設(shè)備監(jiān)理之品質(zhì)的定義、理解和意義

品質(zhì)的定義、理解和意義
    定義：產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性以滿足顧客及其相關(guān)方要求的能力。
    理解：品質(zhì)可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。可指產(chǎn)品質(zhì)量也可指某項活動或過程的工作質(zhì)量，還可以是指涉及人的素質(zhì)，設(shè)備的能力，管理水平的體系運(yùn)行的質(zhì)量，對質(zhì)量的要求除考慮滿足顧客的需要外，還應(yīng)考慮組織自身利益，提供原材料零部件等的供方的利益和社會的利益等多種需求，如考慮安全性、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源等外部的強(qiáng)制要求。
    意義：
    ● 品質(zhì)對企業(yè)的意義：
    —— 品質(zhì)是企業(yè)的生命；
    —— 品質(zhì)是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志；
    —— 品質(zhì)是企|考試大|業(yè)開拓市場的武器；
    —— 品質(zhì)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑。
    ● 品質(zhì)對員工意義
    —— 品質(zhì)與每位員工的工作有關(guān)；
    —— 品質(zhì)是全體員工相互配合，共同努力的結(jié)果；
    —— 為保證品質(zhì)，每位員工都必須積極參與并做好本職工作。