二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。
1.人際關(guān)系是人們?cè)诠餐奈镔|(zhì)和精神活動(dòng)過程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱。( )
2.自我呈現(xiàn)就是印象管理。( )
3.協(xié)商的策略是開頭采取強(qiáng)硬立場(chǎng)，然后只作出小小的讓步。( )
4.決策之后，沒有被選中的項(xiàng)目會(huì)被看得更有吸引力。( )
5.行為的線索比行為的結(jié)果對(duì)人們施加的影響更大。( )
6.無論是遵從者還是反遵從者，都受到群體壓力的影響。( )
7.按情感體驗(yàn)劃分態(tài)度，可以把態(tài)度分為外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度。( )
8.一般地說，年齡較小、地位較低的以及具有相似人格特質(zhì)或生理特點(diǎn)的個(gè)體更容易產(chǎn)生模仿。( )
9.人際吸引中的互補(bǔ)因素，其作用多發(fā)生在交情較深的朋友、戀人、夫妻間。( )
10.出于互惠規(guī)范，我們會(huì)在日常生活中幫助兒童、老人、殘疾人或病人。( )
三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.一般說來，人際關(guān)系惡化是由于人際沖突、________和________的結(jié)果。
2.影響自我表現(xiàn)的因素主要有________、________和其他人的影響。
3.人際吸引又稱________，是指?jìng)€(gè)人間在感情方面相互喜歡和親和的現(xiàn)象，即一個(gè)人對(duì)其他人所抱的________。
4.人際沖突的主要形式包括________沖突和________沖突。
5.時(shí)尚現(xiàn)象往往表現(xiàn)在________、________生活行為和風(fēng)度禮儀方面。
6.影響遵從的群體特點(diǎn)有________和________。
7.霍桑實(shí)驗(yàn)主要包括照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、________和________。
8.自我障礙是個(gè)體為保護(hù)________而欲使他人注意存在著可能導(dǎo)致行動(dòng)失敗的外在原因所采取的一種________策略。
9.個(gè)體尋找目標(biāo)的過程主要包括確定目標(biāo)、________和________。
10.馬斯洛的需要層次理論中，最低級(jí)的需要是________需要，級(jí)的需要是________需要。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.睡眠者效應(yīng)
2.自我實(shí)現(xiàn)
3.利他行為
4.去個(gè)性化
5.人際印象
五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
1.列舉主要的歸因理論。
2.何為習(xí)得無助？它會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生哪些不良影響？
3.簡(jiǎn)述影響自我暴露的相關(guān)因素。
4.引起人際沖突的原因有哪些？
5.社會(huì)對(duì)個(gè)人的影響體現(xiàn)在哪些方面？
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
1.試述態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通要素。
2.試述影響利他行為的情景因素。
判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。
1.人際關(guān)系是人們?cè)诠餐奈镔|(zhì)和精神活動(dòng)過程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱。( )
2.自我呈現(xiàn)就是印象管理。( )
3.協(xié)商的策略是開頭采取強(qiáng)硬立場(chǎng)，然后只作出小小的讓步。( )
4.決策之后，沒有被選中的項(xiàng)目會(huì)被看得更有吸引力。( )
5.行為的線索比行為的結(jié)果對(duì)人們施加的影響更大。( )
6.無論是遵從者還是反遵從者，都受到群體壓力的影響。( )
7.按情感體驗(yàn)劃分態(tài)度，可以把態(tài)度分為外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度。( )
8.一般地說，年齡較小、地位較低的以及具有相似人格特質(zhì)或生理特點(diǎn)的個(gè)體更容易產(chǎn)生模仿。( )
9.人際吸引中的互補(bǔ)因素，其作用多發(fā)生在交情較深的朋友、戀人、夫妻間。( )
10.出于互惠規(guī)范，我們會(huì)在日常生活中幫助兒童、老人、殘疾人或病人。( )
三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.一般說來，人際關(guān)系惡化是由于人際沖突、________和________的結(jié)果。
2.影響自我表現(xiàn)的因素主要有________、________和其他人的影響。
3.人際吸引又稱________，是指?jìng)€(gè)人間在感情方面相互喜歡和親和的現(xiàn)象，即一個(gè)人對(duì)其他人所抱的________。
4.人際沖突的主要形式包括________沖突和________沖突。
5.時(shí)尚現(xiàn)象往往表現(xiàn)在________、________生活行為和風(fēng)度禮儀方面。
6.影響遵從的群體特點(diǎn)有________和________。
7.霍桑實(shí)驗(yàn)主要包括照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、________和________。
8.自我障礙是個(gè)體為保護(hù)________而欲使他人注意存在著可能導(dǎo)致行動(dòng)失敗的外在原因所采取的一種________策略。
9.個(gè)體尋找目標(biāo)的過程主要包括確定目標(biāo)、________和________。
10.馬斯洛的需要層次理論中，最低級(jí)的需要是________需要，級(jí)的需要是________需要。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.睡眠者效應(yīng)
2.自我實(shí)現(xiàn)
3.利他行為
4.去個(gè)性化
5.人際印象
五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
1.列舉主要的歸因理論。
2.何為習(xí)得無助？它會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生哪些不良影響？
3.簡(jiǎn)述影響自我暴露的相關(guān)因素。
4.引起人際沖突的原因有哪些？
5.社會(huì)對(duì)個(gè)人的影響體現(xiàn)在哪些方面？
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
1.試述態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通要素。
2.試述影響利他行為的情景因素。