1.銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和（ ）。
A、職業(yè)道德水準
B、職業(yè)操守水平
C、職業(yè)紀律規(guī)范
D、從業(yè)基本原則
標準答案：A
2.提高銀行業(yè)人員道德素質(zhì)，旨在建立健康的銀行業(yè)（ ）。
A、經(jīng)營理念
B、企業(yè)文化
C、公司治理
D、發(fā)展規(guī)劃
標準答案：B
3.下列選項中，（ ）不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員應遵守的準則內(nèi)容。
A、勤勉盡責
B、誠實守信
C、客戶至上
D、守法合規(guī)
標準答案：C
4.銀行從業(yè)人員在（ ）的監(jiān)督下，自覺遵守本職業(yè)操守。
A、公眾
B、銀監(jiān)會
C、同業(yè)協(xié)會
D、以上都對
標準答案：D
5.守法合規(guī)是指以指銀行從業(yè)人員應當遵守（ ）。
A、法律法規(guī)
B、行業(yè)自律規(guī)范
C、所在機構(gòu)的規(guī)章制度
D、以上都應遵守
標準答案：D
6.銀行業(yè)從業(yè)人員應對所在機構(gòu)負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構(gòu)商業(yè)信譽是（ ）準則的內(nèi)容。
A、誠實信用
B、勤勉盡責
C、專業(yè)勝任
D、崗位職責
標準答案：B
7.（ ）是指銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。
A、熟知業(yè)務
B、勤勉盡責
C、專業(yè)勝任
D、誠實信用
標準答案：C
8.下列行為中，（ ）違反了保護商業(yè)機密與客戶隱私的規(guī)定。
A、與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價，但未透露客戶具體數(shù)據(jù)
B、避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息
C、了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財務經(jīng)營狀況
D、與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財務數(shù)據(jù)
標準答案：A
9.不屬于"熟知業(yè)務"規(guī)定的內(nèi)容是（ ）。
A、熟知向客戶推薦的產(chǎn)品
B、熟知產(chǎn)品設(shè)計過程
C、熟知產(chǎn)品有效期
D、熟知業(yè)務處理流程
標準答案：B
10.某客戶在辦理外匯業(yè)務時，向銀行從業(yè)人員詢問如何能在規(guī)定額度之外，將多余的美元現(xiàn)鈔匯兌成人民幣，該從業(yè)人員做法不妥的是（ ）。
A、在客戶不急用的情況下，建議客戶明年初來結(jié)匯
B、在客戶不急用的情況下，建議客戶選擇購買外匯投資品
C、建議客戶將多余的美元轉(zhuǎn)入其他親戚的賬戶結(jié)匯
D、因擔心違反"監(jiān)管規(guī)避"的規(guī)定，告訴客戶沒有任何方法
標準答案：D
11.銀行職員張某因突然有急事離開，未按職責管理的規(guī)定將自己保管的印章和鑰匙交于同事，下列對此事正確的評價是（ ）。
A、不會產(chǎn)生嚴重的后果，可以允許
B、任何情況下，張某都不應將與本人職責相關(guān)的物品交于他人
C、因為情況緊急，特殊情況可以原諒
D、張某的做法不當，未盡到崗位的職責
標準答案：D
12.銀行員工張某樂于助人、熱情大方，在做完自己本職工作后，經(jīng)常主動向同事提出代為履行職責，這種行為（ ）。
A、體現(xiàn)了張某工作主動積極，勤勉盡職，應得到推崇
B、符合團結(jié)合作的要求，應鼓勵這種發(fā)揚團隊合作精神的行為
C、在不影響本職工作的前提下，提高本機構(gòu)的工作效率允許的
D、行為不當，除非經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整
標準答案：D
13.從業(yè)人員在履行信息保密準則時，適當?shù)男袨槭牵?）。
A、在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B、與本機構(gòu)同事談論客戶的婚姻狀況
C、任何情況下都堅持嚴守客戶信息，不向單位或個人泄露
D、可以適當將長期沒有業(yè)務往來的客戶名單透露給其他機構(gòu)
標準答案：A
14.銀行從業(yè)人員應遵循崗位職責劃分和風險隔離的操作規(guī)程，確?？蛻艚灰椎陌踩?，盡到崗位的職責包括（ ）。
（1） 不打聽與自身工作無關(guān)的信息
（2） 除非經(jīng)內(nèi)部職責調(diào)整或經(jīng)過適當批準，不為其他崗位人員代為履行職責
（3） 保護、合理運用機構(gòu)財產(chǎn)，不將公共財產(chǎn)用于個人用途
（4） 不得違反內(nèi)部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交于告知其他人
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（2）（3）
D、（2）（4）
答案要點： 標準答案：B
15.從業(yè)人員遵守業(yè)務操作指引，遵循崗位職責的劃分和風險隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應堅持誠實守信、公平合理、（ ）的原則，正確處理業(yè)務開拓與客戶利益保護之間的關(guān)系。
A、客戶自愿
B、銀行利潤化
C、客戶利益至上
D、樹立良好形象
標準答案：C
A、職業(yè)道德水準
B、職業(yè)操守水平
C、職業(yè)紀律規(guī)范
D、從業(yè)基本原則
標準答案：A
2.提高銀行業(yè)人員道德素質(zhì)，旨在建立健康的銀行業(yè)（ ）。
A、經(jīng)營理念
B、企業(yè)文化
C、公司治理
D、發(fā)展規(guī)劃
標準答案：B
3.下列選項中，（ ）不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員應遵守的準則內(nèi)容。
A、勤勉盡責
B、誠實守信
C、客戶至上
D、守法合規(guī)
標準答案：C
4.銀行從業(yè)人員在（ ）的監(jiān)督下，自覺遵守本職業(yè)操守。
A、公眾
B、銀監(jiān)會
C、同業(yè)協(xié)會
D、以上都對
標準答案：D
5.守法合規(guī)是指以指銀行從業(yè)人員應當遵守（ ）。
A、法律法規(guī)
B、行業(yè)自律規(guī)范
C、所在機構(gòu)的規(guī)章制度
D、以上都應遵守
標準答案：D
6.銀行業(yè)從業(yè)人員應對所在機構(gòu)負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構(gòu)商業(yè)信譽是（ ）準則的內(nèi)容。
A、誠實信用
B、勤勉盡責
C、專業(yè)勝任
D、崗位職責
標準答案：B
7.（ ）是指銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。
A、熟知業(yè)務
B、勤勉盡責
C、專業(yè)勝任
D、誠實信用
標準答案：C
8.下列行為中，（ ）違反了保護商業(yè)機密與客戶隱私的規(guī)定。
A、與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價，但未透露客戶具體數(shù)據(jù)
B、避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息
C、了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財務經(jīng)營狀況
D、與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財務數(shù)據(jù)
標準答案：A
9.不屬于"熟知業(yè)務"規(guī)定的內(nèi)容是（ ）。
A、熟知向客戶推薦的產(chǎn)品
B、熟知產(chǎn)品設(shè)計過程
C、熟知產(chǎn)品有效期
D、熟知業(yè)務處理流程
標準答案：B
10.某客戶在辦理外匯業(yè)務時，向銀行從業(yè)人員詢問如何能在規(guī)定額度之外，將多余的美元現(xiàn)鈔匯兌成人民幣，該從業(yè)人員做法不妥的是（ ）。
A、在客戶不急用的情況下，建議客戶明年初來結(jié)匯
B、在客戶不急用的情況下，建議客戶選擇購買外匯投資品
C、建議客戶將多余的美元轉(zhuǎn)入其他親戚的賬戶結(jié)匯
D、因擔心違反"監(jiān)管規(guī)避"的規(guī)定，告訴客戶沒有任何方法
標準答案：D
11.銀行職員張某因突然有急事離開，未按職責管理的規(guī)定將自己保管的印章和鑰匙交于同事，下列對此事正確的評價是（ ）。
A、不會產(chǎn)生嚴重的后果，可以允許
B、任何情況下，張某都不應將與本人職責相關(guān)的物品交于他人
C、因為情況緊急，特殊情況可以原諒
D、張某的做法不當，未盡到崗位的職責
標準答案：D
12.銀行員工張某樂于助人、熱情大方，在做完自己本職工作后，經(jīng)常主動向同事提出代為履行職責，這種行為（ ）。
A、體現(xiàn)了張某工作主動積極，勤勉盡職，應得到推崇
B、符合團結(jié)合作的要求，應鼓勵這種發(fā)揚團隊合作精神的行為
C、在不影響本職工作的前提下，提高本機構(gòu)的工作效率允許的
D、行為不當，除非經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整
標準答案：D
13.從業(yè)人員在履行信息保密準則時，適當?shù)男袨槭牵?）。
A、在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B、與本機構(gòu)同事談論客戶的婚姻狀況
C、任何情況下都堅持嚴守客戶信息，不向單位或個人泄露
D、可以適當將長期沒有業(yè)務往來的客戶名單透露給其他機構(gòu)
標準答案：A
14.銀行從業(yè)人員應遵循崗位職責劃分和風險隔離的操作規(guī)程，確?？蛻艚灰椎陌踩?，盡到崗位的職責包括（ ）。
（1） 不打聽與自身工作無關(guān)的信息
（2） 除非經(jīng)內(nèi)部職責調(diào)整或經(jīng)過適當批準，不為其他崗位人員代為履行職責
（3） 保護、合理運用機構(gòu)財產(chǎn)，不將公共財產(chǎn)用于個人用途
（4） 不得違反內(nèi)部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交于告知其他人
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（2）（3）
D、（2）（4）
答案要點： 標準答案：B
15.從業(yè)人員遵守業(yè)務操作指引，遵循崗位職責的劃分和風險隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應堅持誠實守信、公平合理、（ ）的原則，正確處理業(yè)務開拓與客戶利益保護之間的關(guān)系。
A、客戶自愿
B、銀行利潤化
C、客戶利益至上
D、樹立良好形象
標準答案：C