試中的穿著打扮也是相當(dāng)重要的。據(jù)公務(wù)員面試專家介紹,每年都有一定數(shù)量的考生因?yàn)椤按虬纭背鰡?wèn)題而慘遭淘汰,考生去面試之前一定要注意穿著的得體。
    但考生也不要為自己的衣著打扮過(guò)分緊張,考官更看重的還是考生的綜合能力。所以在穿著打扮上只要做到簡(jiǎn)潔、自然、大方、莊重、得體、舒適即可。接下來(lái)具體說(shuō)一下男士和女士在穿著上的一些注意事項(xiàng)。
    女士:化淡妝(沒(méi)有化妝習(xí)慣的不強(qiáng)求),夏天汗多,化妝更要引起注意,讓汗水弄成“大花臉”就麻煩了。服裝能體現(xiàn)青年人朝氣蓬勃的青春活力,再帶有點(diǎn)職業(yè)化的感覺(jué)(筆者認(rèn)為夏天衣服裙子均可,冬天根據(jù)天氣寒冷程度選擇)。熱天不要穿吊帶或無(wú)袖的衣服、裙子,腳上穿涼鞋、皮鞋均可,只要不影響整體美觀就行,但注意不要穿走路太響的皮鞋。頭發(fā)根據(jù)服裝搭配要求或自己的習(xí)慣決定采用何種發(fā)型。
    另外,有些女孩子喜歡帶些飾品,這是可以的,但不要多,少而精。比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈、手鏈或者一枚胸針、頭花等作為裝飾不失為一個(gè)好辦法?!?BR>    男士:提前理發(fā),夏天穿短袖長(zhǎng)褲,但不要太過(guò)花哨,冬天是西裝。和女士的要求一樣,不要穿走路太響的皮鞋(涼鞋、皮鞋均可,筆者覺(jué)得可能皮鞋更佳)。
    春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別是脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主。當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等服飾,但要以正裝為主,不要過(guò)于休閑。
    總的說(shuō)來(lái),穿著要符合兩個(gè)原則:一是要和自己報(bào)考的職位相吻合;二是要和考場(chǎng)莊重嚴(yán)肅的氣氛相適應(yīng)。比如穿淺色的褲子和鞋子,就讓人感覺(jué)不很穩(wěn)重,而穩(wěn)重是公務(wù)員的氣質(zhì)要求中較為重要的一點(diǎn)。同時(shí),穿著的顏色太多,會(huì)給考官?gòu)?qiáng)烈的視覺(jué)刺激,無(wú)論男女,全身上下的顏色總共不要超過(guò)三種。還有的考生上身穿著帶有褶皺的土灰色的大衣,只能表明該考生對(duì)這次考試和7位考官不是很重視?,F(xiàn)在很多考生都意識(shí)到了面試中儀表的重要性,在每年的公務(wù)員面試前夕,男生挑一身合適的西服,女生挑一身得體的職業(yè)裝,已成為面試準(zhǔn)備中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)。
    二、面試過(guò)程中應(yīng)注意的禮節(jié)
    一、不要忽略了人之常情。不要因?yàn)榫o張而不理解考官做出的一些正常人的行為。如:考官給考生倒水,或與你聊一些與考試無(wú)關(guān)的題外話等。
    二、不要忽略一些小事。如:倒地的掃帚、歪放的桌椅、在考室中隨地吐痰等。
    三、注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。如:敲門(mén)、走路、面部表情,敬禮、問(wèn)好、坐姿等。
    1、進(jìn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)
    敲門(mén):不管門(mén)開(kāi)與否,只要不是引導(dǎo)員帶進(jìn)去,都應(yīng)該敲門(mén)。按照我們通常敲門(mén)的一般習(xí)慣是輕輕敲兩三下,在得到考官同意或示意后方可走進(jìn)教室。
    (1)走路:基本按齊步走的姿勢(shì),挺胸、抬頭、收腹。走路時(shí)微笑面對(duì)考官,自然,大方,不做作。
    (2)敬禮:在向考官說(shuō):“尊敬的各位考官,上午(中午、下午)好”之前先敬禮,就是鞠躬,弧度不宜太大(近90度就屬于太大),但也不能搞成點(diǎn)頭示意。
    (3)坐姿:別彎腰垂頭。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振,也會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰桿挺直,坐椅子三分之一到三分之二的部分,太少感覺(jué)不穩(wěn)定,太多腰沒(méi)法挺直。雙手放在適當(dāng)位置,兩眼直視考官并面帶微笑。注意挺胸、抬頭、收腹,眼睛望著考官的鼻子或額頭。
    坐下后,你可能會(huì)看到面試卷子。據(jù)觀察,99%的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),也不算偷看,因?yàn)檫@時(shí)候也可以看,但在這里要強(qiáng)調(diào)的是,不要看。因?yàn)槟阕潞螅骺脊贂?huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時(shí)間上的規(guī)定,所以此時(shí)應(yīng)目視主考官,讓別人看出你很注意在聽(tīng)他說(shuō)話,自己也要把考官宣布的相關(guān)考試規(guī)則了解清楚,不要因?yàn)闆](méi)有專心聽(tīng)或聽(tīng)錯(cuò)了,把整個(gè)面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的,人不可能一心兩用。這點(diǎn)時(shí)間,也思考不了多少問(wèn)題,還會(huì)給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒(méi)有禮貌,不誠(chéng)實(shí)。
    注意,進(jìn)場(chǎng)時(shí)可能會(huì)有各種情況,一是沒(méi)人理你,你自已可大聲問(wèn)好,然后坐下;二是考官已先發(fā)話,讓你坐下,你要說(shuō)謝謝考官,然后微笑鞠躬,再坐下;三是場(chǎng)面根本不如你事先設(shè)計(jì)的,但沒(méi)關(guān)系,一直保持微笑和應(yīng)有的禮貌,讓人感覺(jué)你的親和力和涵養(yǎng)。
    自己隨身攜帶的物品,如公文包,資料以及女士用的小皮包,不要帶到面試考場(chǎng),更不能放在面試時(shí)的桌子上??梢栽谶M(jìn)考場(chǎng)之前交與工作人員保管,或放在考場(chǎng)門(mén)口。
    (4)答題:你坐下后,主考官一般會(huì)說(shuō):“祝賀你順利通過(guò)筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場(chǎng)紀(jì)律和規(guī)定。在你面前有一張?jiān)囶},你有15分鐘的時(shí)間答題,3分鐘時(shí)間思考(其實(shí)總共時(shí)間就是15分鐘),思考時(shí)可以在旁邊的草稿紙上寫(xiě)下答題要點(diǎn)。共有三題,可以不按順序回答,但要說(shuō)明題號(hào),回答完要說(shuō)回答完畢……”,說(shuō)完后就開(kāi)始計(jì)時(shí)答題。
    2、退場(chǎng)的細(xì)節(jié)
    回答完題目后,考官就會(huì)讓你離開(kāi)考場(chǎng)。記住,在離開(kāi)時(shí),不要帶走桌上的任何東西,可以雙手將椅子輕輕移回原位,向考官敬禮致謝??梢院茏匀坏恼f(shuō)句:謝謝考官!注意,面試結(jié)束退場(chǎng)時(shí)不應(yīng)有下列言行:
    (1)有的考生一邊向考官致謝并道別,一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等,這是極不禮貌的。盡管你可能是無(wú)意識(shí)的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情,當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí),你就會(huì)給別人留下不好的印象。
    (2)有的考生怕耽擱考官的時(shí)間,于是匆忙收拾東西,一些文件材料抓在手里,夾著公文包和外衣就慌張地出去,過(guò)一會(huì)又返回詢問(wèn)考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與公務(wù)員的形象是極其不符的。因此請(qǐng)考生整理好隨身物品,尤其是各種文件材料,放入公文包里。為了節(jié)省考官的時(shí)間,可以不在考場(chǎng)里穿外套,戴圍巾等,但一定要整齊地搭在手臂上,然后從容退出。
    (3)有的考生從座位上站起來(lái),一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地?;蛘哒酒饋?lái)后,又跺腳又搓手,象是剛看了場(chǎng)電影。
    (4)有的考生向考官道別后,就認(rèn)為面試結(jié)束了,悠然地向外踱去,嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束,不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束,盡管不能說(shuō)遠(yuǎn)離考場(chǎng)三公里后才“安全”,但至少在考官視野范圍內(nèi)還得注意形象和禮儀。
    (5)有的考生道別時(shí),和考官東拉西扯,就是走不出去。
    (6)有的考生走上前去,和考官道別,卻用眼神瞅考官的面試記錄,更有甚者,湊到跟前,要求翻看面試記錄。
    以上列舉的只是一部分不適宜的行為,其目的無(wú)非是請(qǐng)應(yīng)試者小心留意,別在最后的環(huán)節(jié)上出錯(cuò)。
    3、面試過(guò)程中絕對(duì)不能做考場(chǎng)中嚴(yán)令禁止的事,如在候考室打電話等。